Yo la compré, aun dándome cuenta de lo del desviador y lo de los frenos. Me pareció buena oferta habiendome pasado dos meses discerniendo con mi ajustado presupuesto. Mandé un correo a Sport Zone y ayer me mandaron contestación, llevan razón? que le responderíais? Gracias por su contacto, Los primeros modelos de esta bici , han sido montados con componentes de la gama de 2009/2010 , así que cuando si empezó a hacer el segundo pedido , estas ya venían con componentes 2011. El cambio delantero Deore 2009/2010 había sido sustituido por el cambio Alivio 2011 , el Deore en 2011/2012 será para bicis con 10 velocidades , pero si lo desea , lo podemos cambiar por el Deore 9 velocidades , aun que no sea de la calidad del Alivio 2011. Shimano ha terminado la montaje de los Frenos M486 , para su sustitución , han colocado en el mercado los frenos M445 , con mejor poder de frenado . Si lo desea puede encontrar toda la información de Shimano y más novedades en el enlace: http://cycle.shimano-eu.com/ Se necesitas alguna aclaración más, estoy disponible para ayudarte. Gracias y un saludo.
Hace un par de días recibí una llamada del jefe de la tienda Sport-Zone donde ocurrió esta situación, sorprendido por lo acontecido en el transcurso de unos días que estubo de fiesta. Muy amablemente me explicó que no entiende como se ha dado esa situación, que no se lo explica, y que las bicicletas estan siendo modificadas y montadas con los componentes indicados en el catalogo.; y que le indicase quien fue el vendedor que nos dió ese trato tan deleznable. Saludos
Juraría que cualquier oferta ya sea vista por web, panfletos, catálogos, etc es como un contrato, de hecho yo en alguna ocasión me he imprimido una oferta de la web de unos grandes almacenes, he ido con ella a la tienda donde el precio era superior y me han acabado cobrando el valor reflejado de la web tras verificarlo ellos mismos, es más, se de algún caso como uno del carrefouuuur que ofertaban una moto, se les fue la mano con el teclado y cambiaron la coma de posición y el precio paso a ser de un 10% de su valor original jajajaja, también está el tema del "límite de existencias" que sino lo ponen en la oferta están obligados a venderte el producto a dicho precio antes o después (lógicamente habiéndolo solicitado en el periodo ofertado) También claro esta que el anunciante puede corregir esas erratas y tal, publicando nuevos anuncios (creo que con publicarlo en algún periódico de tirada nacional les vale), pero vamos, de todo esto seguro que hay alguien por aquí que pueda explicártelo mejor porque yo en temas legales npi, pero en estos caso reclamación al canto y a consumo.
Como le he comentado a Psycho por privado,esta respuesta es correcta. En realidad salís ganando. Entiendo que os indignéis por la falta de infomación (es el precio a pagar por comprar en un supermercado del deporte),pero en realidad la bici que has comprado tiene un equipamiento ligeramente superior al que ofrecen en su web.
Macho, pues la pinta del desviador Alivio 2011 es pésimo, o al menos en la bici que vi montada.... Parece un hierro pegado al cuadro. La falta de información es el problema de esta situación, de haberlo sabido en tienda, o incluso el propio fabricante Berg (cosa que no entiendo la sorpresa expresada en su email entonces) se contrasta la verdad, pues entonces otro gallo cantaría, lo que es indignante es que aun coincidiendo varios de que los componentes eran inferiores (por desconocimiento), asuman que también cumplen con su función en vez de buscar un razonamiento y una solución al problema. Saludos
Timo fácil para gente que no entiende de bicicletas... Yo denunciaría una irregularidad en el catálogo, ya que un error tipográfico puede pasar una vez, pero ¿¡DOS!? Siento que te hayan ****** el regalo, seguro que tu chica lo comprende y te perdona el retraso
De verdad te parece que tiene mal aspecto? En serio digo que la falta de información es evidente,pero más por ignorancia de los dependientes que por ningún afán de engaño,creo yo.
