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que hacer

Tema en 'General' iniciado por kiko_84, 23 Sep 2007.

  1. kiko_84

    kiko_84 Novato

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    Hola buenas, de nuevo con dudas por aqui jeje, hace unos tres meses me compré una rockrider 8.1 y el otro dia me di cuenta de que los agujeros para atornillar el portabotellin estan desviados con respecto al centro de la barra diagonal no se si me explico, cuando pongo el portabotellin con el botellin este queda torcido a un lado, la pregunta es ahora lo de ir al deca como que a lo mejor me mandan a paseo no? alguien que trabaje en el deca o que sepa bien como funcionan a ver si me puede comentar algo, gracias de antemano.saludos
     
  2. kiko_84

    kiko_84 Novato

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    alguien con conocimiento de causa?jeje
     
  3. pepvs

    pepvs bardisses killer

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    Eso es un defecto de fabricación, seguro que te lo cubre la garantia, yo que
    tu la llevaria al centro donde la compraste, no tendrian que poner ningun
    problema. Un saludo.
     
  4. JEEP LYBERTY

    JEEP LYBERTY Pa mi que no llego

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    po si,pero te van a dar una bici nueva ,un cuadro nuevo,o te chapucearan el cuadro......me gustaria saber que ocurrira ¿¿¿????:rasca
     
  5. juantxo85

    juantxo85 Miembro

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    Te tendran que dar un cuadro nuevo. Decathlon en eso no tiene problemas.
     
  6. kiko_84

    kiko_84 Novato

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    mañana ire a preguntar a ver que me dicen, aver si es verdad y me cambian el cuadro de la bici porque parece una pijada pero basta saber que va torcido para que se te vayan los ojos ahi, saludos y gracias a todos
     
  7. kiko_84

    kiko_84 Novato

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    pues nada he llamado al deca y el chaval que estaba en el departamento de ciclismo me dijo que no tenia ni idea que habia la opcion de poner un portabotellin con unas bridas y asi centrarlo bien, le dije que eso era una solucion chapucera y me dijo que como el mes de prueba pasó que no sabe pero que ponerse a tocar el cuadro no sabía si podrian arreglarlo y yo a dos velas, le dije si me podia pasar con algun responsable y me dijo que estaba en valencia que a ver si mañana volvía y que llamase a ver que me dice el. digo yo si es defecto de fabricacion aunque haya pasado el mes creo que se tendrian que hacer cargo no? si no es asi es una p.... porque no es precisamente una bici barata.ya os contare a ver que me dicen mañana,saludos
     
  8. xongoku

    xongoku Bici Club Koala

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    si hace falta ponte un poco impertinente y ya veras como sales d alli con un cuadro nuevo. por lo q lei por aquí, si la lias y consigues q venga algun responsable d la tienda q no sea d la seccion d ciclismo, para evitar problemas t pondran un cuadro nuevo

    saludos y cuenta a ver como ha terminado todo
     
  9. Shilka

    Shilka Miembro Reconocido

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    Vía Láctea, a la izquierda...
    Es evidente que has comprado un bien que adolece de defectos, de mayor o menor importancia, pero ahí están. Así pues se abren tres vías:
    -Cambio por otro cuadro homogéneo y acorde a las especificaciones normales.
    -Algún tipo de solución intermedia aceptada por ambas partes.
    -Alguna compensación.

    Suerte y saludos
     
  10. dragon rapide

    dragon rapide Alimaña

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    pues yo creo que lo que dicen todos, que no deja de ser un defecto de fabricación por lo que a ponerse exigente... :malaleche

    pd. lo de las bridas suena a cachondeo
     
  11. kiko_84

    kiko_84 Novato

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    buenas a todos, novedades a medias porque sigo como estaba pero bueno jeje, llame el miercoles de nuevo para ver si ya habia vuelto el encargado de la sección de ciclismo y nada el chico que me atendio esta vez parecia que era un poco mas espabilado que el otro, este me ha dicho que bueno que el encargado no estaba pero que eso no podia ser que lo mas normal seria que me cambiasen el cuadro o lo que fuese necesario, me pidio mi numero de telefono y me dijo que tomaba nota para pasarselo al encargado en cuanto llegase, pero bueno el lunes llamaré de nuevo porque no creo que la reunión que tenía en valencia dure casi una semana.el lunes mas noticias sobre el culebron, saludos y gracias
     
  12. Router Horizont

    Router Horizont Caballero Salta Barrancos

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    en algunos cuadros de talla pequeña los portabidones se ponen un poco desviados para facilitar el sacar la botella.
    no se si este sera tu caso, pero mejor lo compruebas, no vaya a ser que estes armando revuelo por nada.

    un saludo.
     
