Hola a todos, me presento soy juan, la semana pasada compre en decatlón una Rockrider 540 ayer me di cuenta de que él tuvo de Arriva de la bici esta figurado tiene una grieta cerca del manillar, pues bueno ayer la llevo a decatlón y me diden que la garantía no lo cubre, que la fisura se debe a un mal uso y por lo tanto no me lo cubren, he salido con la bicicleta solo una vez y por una vía verde de 20 km, así que creo que ya estaba figurado y yo no me he dado cuenta, tendrian que cubrirlo? Y si no es asi, podria repararse
Los viejos dicen,el pan en la panadería,la fruta en la frutería,y las bicis,en tiendas de bicis. Después de esto,supongo que el cuadro tiene garantía de por vida,(eso dice en la web),no creo que en 20 km fisura un cuadro,si te ponen pegas,pon una hoja de reclamaciones,y con ello a consumo a denunciar. Suerte.
Tranquilo que te cambiarán la bici por una nueva igual o te devolverán el dinero si no la quieres. Decathlon puede permitírselo, no como un tendero que es un negocio pequeño (en general) y necesita que la marca le responda al papeleo para no tener pérdidas con montajes/desmontajes o envíos/ devoluciones... De todas formas, que una bici de aluminio se fisure a estas alturas de la vida por un sitio como ese...será algo estético o de la pintura pero dudo que sea del cuadro...
Pues aquí en repetidas ocasiones se ha dicho que la garantía de decathlon es de las mejores, por lo tanto no veo yo motivo para decir lo que dices. Como todo en la vida, el compañero igual se fue a topar con "el tonto de turno". Lo mejor será ir a decathlon otra vez, ponerse serios, y hablar con otro que no sea el que le ha dicho eso, con el encargado de tienda o responsable, y si no pues pedir la hoja de reclamaciones. Y de tiendas de bicis... pues también hay de todo, pues me se yo de alguna que como tengas que tramitar una garantía de algo que les hayas comprado te puedes dar por j*odido, por la incompetencia de su dueño.
No me creo que Decathlon no te solucione el tema. Insiste porque te ha tocado el tonto de turno. Si fuiste por la mañana prueba a ir por la tarde para que te atienda otro.
Pues si pienso hacerlo, es verdad tendria que haber mirado primero en una tienda, que hay varias cerca de casa, no pienso comprsr nada en decatlon, mañana ire otra vez como no me arreglen el problema los denunciare
Si me recomendaron comprar una rockrider por el precio y sobre todo por la garantia pero estoy viendo que de garantia poco, esta tarde volvere a ir ya contare que ha ocurrido al final un saludo gracias a todos
Porque no hay bici Jorgealgeciras18 ya no sabe que hacer para polemizar más en el hilo del Decathlon porque ya nadie le hace caso. Que casualidad que en cuanto este user se registra, jorgealgeciras18 está offline. Un tío que vive aquí y que se pasa la vida conectado. Ahora va y aparece este hilo para la polémica y que casualidad que el que lo escribe también tenía la gripe el día que se dio la lección en la escuela sobre los puntos y las comas. En fin....
A mí me cambiaron unos pedales que me cargué y me pusieron unos Shimano 520. Estoy tan descontento con la MTB de Decartón que tuve, que me he comprado una flaca allí descartando una Orbea de mayor precio y más o menos mismos componentes. Supongo que puede pasar de todo, pero se me hace raro que te digan eso. Precisamente si he comprado otra Btwin es por el trato que me han dado preventa y postventa.
jajajajaja, si ya lo digo yo que el decatlon es cutre como el solo, pidele que de tevuelvan el dinero y comprate una en una tienda
pero que estas hablando que te crees que tengo una conspiracion con decarton, yo he dicho siempre que en gamas de iniciacion esta muy bien pero parece ser que no
Veamos.... o este chico que abre hilo es tonto, o es un troll mentiroso de narices, o lo más seguro ambas cosas. Hala, a cascala...