Yo pille mi bici en SZ... y la verdad estoy muy contento con la compra (trailrock 4,7 hd) y con el chico q me atendio.... sin embargo luego he ido a "intentar" comprar una cadena y unas cubiertas y no ceo que vuelva a comprar nada alli....como en todos lados depende mucho quien te toque para atenderte... pero en general prefiero decathlon... y sobre todo cualquier tienda "pequeña" te atendera 1.000 veces mejor, pq es gente que entiende y a la que le gusta su negocio, no chicos que estan ahi como podrian estar haciendo cualquier otra cosa....:globero:globero
Hola Canote, el error está en el delantero, que en vez de deore 9v 2010 hay puesto un Alivio 9v 2011, el trasero es slx (dejo la imagen). No tengo la referencia de haber llevado el desviador delantero en deore, eso sí, el alivio una vez lo ajusté yo en casa vá perfecto. El muelle tiene mucha fuerza y a la vez es bastante suave el tacto de los pulsadores cumpliendo a la perfección con su función. Mí opinión de la bicicleta en sí és muy favorable, y del ajuste del taller de la tienda, pésimo, no la llevaré ni a hacer la revisión. Lo haré yo mismo. (Seguramente haya SZ donde las ajusten bién... pero no al que yo he ido.) Feliz año a todos!
Bueno,lo de los ajustes en esas tiendas es para escribir un libro. De vez en cuando nos traen a Buhobike bicicletas nuevas,aún sin estrenar,para que las ajustemos en condiciones,y aseguro que hemos visto cosas que te ríes por no llorar. Si como comentas la variación es en el desviador delantero,entonces hay menos motivos aún para quejarse. Incido en que es cierto que lo que ofrecen en el anuncio no es lo que venden en la tienda,pero la pérdida de tiempo y los paseos a la tienda por un componente en el que no se va a notar la diferencia en el funcionamiento (porque no la hay),y la diferencia de precio es ridícula o ninguna. Es mejor informarse un poco antes que indignarse por algo en lo que al final si te dan la razón,saldrás perdiendo (sobre todo por los frenos y las cubiertas,que indagando he descubierto que son de Bangladesh). Añado fotos para ilustrar: Y laúltima versión del Deore para 9v.
Buenos días: Hoy me he decido a comprarme esta bici "Berg Trailrock 9.0 Aluminio 26"". y me ha pasado lo mismo.Cuando he llegado a la tienda he visto que no coincide lo que venden con lo que anuncia la página. Me querian cambiar el desviador alivio y ponerme un deore, pero he hablado con el encargado para que me cambien los frenos y las gomas. Al final me han reservado la bici me cambian al deore y en un rato espero me llamen para la rebaja sobre los 400. ya os contaré como me ha ido. También deciros que cuando he vuelto ya han cambiado las caracteristicas en la página de berg, y han subido la bici 70.¿Que rebaja considerais buena por tener los frenos y los neumáticos distintos? http://www.bergoutdoor.pt/es/Cycles/Product.aspx?pid=710&catalogId=90 Un saludo y feliz año
Eso es publicidad engañosa, como han dicho más arriba, denunciable y punible. La tienda de SportZone de Alicante funciona muy bien en ese aspecto. Los dos operarios que están allí saben lo que se hacen (salen en rutas habitualmente y trabajan allí en lo que les gusta). Un saludo.
Que hijos d p... con lo de "esos componentes también funcionan bien" Mi acera funciona perfectamente y es peor que el alivio, pero si pagas un SLX que te lo pongan y punto.
Yo, cuando me compré laTrailrock 4.7 HD eran los componentes que anunciaban, va de p.. madre, eso sí, a ajustar no la llevo más...
Es fácil. Toda oferta publicada en la web o en papel es contractual. No hay más tela que cortar. Y la famosa coletilla "salvo error de impresión" carece de validez legal. Si se publican unas características y un precio, esos deben ser los aplicados en tienda. Sé de lo que hablo. Manu1oo1
Al final he pillado la bici, me han cambiado el desviador por un deore, y me han rebajado 20€ + 10 por la tarjeta de sportzone. El precio final es de 370 que creo que está bien. Cuando me estaban revisando la bici el freno trasero rozaba un poco y cuando me han dado la bici seguía igual, por lo que recomiendo no fiarse de la puesta a punto, y no pq no sepan sino por la dejadez(si roza pues que se joda, con un poco de suerte no se da cuenta) Creo que se me ha notado la cara de cabreo e inmediatamente lo ha solucionado. Tambien he visto que todas las piezas venian apretadas bastante poco. En la pagina siguen sin cambiar los componetes por si quereis una rabaja sobre el precio. Yo he pillado la bici en el del parque corredor. Un saludo
