Hola a todos, me llamo juan y me ha pasado una cosa con un vendedor a través de AliExpress, el vendedor se llama wanwin88, compre unn plato ovalado y según él lo envío pero nunca llego y por si fuera poco AliExpress a fallado a su razón y no me han devuelto el dinero, lo que quiero comunicar es qué tengáis cuidado con este vendedor. Un saludo
El problema muchas veces es que te llega pero lo dejan en el buzón por no ser correo certificado y lo puede coger otra persona
A mi siempre me lo han entregado o me han dejado aviso para recogerlo en oficina. Nunca me lo han dejado en el buzón. ¿Os suele pasar que dejen el paquete en el buzón?
A mí siempre en mano y si es Correos al conserje de la urbanización. He comprado muchas cosas en Aliexpress y hasta ahora muy satisfecho, el riesgo siempre existe que venga roto, no llegue, se pierda,........
Aún puedes reclamar a través de tu banco como que no has recibido el artículo, aportando los justificantes que tengas de mensajes con el vendedor etc mejor
si han dado la razón al vendedor será por que pueden comprobar con el seguimiento del envio que ha sido entregado. si Correos lo marca como entregado y tu no lo has recibido, a quien debes reclamar es a Correos y no al chino...
A mí muchas veces me han metido el paquete en el buzón, si cabe obviamente. Y no tengo conserje claro. Enviado desde mi Redmi Note 8 Pro mediante Tapatalk
Si te hacen un envío no certificado, y el paquete cabe en el buzón, pues ahí te lo dejan. En ese caso si tu reclamas te suelen devolver el importe, porque ellos no te pueden demostrar que lo has recibido. Pero esto suele ocurrir con artículos que valen 3 o 4 euros como máximo (no se la cifre exacta). Si te envían algo con cierto valor, te lo mandan certificado, y un plato ovalado dudo mucho que te lo hayan enviado sin certificar, porque supongo yo que eso valdrá mas de 10 euros. Así que el problema me da a mi que hay un "chorizo", que se ha quedado con ese paquete, bien sea alguien de correos o un vecino, porque como he dicho antes, si a aliexpress no se le demuestra que un envío ha sido entregado, te suele dar la razón.
Ahora que han habilitado los pagos por paypal es mejor pagar así, que siempre da un extra de garantía.
A mí una vez me llegó un aviso de Aliexpress que les habían devuelto un pedido porque yo no había pasado a recogerlo en equis días. El problema vino porque correos no me había notificado nada, me reconocieron que a veces sucede, que te mandan un SMS pero que "a veces" falla el sistema. se volvió para China, hablé con el vendedor, y me lo volvieron a enviar sin gasto alguno. En mi caso todos los problemas han venido siempre por la incompetencia de correos, al menos en mi capital son unos incompetentes totales.
No se como has contratado el envío, pero apunta a que el paquete lo tienen retenido o parado en ADT o empresa de paquetería para que liquides los impuestos (IVA) y su gestión frente Agencia Tributaria, si no es un envio IOSS. Intentaría mirar con tu tracking en ADT o empresa de paquetería que te hace el envío y ver si está retenido. Ten paciencia, últimamente son muy lentos, y paquetes que daba por perdidos me han llegado con 4 meses de espera.
Aquí creo que es donde está el problema, si el envío pone entregado la culpa no es del chino, ni de aliexpress, sino de Correos que lo dejarían en el buzón y te lo han agenciado, pide a aliexpress el seguimiento del paquete, sino te lo han facilitado, a ver que pone, si pone entregado la cosa va con correos.
Donde yo vivo son más listos, te dejan el aviso de intento de entrega, habiendo estado en casa todo el día. Salen con los avisos ya rellenados, que pesan menos que los paquetes.
Eso sí que me ha pasado, que me dejen el aviso habiendo estado todo el día alguien en casa, pero no había pensado que pudieran salir con ellos ya hechos de la oficina
