Problema carga Giant Trance X E+ Pro 2021

Tema en 'Bicis Eléctricas' iniciado por Jose_Ant, 22 Feb 2021.

  1. Jose_Ant

    Jose_Ant Miembro

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    Buenas!!

    tengo una Giant Trance E+ 1 del '21 entregada en enero y estamos "sufriendo" un problema que poca gente ha comentado (o al menos yo no lo he visto) y es que los tiempos de carga son extremadamente largos. Hablo de cargas superiores a las 8-9 horas. Y no es un tema puntual porque en nuestro grupo cogimos 4 bicis a la vez, y a todos nos pasa lo mismo.

    Es raro porque muy poca gente lo está comentando. Imagino que por la falta de stock que sufren todas las tiendas poca gente tendrá el modelo del '21. En los modelos anteriores el problema con la batería era otro (se desconectaban por mal contacto). Solo en otra web he visto que se haya comentado este problema y las respuestas han sido poquísimas.

    Parece ser que Giant conoce el problema pero por ahora no saben cual es la causa. El tema es que si cargas la batería puesta en la bici, los tiempos son elevadísimos pero sin embargo, si la sacas y la cargas directamente con el adaptador, esto no sucede.

    Algún usuario de por aqui le sucede lo mismo??? Conocéis o tenéis algún detalle más??

    Gracias!!
     
  2. JosAtom

    JosAtom Miembro

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    Pues siento no poder ayudar, pero en mi caso siempre cargó la batería fuera de la bici. De hecho todavía no he probado a cargarla con ella puesta. Así que una cosa a mirar.

    La mía es de 2021
     
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  3. Jose_Ant

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    Si, por favor, pruébalo y ya me dices. Gracias!!


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  4. redcorso

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    Ni idea, podria ser algo por calentamiento algun sensor de la bateria lee mal la temperatura y al estar encerrada salta la proteccion cuando se enfria un poco vuelve a cargar y asi al sacarla esta un poco mas fresca y no falla prueba a cargarla fuera de la bici pero en algun recipiente cerrado haber si consigues reproducir el problema.

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  5. JosAtom

    JosAtom Miembro

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    Acabo de estar en emtb forums y hablan de lo que comentabas con las cargas. También dicen que parece algo temporal y que tras 10 ciclos de carga se "autoarregla".

    De todas formas, probaré a cargarla en la bici. Ya informaré
     

  6. peucanviat

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    Hola. A mi me pasa lo mismo...
    Lo acabo de comprobar, y después de 5h se ha cargado sólo hasta el 92%...y estaba sobre el 20...
    En circunstancias normales no debería pasar así. La voy a probar en la próxima carga sacándola a ver qué tal y te informo.
    Gracias por ponerlo en común.
    Saludos!
     
  7. Jose_Ant

    Jose_Ant Miembro

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    Gracias a todos por responder.

    Buenas REDCORSO, la carga la realizo siempre en un enchufe que tengo en la terraza y con el tiempo (temperatura) que hace, no creo que ese fuese el problema.

    Un saludo!!!


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  8. JosAtom

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    Hola, pues hoy he probado. Además la he descargado del todo y la he subido a cargar.

    Ha cargado perfectamente. Tiempo total no sabría decir, pero entre 5 y 6 horas así que me cuadra.

    Y repito, desde el 1% al 100%.

    Seguiré el hilo a ver cuál es la solución que os dan
     
  9. Jose_Ant

    Jose_Ant Miembro

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    Ok, gracias!! Nosotros seguimos igual. Esta semana nos confirmaron que Giant es conocedora del problema y que siguen investigando para ver cuál puede ser el origen del problema.

    Ayer probé a cargar fuera de la bici y la verdad que me hizo una cosa rara. Después de 3 horas (empecé la carga con un 65 aprox) el cargador seguía parpadeando. Al ir a ver cómo iba la carga pensé: “Parpadeando, no funciona ni fuera de la bici”. La quite con idea de desenchufar el cargador para “desbloquearlo” y cuando la volví a conectar no cargaba. Mire como estaba de batería y era porque había alcanzado el 100%.

    Es raro porque hasta ahora cuando llegaba al 100 se quedaba en verde fijo y ayer no lo hizo.

    Veremos a ver qué hace en la siguiente carga....
     
