GARANTIA TREK, tu experiencia.

Tema en 'Bicis y componentes' iniciado por carrile, 27 Jul 2009.

  1. jledo

    jledo pedazo member

    Registrado:
    20 Dic 2009
    Mensajes:
    1.708
    Me Gusta recibidos:
    227
    Ubicación:
    PABAJO DEL CAMINO
    y ahora una foto de la bici una vez terminada, ya se le aprecian unas ligeras mejoras :fumao
    [​IMG] Uploaded with ImageShack.us
     
    Última edición: 1 Abr 2011
  2. kantoso79

    kantoso79 Miembro activo

    Registrado:
    22 Jul 2008
    Mensajes:
    2.370
    Me Gusta recibidos:
    6
    Ubicación:
    Alcorcón (Madrid)
    Gracias jledo, si, como veo en mi caso el cierre rapido del ABP sobresale al menos 1 centimetro porque es el del año 2009 y en su momento era un poco mas largo. Lo que me dijeron es que lo cortase yo mismo pero he pasado no vaya a ser que joda la rosca y tenga que pillar otro cierre, asi que yo lo he dejado como estaba. Eso si cuando puedas mideme el cierre rapido por si me da algun dia el cortarlo.

    La bici te ha quedado de escandalo...y ahora a disfrutarla...jeje
     
  3. kantoso79

    kantoso79 Miembro activo

    Registrado:
    22 Jul 2008
    Mensajes:
    2.370
    Me Gusta recibidos:
    6
    Ubicación:
    Alcorcón (Madrid)
    Venga chicos subo de nuevo este importante hilo para que sigais opinando/sugiriendo o reclamando las garantias, tanto bien como mal tramitadas/solucionadas por la marca.
    Opinar sobre si la marca se ha equivocado este año modificando la garantia o por otro lado lo veis sensato.
     
  4. Weikismeik.

    Weikismeik. Miembro Reconocido

    Registrado:
    14 Jun 2010
    Mensajes:
    2.259
    Me Gusta recibidos:
    187


    ¡Cagüentó!, ¿con qué limpias la cadena? :alloreto
     
  5. kantoso79

    kantoso79 Miembro activo

    Registrado:
    22 Jul 2008
    Mensajes:
    2.370
    Me Gusta recibidos:
    6
    Ubicación:
    Alcorcón (Madrid)
    Hombre, supongo que como le han cambiado el cuadro y limpiado y engrasado todos los componentes antes de poner, es de logica que haya puesto la cadena nueva, por eso está como está, vamos eso creo yo....jeje
     
  6. Weikismeik.

    Weikismeik. Miembro Reconocido

    Registrado:
    14 Jun 2010
    Mensajes:
    2.259
    Me Gusta recibidos:
    187
    No sé, las cadenas nuevas traen una grasilla y esa está impoluta.
     
  7. jledo

    jledo pedazo member

    Registrado:
    20 Dic 2009
    Mensajes:
    1.708
    Me Gusta recibidos:
    227
    Ubicación:
    PABAJO DEL CAMINO
    cadena nueva y platos
     
  8. Weikismeik.

    Weikismeik. Miembro Reconocido

    Registrado:
    14 Jun 2010
    Mensajes:
    2.259
    Me Gusta recibidos:
    187
    Ok. :foto
     
  9. kantoso79

    kantoso79 Miembro activo

    Registrado:
    22 Jul 2008
    Mensajes:
    2.370
    Me Gusta recibidos:
    6
    Ubicación:
    Alcorcón (Madrid)
    Si ya sabia yo que el limpiador kh-7 no haria eso ni ningun desengrasante...jeje
     
  10. el jefe

    el jefe Miembro

    Registrado:
    24 Nov 2008
    Mensajes:
    299
    Me Gusta recibidos:
    0
    TREK FUEL EX8 DEL 2007, FISURA TUBO SILLIN BAJO
    ABRAZADERA DE LA TIJA.

    ME HAN ENVIADO CUADRO DEL 2011, PONE NINE PERO
    EN REALIDAD ES EL MISMO QUE LA 8 SOLO CAMBIAN COMPONENTES
    ESO SI EL COLOR CHAMPAN DICEN QUE ES EXCLUSIVO PARA GARANTIAS
    ME HAN FACTURADO LAS PIEZAS QUE NO VALIAN Y MANO DE OBRA
    DESDE AQUI GRACIAS A CICLOS VALENCIA POR LA GESTION.

    SALUDOS.
     
  11. kantoso79

    kantoso79 Miembro activo

    Registrado:
    22 Jul 2008
    Mensajes:
    2.370
    Me Gusta recibidos:
    6
    Ubicación:
    Alcorcón (Madrid)
    Enhorabuena compañero, lo que a hecho Trek es enviarte el modelo EX9 (mejorando lo que ya tenias del 2007). Eso de que el modelo champagne es exclusivo para garantias no es así, es el color que este año trae el modelo 9 no existiendo mas posibilidad de colores mas que si te bajas al modelo 7 que ahí tienes ya 2 colores más, eso si el modelo 9 y 8 comparten el mismo material, tan solo varia el color.
    Cuantas piezas te han facturado? Porque no se si tan solo tiene que ser reemplazado eje pedalier y dirección en ese año.
     