  13. kiko_84

    kiko_84 Novato

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    en este caso es una talla L no creo que sea por eso de hecho aun le queda bastante distancia hasta la barra de arriba, venga gracias y saludos
     
  14. oxideone

    oxideone ....adria....

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    si te dan algun problema haz lo siguiente: coges un cortamacho pequeño agujereas donde sea y ya tienes rosca nueva centrada donde mas queiras, compras un par de tornillos de la medida que hayas hecho la rosca y arreando, yo llevo eso en una biela que venia defectuosa, como esta en garantia me la cambiaran pero todo y asi con ese apaño llevo un mes tirando


    saludos
     
  15. kiko_84

    kiko_84 Novato

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    juer ese sistema es un poco radical sobre todo si tenemos en cuenta que aun le quedan casi los cinco años de garantia de cuadro jeje, ahora me he quedado emparanoiado por lo de que puede que venga torcido para facilitar la salida del botellin ya que nunca lo habia visto, ademas con 19" tiene espacio de sobra que no es un cuadro pequeño, veremos a ver que solucion me dan, saludos y de nuevo gracias
     
  16. Extrems

    Extrems Master trencapedres

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    Pide la garantía.
     
  17. alfalfa77

    alfalfa77 Miembro Reconocido

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    espero q cambien el cuadro
     
  18. manuel ces cristobo

    manuel ces cristobo I AM A RYDER

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    si insistes te tienen ke cambiar el cuadro por narices.
     
  19. zynaps

    zynaps Miembro

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    Hola. Yo tambien tengo una rockrider 8.1 del 2k6 talla L y los tornillos están centrados.

    Un saludo.
     
  20. kiko_84

    kiko_84 Novato

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    nuevo capitulo de mi particular culebron, llamo ayer al deca esta vez me coge una chica y le comento de nuevo mi problema, me dice que el responsable de ciclismo no esta, pero me dice que acerque la bici para que le echen una visual. me acerco hoy al deca y me atiende la misma chica con la que hable por telefono, le enseño lo del portabidon y me dice que si esta torcido pero que no lo ve para tanto como para cambiar un cuadro, yo le digo que si fuese una bici economica pues no le daria importancia pero que al ser una de esa gama de precios pues que tampoco me hacia mucha gracia, entonces ella coge el telefono y llama al chico que estaba en la seccion de ciclismo, este viene y mira el asunto se queda pensando y me dice aqui no hay arreglo posible,(a lo que no le dije nada porque era mas que evidente) me dice que ahi no se van a poner a hacer agujeros nuevos ya que no quedaría bien( me debia ver cara de chiste), llama al encargado de la seccion de ciclismo y le cuenta lo que pasa y este le dice que o me dan una compensación economica en forma de unas mallas de tirantes por valor de 19,90€ o que se cambie el cuadro, evidentemente las mallas que se las pongan ellos que yo queiro mi cuadro bien. pues nada se pone la chica en el ordenador a mirar si le quedan cuadros en almacen y me dice que no que los tienen que pedir a francia, cual es mi sorpresa cuando me dice que no le dejan encargar ningun cuadro del modelo 8.1 porque dice que no hay existencias o que se ha dejado de fabricar no me acuerdo bien, me tomo los datos y me dijo que me llamarian en cuanto tuviesen el cuadro para cambiarlo.a ver que cuadro me traen pq son capaces de darme un 5.2 o algo por el estilo.perdon por el rollo pero no sabia resumirlo de mejor forma, saludos y gracias a todos
     

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