Hola a todos Simplemente quería comentar mi experiencia de hoy con el centro de respuesta de Canyon, ya que solo se escribe para quejarse, hoy les he escrito por un problema con mi horquilla para gestionar la garantía, y me han respondido en apenas 1.5h desde que he enviado el formulario. Tal vez muchas de las quejas que hay por falta de respuesta sean porque no se utilizan los medios adecuados (pej enviar un correo directamente en lugar de utilizar el formulario de la web) Hay que decir también cuando hacen las cosas bien, no solo cuando hay problemas Saludos
Xactamente! Me alegro que te hayan dado repuesta tan pronto. En realidad es como debería ser siempre. Aunque no estamos acostumbrados a ello. A mi Canyon me ha respondido muy bien. Saludos!