  10. JosAtom

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    A mí nunca me ha hecho nada raro. Cuando carga parpadea y cuando termina se queda fijo.

    La mía me la dieron a finales de enero así que tampoco creo que sea de una hornada muy diferente, no sé...
     
  11. peucanviat

    peucanviat Miembro activo

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    Hola.
    Vuelvo a comentar. La carga con la batería fuera del cuadro en 3h-30' aprox se cargó toda...
    El problema ahora es en que he visto que en 3 cargas que he hecho, la salud de la batería está al 96%...
    No sé si influirá la humedad de estos días por aquí, pero no creo que sea normal esta circunstancia. En fin, toca ir a tienda y a ver qué dicen. Después de tanto esperar jajajaja...
    Ya os digo.
    Saludos!
     
  12. Jose_Ant

    Jose_Ant Miembro

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    A mi el porcentaje me lo indica “mejor”. Después de 9 cargas me marca al 99%. Y lo pongo entre comillas porque no se yo si será muy lógico que con solo 9 cargas haya bajado un 1%...

    [​IMG]


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  13. JosAtom

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    Yo llevo 3 ciclos y un 98%. Me parece que no tiene mucho en valor con tan poco ciclos y que es normal que varíe en función de las cargas que hagamos sean completas o no.

    De hecho, debe hacer un mini reset cuando la cargas desde 0 por eso dice que se haga casa 3 meses o 15 ciclos
     
  14. artzai

    artzai Miembro

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    Hola compañeros yo tengo la stance del 2020Solo la he cargado dos veces siempre fuera de la bici y la verdad es que en 5,6horas se ha cargado.

    Estaré también pendiente de lo que decís. Y también os comento que a mí me pone que tengo un 97 % de vida de la batería con solo dos cargas .hoy voy a por ella a la tienda que estaba en boxes,y ver qué me dicen sobre eso, pero parece ser que a cada uno nos da algo diferente igual puede ser problema de la aplicación no lo sé pero aún y todo mal de todas formas


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  15. majumarc

    majumarc Novato

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    Hola amigos.
    Me han pasado la garantía de mi trance por lo de la carga de la batería.
    En principio ya saben el problema.
    Tienen que cambiar el cableado interno por completo.
    Todavía no les ha llegado el material pero ya está en marcha.
    Os contaré más cosas cuando le cambien los cables.
    Un saludo.
     
  16. peucanviat

    peucanviat Miembro activo

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    Ok, gracias por la información. Ya nos vas informando del proceso. Suerte!
     
  17. Treklocura

    Treklocura Miembro Reconocido

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  18. Pontxo

    Pontxo Rompo ergo sum

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    Hola, parece que este tema se ha olvidado.
    Yo compré en enero una Giant Trance X E+ Pro 29 2 del 2021, después de 3688 km y 38 ciclos de carga ha empezado con ese fallo, cargando en la bici tarda unas 10 horas en hacer una carga desde el 25%, pero con la batería desmontada tarda menos de 5 horas.
     
  19. Domanovici

    Domanovici LUCHADOR

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    Pues tengo la misma que tu y con 2300 Km y 33 ciclos, el otro día la puse a cargar sobre las 4 de la tarde, a las 12 de la noche aun me marcaba parpadeando la luz verde y a las 2 de la mañana volví a bajar y la quite, tan solo se había cargado al 83%, me quede algo sorprendido. Ayer la volvía a cargar para probar y lo mismo tras casi 5 horas de carga y teniendo 52% de bateria la desconecte y estaba al 100%. No se si a ti te habrá pasado, pero a mi el día que dejo de funcionar me indico que tenia que actualizar algo, pero no lo recuerdo. siempre he pensado que cuando actualizas lo que se puede fastidiar es la APP, pero creo que esto es lo que ha provocado estos fallos en la carga, la ultima actualización.

    Un saludo.
     
  20. jesva

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    Pues me sumo a este hilo con el mismo problema. A veces carga bien y a veces tengo que quitar la batería sino, no carga. Me ha parecido entender que cuando carga se encienden los Led del cuadro con el estado de la carga? A mi no se me encienden, ni apretando el botón hace nada hasta que la desconecto. Por cierto, es una Reign 2022 con batería de 625.
     
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