KITRES no cumple.

Hola.
Alguien sabe lo que pasa con KITRES. Les realizé un pedido el día 16, y a fecha de hoy no tengo ninguna noticia, además no contestan a los mails, con esta manera de trabajar les termino de borrar de la lista de tiendas confiables, pero me gustaría recibir el pedido o por lo menos saber si lo recibiré.
Si alguien tiene noticias de que se encuentren con problemas, por favor que me lo haga saber.

Saludos

 

Yo hace relativamente poco pedí un cambio trasero nx y si es cierto que tardaron un poco en el envió pero lo recibí. De hecho les escribí para preguntarles por el pedido y me respondieron rápido.
Creo recordar que había un teléfono de contacto, si tienes un rato, llama a ver que puede pasar.
Mucha suerte

 

Gracias, probare a ver con el número, pues nunca me había pasado con ellos nada.
Un saludo

 

jhoder con ese nombre yo ya de mano ahí no compro...


kitres.. la virgen....

 

Ok, suerte y espero que te lo solucionen

 

Estoy esperando que me contesten un mail que les mandé en mayo preguntando por un rodillo de 1000 euros...

Sin embargo cuando les llamé hace poco fueron amabilisimos, les compré el rodillo y todo perfecto. No creo no cumplan, es que no deben hacer demasiado caso al mail, llamales por teléfono.

 

Yo le hice dos pedidos hace cosa de dos meses y tardaron un poco pero sin problemas, les llame y la chica que me atendió me dijo que no tenían todos los artículos que le había pedido y que estaban esperando que les llegase un cargamento grande, me parece que trabajan sobre pedido.

 

Yo les he comprado varias veces, y la verdad es que la comunicación por mail, no es su fuerte. Por lo demás, ningún problema.

 

Por mail es complicado, lo mejor llamar, te contestan enseguida y ademas la chica es muy amable! Conmigo de 10!

 

Yo también les compré un rodillo hace tiempo y no tuve ningún problema.

 

Si yo nunca había tenido problemas con ellos, pero este último pedido desde el día 16 que me tienen esperando y no dan señales de vida, por lo que sintiéndolo mucho es mi último pedido, y además cuando me llegue , les voy a reclamar en consumo.

 

Al final he conseguido hablar con la chica, por supuesto llamando yo, y como me temía es otra caso más que ya va siendo muy habitual en ciertas tiendas, que es el ofertar productos sin tenerlos en stock, como gancho, al final me dicen que debo esperar 15 días más que el producto está agotado, osea que por un producto que se supone que estaba en stock, voy a tener que esperar un mes, y todo eso investigando yo, pues no tienen ni la decencia de hacermelo saber, ni llamarme, no contestar a mis comunicaciones ni nada, así que otra tienda con la que no trataré más.

Un saludo

 

Tras haber hablado ya con ellos, a fecha de hoy sigo sin el pedido ya ha pasado más de un mes, por si alguien tiene pensado comprar algo que sepa que puede que le tarde más en llegar desde aquí, que desde china.

Un saludo

 

Tienen buenos precios pero trabajan sin stock, el caso es que también tienen muchos productos que no se encuentran fácilmente, yo ahí solo pido cosas que no corren prisa y no encuentro en otros sitios, porque de todos los pedidos que he hecho ninguno me ha llegado pronto, siempre falta algo que no tienen en stock, y como no llames tu a ver que pasa, ellos no contactan contigo para nada.

 

En efecto tienes toda la razón.
Un saludo

 

Corroboro lo que comentáis. Yo hasta ahora había hecho alguna compra y sin quejas. Pero recientemente he hecho un pedido y no me lo han enviado hasta al cabo de más de 2 semanas, sin comunicación alguna entre la confirmación del pago y el envío.

 

No es mala tienda, pero llama al su número de teléfono, que son muy amables. Eso sí, rápidos no son.

 

Podeis escribir en "Se el primero en escribir un comentario" de Kitres, que si no es positivo no lo publican. En mi caso advertía de unas coronoas Miche que no son totalmente compatibles con Shimano (como las venden) y las tuve que modificar para poder montarlas....... como para tener problemas mas serios con ellos. Mi opinion es que no son de fiar...

 

Yo he comprado varias veces,es cierto que no tienen en stock y que trabajan sobre pedidos, lo cual se deben al proveedor, pero cumplen siempre,mi ultima compra hace un mes, una maneta derecha de sram force 10 v.,en tienda fisica 200€ en el mejor de las tiendas online 150€ en amazon en kitres 132€,pedida el dia 19 de diciembre y recibida el dia 3 de enero,pero aclarar que me llamaron para decirme que no la podia recibir en la semana del 16 al 30 porque tenian la maneta pero no tenian una cinta de manillar que pedi a la vez y no le habia venido,comprensible en esas fechas.

 

Yo he tenido contacto con Kitres justo hoy y solo puedo decir lo mejor de ellos. Les llame 3 veces y cada vez contestan immediamente y son amables. Hice un pedido y habia algun problema con mi tarjeta de credito, me aconsejaron que hacer y a la segunda vez funciono. 3 minutos despues me di cuenta de que tenia que cancelar el pedido (pq soy un poco idiota ) y me lo cancelaron sin problema ninguno. Si no te contestan por email (lo que me parece raro) llamales, fijo que te pueden ayudar.