Buycycle --- opinión

Acabo de anunciar mi bici y finalmente ha sido un 7,5%

 

Buenas.

Anuncié mi bici y acabé teniendo un comprador que parece que pagó a la app.
Cómo la recogida era unos 10 días después, teniendo que entregar la caja a los 4 días de ese pago y yo no estaré en casa, me puse en contacto con la plataforma.

Bueno pues ahí empezó mi calvario!
Te responde una IA que finalmente no dando respuesta a tus dudas, te dice que envíes un email al equipo técnico.
Me pasan, relleno el campo con mi problema y cuando pincho la id de la venta, se queda en blanco toda la pantalla. Así me ha pasado unas 20 veces!
Me cambio a un ordenador y más de lo mismo.

Total que me agobio porque veo que no hay opción a nada con esta aplicación y decido cancelar la venta, ya que aún no han enviado la caja. Y de paso anulo y doy de baja mi cuenta.
Bueno pues consigo un email después de contacto y les explico la anulación de la venta etc...

Hoy recibo un email de CTT que me envían la caja!
Obviamente no la voy a coger, pero otro igual!
Llamo a CTT y tampoco te atienden, es tremendo. Solo te dicen el estado de tu envío y te cuelgan. No hay otra opción.

Así que nada, no tienen mi número de cuenta, no tienen ni DNI e imagino que tratarán de cobrarme 75€ por anular la venta, que bajo ningún concepto voy a pagar por haber avisado anteriormente. No tienen ninguna posibilidad de cobrarme, pues no tienen mis datos bancarios. Pero quería contar mi experiencia porque vemos solo la parte buena de cuando la venta llega a buen puerto, pero en mi caso, cero posibilidad de hablar con ellos para posponer la recogida y anulo la venta el mismo día de la confirmación de la venta, pero aún así te envían la caja... para luego tratar de reclamar 75€ por anular la venta?

Lo llevan clarinete conmigo...
Cuidado porque francamente me parece un abuso todo, desde las tarifas (7,5% del precio de venta) y otro porcentaje al comprador y un seguro de 80€!

No sé, yo no lo veo.
Me di de alta para esta venta y ya cancelé la cuenta. Menos mal que no di ningún dato bancario.
Ojito!

 

Pues que no haya nadie al otro lado.... precisamente donde se demuestra que funciona es en estas cosas.

Yo vendí unas ruedas y salió todo bien, sin incidencias.

 

mi primera experiencia con Buycycle ha sido excelente, anuncio, mensajes, pago y seguimiento
en mi caso la caja la tenia yo, todo perfecto y lo mas importante, el comprador español tambien

 

Recientemente he hecho mi primera compra a través de buycycle y la verdad que bien. El vendedor era español aunque vivía en Francia, le pregunté algunas dudas y me mandó alguna foto adicional.

La parte mala, la empresa de transportes (FedEx). En principio me tenía que llegar ayer jueves, pero al final no salió a reparto y ha llegado hoy viernes sobre las 18h (en el seguimiento decían que llegaría antes de las 20h). La caja, aunque pone que es una TV de 65 pulgadas viene el logo de buycycle.

 

Yo vendí unas ruedas a través de la plataforma y la experiencia fue positiva

 

Me interesa el tema, ya que he puesto mi bici en venta por allí. Me cobran un 7,5. Ojalá la pudiera vender en persona y que ese dinero se lo llevase otra persona, pero así se llega a mas sitios y sobretodo no es wallapop, donde quieren que regales las cosas.

 

Hola a todos, pues mi experiencia con Buycycle os la diré en unos días, de momento, mandé una bici a República Checa, siguiendo 100% el video de embalaje que te mandan para que la embales perfectamente. La bici ha llegado con un tirante trasero fisurado, se lo han cargado en el transporte. El comprador como es normal, ha reportado daños en el producto, a ver por donde sale buycycle? Porque tengo pruebas del embalaje, precisamente donde tiene el daño, iba envuelto en plástico de burbujas que mandan ellos y protegido a la vez con cartón...

 

Alguna novedad?

 

Buenos días,

Pues como ya me temía y como he visto en algunos comentarios en foros, ellos achacan a que el producto fue dañado por un mal embalaje, según ellos, me salté un paso en el video de explicación del embalaje. Para nada fue así, ya que soy consciente de que todo tiene que ir mas que protegido porque las empresas de transporte tratan las cosas como las tratan. Tengo fotos de todo el embalaje y de como le ha llegado la caja al comprador. La caja llegó hasta con un agujero que había traspasado dos capas de cartón gruesas, con eso os digo todo. Dicen, que no se pueden hacer cargo por un mal embalaje. Al comprador le han ofrecido un descuento de 400€ para quedarse con la bici y repararla pero el no lo ha aceptado, por lo que creo, me la van a devolver según me han dicho esta misma mañana, sin coste, digo creo porque hasta que no la tenga aquí no lo se? A si que nada, esta gente nunca pierde, me cogen dinero a mi de la venta, le cobran al comprador por el envío y supuestamente un seguro, pero luego resulta que no hay ni seguro ni nada. Si todo sale bien supongo que no habrá problema. Pero si pasa algo pierde el que vende, que de momento no tengo ni dinero, ni bici.

Os sigo manteniendo informados, ya que me han dicho que puede tardar hasta 14 días en venir la bici.

 

Entonces ahora te comes tu el marrón y te quedas sin dinero y con la bici rota?

 

Exacto, yo tengo clarísimo que ellos habrán reclamado ese daño a la empresa de transporte y que sacarán el dinero que sea, pero ni al comprador ni a mi nos lo van a decir. Que pasa? Que tienen la sartén por el mango, tienen dinero y tienen bici, si no aceptas pues te quedas sin nada y a denunciar. De todos modos cuando llegue ya os contaré, pero esta claro que esta página, si no hay ningún problema, puede salirte bien, como haya un problema, pierde el vendedor. Yo no recomiendo a nadie que venda a través de ellos desde luego.

 

Sí, por favor, mantennos informados porque un tema así es importante. Que llegue la caja con un agujero y la empresa no se haga cargo ya es de traca.

 

Pues vaya
Espero que lo puedas solucionar
Sino denuncia, quien sabe si por lo menos puedes recuperar algo

 

Cómo ha quedado el asunto?