Problema en RCZ Bike Shop, experiencias?

Cierto, sólo es la etiqueta de envío, aunque ya es un comienzo para empezar a ver luz. Sobre el peso, acabo de mirar y una horquilla Reba que pedí hace unos meses también el peso declarado era de 1kg, así que sin problemas.
Qué ganas de tenerlas ya!

 

Yo tengo pedidas las xmc1200 y ponía 7 semanas de espera,lo vuestro desde Enero es muy heavy,buff no se si aguantaría tanto.

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De estos pedidos que habláis de Enero/Febrero, que tiempo os ponía de plazo? Gracias.

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Tal como ahora, 16 semanas y que salían en Mayo.

 

Gracias, yo las pedí en esta última tirada. Espero que para Agosto estén.

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De los 2 juegos que tengo pedidos uno de ellos ya ha salido, el track ya va teniendo estados desde ayer. Del otro juego sin noticias y eso que realicé la compra justo después del otro, porwue no dejaba meter en la cesta 2 juegos a la vez.
Decir que me devolvieron el dinero de un kit de purga de tija reverb, manda narices que ahora, después de 4 meses con mi pasta digan que no lo mandan

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Yo llevo 2 meses reclamando un pedido erróneo que me hicieron devolver pagando yo los costes y que aún no me han ingresado. Empiezo a estar preocupado.

 

Al menos ya te quitas la incertidumbre de una. Visto lo visto, no es poco. En mi caso lleva desde el 17 de Mayo esperando a que se las dé a UPS. Por curiosidad, qué día crearon la etiqueta?

 

Yo pedí de los primeros, el 26 de enero, pero por un error suyo me lo cancelaron y tuve que volverlas a oedir el 20 de febrero.
Les he mandado un email a ver si me respetan la primera fecha que ya hay ganas...
Por otro lado tanto una horquilla como una rueda en pedidos anteriores, todo perfecto.
A ver si van llegando las primeras y nos van contando buenas noticias...
Saludos.

 

si te han hecho pagar los portes de vuelta en un pedido erróneo POR SU PARTE , se están quedando contigo .

 

Cuando envían un pedido equivocado, te tienen que mandar una etiqueta de devoluciòn, que solo tienes que imprimirla he ir con esa etiqueta a correos, y hacer la devoluciòn, los gastos corren a cargo de ellos, el error es de ellos y no tuyo, no tienes culpa de que te envien algo que no has pedido, o no se ajuste a lo comprado.

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El 16 de mayo fue creada

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Me comentaron que lo devolviera y pusiera mi numero de cuenta para ingresarme el coste de la devolución. Y así ir más rápido... Estoy que trino. Cuando se solucione explicaré los pormenores porque tiene guasa el asunto. Y la pasta sin devolver.

 

No funciona asì, ya tienen los datos de tú cuenta para hacer el reemboso, no es otro que con el que has pagado, la devoluciòn se hace como tè comentado, te mandan una etiqueta a tù correo en formato pdf, la imprimes y la llevas a correos, los gastos ya estàn pagados por ellos, pero tù no te tienes que hacer cargo de los costes de devoluciòn, imagina que ahora te devuelven solo el importe del Valor de tù compra lo que has pagado por PayPal, ¿Como reclamas los gastos de devoluciòn?

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Está claro que Rcz no es una tienda al uso y como tal, no cumplen en atención al cliente como deberían.
Estando en Luxemburgo, y con pedidos a 16 semanas, está claro que detrás debe haber un grupo financiero bursatil para rentabilizar ese capital durante ese tiempo.
Saludos.

 

X1700 recibidas, vienen con tubelizadas y con válvulas

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Qué envidia
Sistema 6 tornillos no?
Saludos y a disfrutarlas!

 

Sí, 6 tornillos, es para un compañero, de hecho estoy esperando otro juego para otro compañero, realizado 5 minutos después del que recibí hoy y que aún ni salió... Cosas de rcz

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tengo un pedido hecho desde el miercoles, y no veo estado alguno, o fecha de envio, o nada que se le parezca, he enviado muchos mensajes con su formulario de contacto pero ni pio...
telefono no tienen no?

 

No funcionan como el resto de tiendas, si les mandas unos cuantos email te cancelaràn el pedido alegando cualquier cosa, suelen poner el tiempo de envio aproximado, se quedan con tù dinero un tiempo, tendràs que tener paciencia.

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