¿Estan de vacaciones los de canyon o que pasa con mi dinero...?

Eso ya lo dije yo hace tiempo,no hay derecho,jugar así con el dinero de la gente :tonifane

 

SI que es de Juzgado de Guardia... ¿que harias ustedes?

 

Pon una denuncia en la oficina del consumidor de tu localidad,a ver que te dicen (recomiendan).

Suerte

 

antes de poner una reclamacion en la oficina del consumidor, creo q tienes q ponerle una reclamacion en su liro, o al menos eso me dijeron en cadiz una vez.
Luego, pasado 10 dias si el problema no se ha solucionado es cuando entra en accion la oficina del consumidor a saco.
Suerte

 

Mírate la ley de Garantías de bienes de consumo (busca en internet es fácil) que plazo tienen para responder a la garantía, aunque creo que es ambiguo y habla de que se ha de hacer lo más rápido posible.

El siguiente paso libro de reclamaciones que son tres copias, una para ellos, una para tí y otra para enviar a consumo. Consumo intentará conseguir un arbitrage, pero esto es voluntario y se pueden negar, así que solo te quedaría la vía judicial y al reclamar un importe mayor a 900 euros necesitarías abogado y procudador... aunque en caso de ganar podrían cargar costas al denunciado.

EDITO: Ponte en la cabeza que tú reclamas a CANYON españa que son los que te han vendido la bici y son los responsables de cumplirla. No importa que no les hagan caso en Alemania son los responsables por ley.

Intenta negociar antes de liarte.

Saludos

 

Algo hay que hacer ya a estas alturas.

Bueno gracias por las respuestas, un saludo

 

Informanos de como te va y suerte.
Un saludo

 

Creo que has aguantado demasiado.

Suerte

 

Hola

Me gustaria que Canyon España se pronunciase al respecto y digese cual es el problema esta vez de que yo no haya recibido mi dinero aun.

 

Pero te dicen algo? nada? no responden a los mails? responden de alguna manera?... no es posible que lleves esperando tanto tiempo y ellos respondan con el silencio... cual es la escusa actual?

no estamos hablando de 50 €...

 

Hola

Pues no han contestado a mis mensajes y no cogen el telefono.

¿Que esta pasando? Me han estafado????

 

No te han estafado, lo que pasa es que estaran viendo como lo tienen que resolver y no saben nada todavía, aun así, insiste hasta que te cojan el telefono y que te digan algo.

La están cagando pero bien.

 

:comor3 yo siempre que les he llamado o mandado un mail no he tenido problemas. Ya se que es una estupidez, pero has mirado si tienes el número correcto?

 

yo las dos llamadas contestadas a la primera a las 9.30 más ó menos y los tres correos, Sergio contestado y arreglado en menos de 1 hora.
Por ahora correcto todo.

 

Hola de nuevo

No he podido contestar. El pasado 15 de diciembre me llego por fin el ingreso de Canyon y acabo mi pesadilla.

Un saludo y nunca mais.