probikeshop

hola. Hice un pedido este domingo, y recibi un correo de "estado de envio", y segun este estado se encuentra en "comprobacion en curso". Quieren que les envie una foto de mi D.N.I. y una factura donde venga mi identidad.
A alguno de vosotros les ha pasado?

 

Todos los pedidos que hago en esa tienda son pagados con tarjeta de crédito y nunca me han solicitado tal información.

 

Cuando me meto en mi cuenta de probikeshop, me sale un resumen de lo que he pedido, direccion de envio, metodo que he usado de pago, cuantia de articulo, cuantia total, y al final del todo me aparece este mensaje:

25 de marzo de 2013 : Comprobación en curso
Para poder tratar su pedido y con el fin de proteger a nuestros clientes contra todo tipo de fraude o estafa en relación con la suplantación de identidad, nos reservamos el derecho de pedirle una serie de justificantes que prueben su identidad.

Por ello le rogamos que escanee una copia de un documento de identidad con fotografía (DNI, pasaporte o carnet de conducir) y un justificativo de domicilio reciente (factura).

Le informamos que cuando los recibamos, los comprobaremos y acto seguido serán destruidos.
Reciba un cordial saludo,

Servicio de Contabilidad de Probikeshop

 

Un amigo pidio recientemente y le pidieron lo mismo, dni y tal. Y luego el se seur dejo el paquete al vecino porque el no estaba, jajajja

 

¿Qué método de pago ha elegido?

 

Tarjeta de credito. He recibido respuesta, y dicen que si no hay docomento, no hay envio....

Asi que, probikeshop, nunca mas

 

Prodias llamarles por tlf y comprobar que es cierto lo que te piden, no valla ser que alguien se quiera hacer una compra a tu costa, son muchos listo que circulan por ahi.

 

Que raro.

Nunca me ha pasado tal cosa y siempre he pagado con tarjeta de crédito. Alguna vez también por Pay Pal, con una cuenta de un amigo, además.

¿Asciende a mucha cantidad el importe de la compra?

 

Ya he comprobado que era cierto porque el requerimiento de documentacion fue en mi propia cuenta en su web. Y a la hora y media de enviarsela ya desbloquearon la comprobacion y la pasaron al departamento de envios. Debe de haber sido porque previamente no se por que me rechazo el pago del banco. En fin, espero que solo haya sido eso.

que va, solo 98€.

de momento, parece que ya no hay problemas, ya os ire informando

 

En algunos sitios lo suelen hacer cuando pagas con tarjeta de crédito para verificar que eres tu. Cuando pagas en el "Corte Ingles" con tarjeta tambien te piden el DNI no?

 

Yo he comprado varias veces y nunca me ha pasado eso, ahora si yo el pago lo realice por pay pal.