experiencia en acycles.es

El 14-10-14 Realizo una compra por internet de un casco atmos en blanco y unas gafas, el 25 al no recibir contestación del pedido les escribo para saber del pedido, el 28 me envían un mensaje de que había sido enviado el pedido, el 31 me mandan un correo de que no había en existencias el casco, el 3-11-14 me envían un correo para saber que la opinión de los productos. Al final me ha tocado llamar por teléfono a Francia y hablar con ellos, les he pedido el reembolso del dinero puesto que me dijeron que el paquete no salió, y falta decir que me daban un 5% descuento de bienvenida que no disfrute porque no me mandaron el código descuento, una vergüenza, espero me devuelvan la pasta y no creo que vuelva a mirar nada por internet

 

Aprovecho el hilo, para decir que yo compré hará un par de semanas por primera vez y muy contento.
Compré 4 pares de puños, con envío gratuito y llegaron muy rápido y bastante bien empaquetados, en una caja de cartón con acolchado dentro.

 

Yo compré unos cierres para unas zapatillas y todo perfecto, de hecho me sorprendió gratamente que los gastos de envío fuesen gratuitos.

 

Me alegro por vosotros, espero sean serios y me reembolsen el dinero sin problemas, supongo que me toco la china

 

Buenas noches , tengo pedida una bicicleta por esta página desde el día 2 de noviembre y no tengo noticias de esta gente , y en el seguimiento de pedido indica q aún no tiene la bicicleta la empresa de reparto . Trato de contactar por correos electrónicos y no tengo respuesta , llamo al teléfono y me dice q no existe , parece un timo en toda regla , no me preocupa porque me voy a mi banco y q me
Devuelva el dinero. Lo que realmente me preocupa es si la bici llega con algún desperfecto, porque vaya servicio malo . Necesitaría saber el teléfono al qué llamasteis con el prefijo completo, yo probé y nada . Un saludo y espero respuesta

 

Buenos días jose, yo llame al 00 33 4 28 04 05 83 desde mi movil. Se puso una mujer que hablabla francés y me derivó a una persona que entendía español, llama haber que te dicen mas que nada para que te quedes mas tranquilo y si no te convence actúa en consecuencia , suerte y un saludo

 

Esta mañana llame y me dicen que la bicicleta la tienen q preparar , desconfío de ello , yo he comprado muchas cosas por internet y todo perfecto , pero tengo la impresión de q este paquete no me llegara , los veo penosos, a final de mes iré a mi banco y que me devuelvan el dinero .

 

Me han respondido por correo que el lunes me envían la bici, eso está por ver , ya iré informando

 

Desde el 4 de noviembre que les llame para que me devuelvan la pasta y aun sigo sin recibir nada, les acabo de enviar un correo haber si me responden, vaya mala suerte la mía, la semana que viene me tocará llamarles, ya os iré informando

 

Por cierto, en el banco popular me han dado a entender que devolver ellos la pasta nada q tiene q ser los de acycles

 

Eso no es así, lo primero que el trabajador del banco no tiene ni **** idea, no el banco quien devuelve ,es visa , te lo digo por experiencia , no me llegaba un pedido y fui a la Caixa y en ese momento me devolvieron el dinero y después la Caixa reclamaba a visa y a continuación visa le quita el dinero a la empresa pirata que no manda el producto. Pd, mi bicicleta ya viene de camino , espero que llegue bien , porque eso es lo único q me preocupa porque que no llegara no me preocupaba porque recuero la pasta gracias al buen hacer de la Caixa. Reclamación a tu banco.soy de Almería no de Cataluña , que quede claro . Ja ja

 

Ya tengo la bicicleta en casa , y muy bien , venía bien empaquetada y cumple con mi
Que compre

 

Me alegro mucho y q la disfrutes, a mi me han respondido diciendo q me abonan el dinero en estos días, confirmo que he tenido mala suerte con acycles por lo que veo, un saludo

 

Me devolvieron el dinero sin problemas, acabe comprando en fabregues bicicletas y perfecto

 

*****...yo queria pedir un casco y antes de confirmarlo queria mirar por el foro haber que tal esta pagina...y ahora me haveis dejado chafaoo
con lo que me habia costado elegir....jajaja..tiene buenos precios comparado con otras..aunque yo conozco solo CHAIN y poco mas,me podeis dar el nombre de alguna q sea seria...un saludo,siempre es una ayuda tener opiniones..

 

Te aconsejo mejor fabregues bicicletas, el pedido rápido y bien, el casco no tenían el color q había pedido y me dieron otro color mas caro sin coste, además meparecieron bastante serios

 

mira en wiggle.es funcionan muy bien y los precios son parecidos a chain

 

Yo hice un pedido el 14 de octubre, y desde entonces sigo peleándome para que me devuelvan mi dinero (afortunadamente son sólo 6,95€). Me mandan un correo a la semana que de mi opinión del servicio (no he recibido nada). Mando un correo porque ha pasado casi un mes y no se nada. Lo han mandado a Inglaterra (vivo en Guadalajara). Reclamo. Me dicen que me lo envía el transportista desde allí... Casi otro mes esperando. Reclamo. Me dicen que van a pedir que lo devuelvan al almacén y cuando lo reciban me devuelven el dinero. Reclamo... Reclamo... Reclamo... Unos impresentables.

 

Suelo usar Paypal para muchas de mis compras por internet porque si por alguna razón el pedido no llega y el vendedor no responde adecuadamente al problema, reclamo a Paypal y Paypal me abona el importe (y la empresa vendedora no cobra).

Por cierto, compro mucha ropa para la bici de Wiggle. Su marca DHB tiene una relación calidad-precio muy buena, y gastos de envío gratis a partir de 45€.

 

Yo hice un pedido de cubiertas y todo perfecto, ningún problema y rápido.​