GARANTIA TREK, tu experiencia.

y ahora una foto de la bici una vez terminada, ya se le aprecian unas ligeras mejoras :fumao
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Gracias jledo, si, como veo en mi caso el cierre rapido del ABP sobresale al menos 1 centimetro porque es el del año 2009 y en su momento era un poco mas largo. Lo que me dijeron es que lo cortase yo mismo pero he pasado no vaya a ser que joda la rosca y tenga que pillar otro cierre, asi que yo lo he dejado como estaba. Eso si cuando puedas mideme el cierre rapido por si me da algun dia el cortarlo.

La bici te ha quedado de escandalo...y ahora a disfrutarla...jeje

 

Venga chicos subo de nuevo este importante hilo para que sigais opinando/sugiriendo o reclamando las garantias, tanto bien como mal tramitadas/solucionadas por la marca.
Opinar sobre si la marca se ha equivocado este año modificando la garantia o por otro lado lo veis sensato.

 

¡Cagüentó!, ¿con qué limpias la cadena? :alloreto

 

Hombre, supongo que como le han cambiado el cuadro y limpiado y engrasado todos los componentes antes de poner, es de logica que haya puesto la cadena nueva, por eso está como está, vamos eso creo yo....jeje

 

No sé, las cadenas nuevas traen una grasilla y esa está impoluta.

 

cadena nueva y platos

 

Ok. :foto

 

Si ya sabia yo que el limpiador kh-7 no haria eso ni ningun desengrasante...jeje

 

TREK FUEL EX8 DEL 2007, FISURA TUBO SILLIN BAJO
ABRAZADERA DE LA TIJA.

ME HAN ENVIADO CUADRO DEL 2011, PONE NINE PERO
EN REALIDAD ES EL MISMO QUE LA 8 SOLO CAMBIAN COMPONENTES
ESO SI EL COLOR CHAMPAN DICEN QUE ES EXCLUSIVO PARA GARANTIAS
ME HAN FACTURADO LAS PIEZAS QUE NO VALIAN Y MANO DE OBRA
DESDE AQUI GRACIAS A CICLOS VALENCIA POR LA GESTION.

SALUDOS.

 

Enhorabuena compañero, lo que a hecho Trek es enviarte el modelo EX9 (mejorando lo que ya tenias del 2007). Eso de que el modelo champagne es exclusivo para garantias no es así, es el color que este año trae el modelo 9 no existiendo mas posibilidad de colores mas que si te bajas al modelo 7 que ahí tienes ya 2 colores más, eso si el modelo 9 y 8 comparten el mismo material, tan solo varia el color.
Cuantas piezas te han facturado? Porque no se si tan solo tiene que ser reemplazado eje pedalier y dirección en ese año.

 

Las piezas que cambian son cierre abp trasero, rodtos bb91 pedalier y dirección e2 cónica.
En la web de trek el modelo ex9 aparece en color plata con detalles en azul, mientras que
la ex8 esta en negro-gris y sepia-verde,supongo que estará actualizada para 2011, lo puedes
comprobar tu mismo y gracias compañero!!!!

AU!

 

Tienes razon que cambia el cierre, pedalier y direccion y que el modelo EX8 tiene dos colores para elegir se me habia pasado. Lo del color de la EX9 es el mismo, quiere decir no varia por ser de garantia o porque la compres nueva, lo digo porque nada mas salir los de la gama 2011 la vi en la sierra a un chaval que se la compró y es el mismo color, debe ser una efecto de la imagen que parece de otro color.
Aqui la tienes en todo su explendor...jeje TREK FUEL EX 9

 

Hola me decido a escribir en este apartado, a mi se me fisuro el cuadro un trek top fuel 100 de año 2002, esto hace dos semanas,aqui dejo las fotos, fisura grande en el basculante y una mas pequeña en la soldadura del tubo horizontal con el del sillin....









y aqui mi regalo por estas fechas que la bici cumplio 9 años de servicio.....me la regale por St Jordi y me "regalan" esta........

 

Pero te la cambiaron en garantia? por la de carbono? o te la compraste tu?

 

Si me la canbian en garantia, es decir me la regalan ellos.......que contento estoyy iiuupiiiiiiiiiiiiii!!!!!!1

 

Buenas compañero me alegro por ti,buen cambio.
:fumao:fumao:fumao:fumao

 

Está bien comentar las experiencias positivas. :aplauso3

 

Tengo una Gary Fisher HIFi Plus de 2008. Hace tres semanas me rompió el basculante y la llevé a la tienda donde la compré (Trek Riazor en Coruña). Me dijeron que no observaban ningún golpe (no lo hubo) y que por lo tanto no habría ningún problema con la garantía. El viernes fui todo despreocupado a recoger mi cuadro cuando vi que a mi preciosa bicicleta GRIS le habían puesto un basculante AZUL que no pega ni con cola. Ante mi protesta me dijeron que no tenía derecho ninguno a reclamar porque en la garantía ponía que no tenían que mantener el color. El tema es que eso lo pone AHORA pero en la que tengo de 2008 simplemente pone que me tienen que cambiar las piezas por otras de SIMILARES CARACTERISTICAS y en ningún sitio que tienen derecho a ponerme la bici a colores. En la tienda no me ofrecieron ninguna solución y simplemente que probara a enviar un email a Trek pero que por su parte se lavaban las manos. ¿Qué puedo hacer? Gracias

 

eso se llama tener suerte .