Las garantias es muy dificil acertar en todo. Por ejemplo, el que se cae con uan doble y abolla el cuadro pero al tiempo le sale una fisura en el basculante que hacen??cambian todo siendo que ha sido por caida o solo el basculante?? para mi las garantias como especifican son solo para malas fabricaciones y cosas similares. Como el autor dijo tiene golpes de caidas y arrancado el chupacadenas, que no se pq fué,quizas un mal ajuste del desviador?? ya que si t digo la verdad en 2 años con 2 bicis no me ha pasado nunca.Por lo tanto eso no lo cubriria la garantia como bien especifican siempre. Vamos para mi es una decision salomónica.La garantía le cubre lo que debe ,no da concesiones, y el autor se hace cargo de las reparaciones por las que habia enviador el cuadro.
Yo pensaba que se lo cambiaban entero porque no sabía que se pudiese cambiar solo la puntera. Si le han podido cambiar la pieza defectuosa entonces no hay mas que hablar. Pero vamos que tarde o temprano petará por algun desconchón, no soy un experto pero tiene toda la pinta. Un saludo.
Pues si se supone que se lo arreglan le cobran y tal y como le dijeron no afecto al nucleo interno me aprece que en ese caso si que se lo tendrían que dar neuvo,sino es por defecto de fabricación,sería pro defecto de arreglo.:whistle
El chupa cadenas se afloja, la cadena se sale, se engancha con el chupa lo retuerce y ya está, a la ****** el carbono. Yo también pensé que cambiarían el cuadro, pero....ahora solo queda esperar a que un dia se parta y me pegue un hostion, por lo menos espero que sea entrenando y no me vea nadie. Me queria comprar una scenario 1.o pero creo que voy a contemplar otras opciones por que me han dejado un poco puteado.
Mrklein hay una cosa que no se ve bien en las fotos. ¿Lo que sujeta el antichupados es un remache o un tornillo? Un saludo
Pues vaya gracia, después de haberte gastado esa pasta y entre la mala suerte y el lavarse las manos de ellos... ya estás ****** pensando en que te la puedes pegar
Si el chupa cadenas se ha aflojado por no apretar el tornillo de sujección me parece normal que no entre en garantía. Si estaba unido al cuadro con remache ya es otra historia muy distinta.
Yo, a la minima que hubiese visto que el chupacadenas se aflojaba lo hubiese quitado, y forrado parte de la caja de pedalier y vaina con vinilo.
Da gusto ver a un distribuidor portarse como se esta portando Alpcross asi tenian que ser todos no como otro que necesitas estar meses detras de ellos solo para que oigan luego para que solucionen algo pasan otro par de meses bravo por el servio post venta de alpcross y a los demas aprender si no quereis quedaros sin clientes tambien tener encuenta que el mismo mr klein ha dicho aqui que el cuadro lo usa para competir lo que ya de por si muchos fabricantes anulan la garantia por este echo asi que por lo menos se ha solucionado la papeleta de momento en cuanto a esos dretrozon con un poco de resina exposi arreglado que es lo que tenia que haberse hecho para que la fibra no se desmembrase
O mirar si te pueden hacer algo en garantia la propia marca o distribuidor antes de llegar a hacer un destrozo. Vamos que en cuanto que veo que algo peude fallar o esta a medias y tiene garantía voy a que l omiren,apra que luego nunca me peudan recriminar nada y tengan que tragar.:wink:
Yo creo que la decisión es justa, van a cambiar lo único que estaba defectuoso de fábrica, que es lo que cubre la garantía. Respecto a lo del chupacadenas, si entre nosotros mismos no estamos de acuerdo si es evitable o no, imagina la marca. Supongo que si hubieran cambiado el cuadro entero, sus propietarios se hubieran quedado muy tanquilos y satisfechos, pero ¿sería justo?. Yo creo que indiscutiblemente no.
Uuuuy... terreno pantanoso el de los defectos de diseño cuando hay una garantía de por medio... No digo que en este caso lo sea necesariamente (no he visto uno de esos anti-chupados de cadena en vivo y en directo... de hecho ni siquiera he visto uno entero :mrgreen: ), pero sí es cierto que ante los susodichos errores de diseño la marca suele pasar salvo que supongan un peligro, y a la temporada siguiente se le hace un apaño al producto y a tirar millas que aquí no se ha enterado nadie. Yo tampoco tengo muy claro que se pueda cambiar tan alegremente una puntera, de hecho pensaba que no se podía, pero eso lo sabrá mejor que yo quien trastea y fabrica esos cuadros a diario En fin, que en principio dá la sensación de que se han quedado un poco a medias con la garantía por lo del chupado de cadena porque hay dudas de si es debido o no a un fallo de diseño (tal vez deberían incorporar de fábrica un fijador de roscas más fuerte), pero bueno, desde el punto de vista estricto han cumplido. Por cierto, lo de los chupados de cadena es algo inherente a nuestras transmisiones de platos y piñones, sobre todo en mtb, y por tanto algo con lo que hay que contar en el diseño de un cuadro (los de Stork se ve que contaban con ellos). Lo de escudarse en un deficiente ajuste del desviador no es en absoluto una opción porque los chupados de cadena ocurren igualmente por muy afinada que tengas la transmisión (sí, lo sé, a algunos nunca nos ocurre... hasta que un día pasa sin motivo aparente y te vas para casita con la vaina de aluminio 7005 imitando a una trinchera :roll: ). Un saludo: Drakon
Los defectos de diseño se reproducen en la mayor parte de unidades vendidas, conozco a varios propietarios de Stork y ninguno de ellos ha tenido esos problemas. Por cierto, el uso que le dan es, por lo menos, intensivo e intenso, eh miki???.
pero al final que paso? Mr. Klein te han dado un cuadro nuevo,reparado? me estoy a punto de pillar uno de 2a mano y no se que hacer algun consejo?