  12. el jefe

    el jefe Miembro

    Registrado:
    24 Nov 2008
    Mensajes:
    299
    Me Gusta recibidos:
    0
    Las piezas que cambian son cierre abp trasero, rodtos bb91 pedalier y dirección e2 cónica.
    En la web de trek el modelo ex9 aparece en color plata con detalles en azul, mientras que
    la ex8 esta en negro-gris y sepia-verde,supongo que estará actualizada para 2011, lo puedes
    comprobar tu mismo y gracias compañero!!!!

    AU!
     
  13. kantoso79

    kantoso79 Miembro activo

    Registrado:
    22 Jul 2008
    Mensajes:
    2.370
    Me Gusta recibidos:
    6
    Ubicación:
    Alcorcón (Madrid)
    Tienes razon que cambia el cierre, pedalier y direccion y que el modelo EX8 tiene dos colores para elegir se me habia pasado. Lo del color de la EX9 es el mismo, quiere decir no varia por ser de garantia o porque la compres nueva, lo digo porque nada mas salir los de la gama 2011 la vi en la sierra a un chaval que se la compró y es el mismo color, debe ser una efecto de la imagen que parece de otro color.
    Aqui la tienes en todo su explendor...jeje TREK FUEL EX 9
     
  14. badru

    badru Un de tants.....

    Registrado:
    12 Oct 2009
    Mensajes:
    282
    Me Gusta recibidos:
    4
    Ubicación:
    Vall de Llémena (Girona)
    Hola me decido a escribir en este apartado, a mi se me fisuro el cuadro un trek top fuel 100 de año 2002, esto hace dos semanas,aqui dejo las fotos, fisura grande en el basculante y una mas pequeña en la soldadura del tubo horizontal con el del sillin....

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    y aqui mi regalo por estas fechas que la bici cumplio 9 años de servicio.....me la regale por St Jordi y me "regalan" esta........

    [​IMG]
     
  15. mig77angel

    mig77angel con REMEDYo

    Registrado:
    30 Jul 2007
    Mensajes:
    4.416
    Me Gusta recibidos:
    193
    Ubicación:
    ???
    Strava:
    Pero te la cambiaron en garantia? por la de carbono? o te la compraste tu?
     
  16. badru

    badru Un de tants.....

    Registrado:
    12 Oct 2009
    Mensajes:
    282
    Me Gusta recibidos:
    4
    Ubicación:
    Vall de Llémena (Girona)


    Si me la canbian en garantia, es decir me la regalan ellos.......que contento estoyy iiuupiiiiiiiiiiiiii!!!!!!1
     
  17. lobo1000

    lobo1000 Miembro

    Registrado:
    29 Dic 2010
    Mensajes:
    70
    Me Gusta recibidos:
    0
    Buenas compañero me alegro por ti,buen cambio.
    :fumao:fumao:fumao:fumao
     
  18. Weikismeik.

    Weikismeik. Miembro Reconocido

    Registrado:
    14 Jun 2010
    Mensajes:
    2.259
    Me Gusta recibidos:
    187
    Está bien comentar las experiencias positivas. :aplauso3
     
  19. cesarcoruna

    cesarcoruna Miembro

    Registrado:
    17 Ago 2007
    Mensajes:
    34
    Me Gusta recibidos:
    0
    Tengo una Gary Fisher HIFi Plus de 2008. Hace tres semanas me rompió el basculante y la llevé a la tienda donde la compré (Trek Riazor en Coruña). Me dijeron que no observaban ningún golpe (no lo hubo) y que por lo tanto no habría ningún problema con la garantía. El viernes fui todo despreocupado a recoger mi cuadro cuando vi que a mi preciosa bicicleta GRIS le habían puesto un basculante AZUL que no pega ni con cola. Ante mi protesta me dijeron que no tenía derecho ninguno a reclamar porque en la garantía ponía que no tenían que mantener el color. El tema es que eso lo pone AHORA pero en la que tengo de 2008 simplemente pone que me tienen que cambiar las piezas por otras de SIMILARES CARACTERISTICAS y en ningún sitio que tienen derecho a ponerme la bici a colores. En la tienda no me ofrecieron ninguna solución y simplemente que probara a enviar un email a Trek pero que por su parte se lavaban las manos. ¿Qué puedo hacer? Gracias
    [​IMG]
     
    Última edición: 2 May 2011
  20. LFTETJ

    LFTETJ Miembro

    Registrado:
    24 Nov 2010
    Mensajes:
    236
    Me Gusta recibidos:
    1
    eso se llama tener suerte .
     

Compartir esta página