Saevid S1 PARTIDO!!

Ya estan en el prmer post

 

Bueno pues ya me han respondido. Me han dicho que es el primero qe se rompe por tal parte y que no esta muy claro si es por defecto del usuario o de fabrica y que en estos casos el usuario paga los gastos de envio y la personalizacion y aqui viene mi duda; si yo compre y pagué un sillin personalizado que por eso me compre este, ahora se rompe, lo cubre la garantia (a medias, otra cosa que tampoco la entiendo, una cosa si la cubre la garantia la cubre, no la cubre a medias...) por tanto, yo deberia de recibir un sillin tal y como lo compre, no tener que pagar otra vez la personalizacion.

Yo creo que ellos quieren que les pague la reparacion y me comentan esto para que yo me quede tranquilo y les de buena publicidad, cosa que como sigan asi...

Que pensais vosotros? yo es que no lo entiendo... ya les he mandado un mail explicandole mis dudas y tal.. haber que responden...

 

Sinceramente, me parece un poco cutre que se pringuen en unos gastos de envio y una personalizacion arriesgandose a una publicidad negativa, pero es su politica.

Un saludo

 

Sinceramente y viendo las fotos,me da la sensación de que la rotura viene de un golpe en esa zona,tendria que verlo en vivo,de todos modos,ellos son los entendidos,lo mio es una opinión que puede estar equivocada,;en cuanto lo reciban,si ha sido por un golpe y se nota,te diran que no te cubre absolutamente nada,ya que es un defecto derivado de un golpe y no de su uso normal.
En cuanto al tema de los gastos de envio,yo hace unos dias mande a Barcelona(servicio técnico de Time),unos pedales Time rxs con defecto y mismamente tube que abonarlos yo,como te indica Saevid,y eso que estamos hablando de una marca de las punteras.

Saludos,y recuerda que lo mio es una modesta opinión

 

Si ami lo de los gastos de envio es lo que menos me importa, deberian de pagarlo, pero bueno eso no me importa; lo que mas me "jode" es el tener que volver a pagar la personalizacion.

Y a lo que te refieres a un golpe, esa fisura te lleva a pensar eso, pero si te fijas no tiene caidas ni nada... y yo iva tan tranquilo sentado en el, por lo que golpe, al menos intencionadamente o que yo me haya dado cuenta no tiene ninguno.

 

Hombre, yo no me atrevería a decir que es defecto ni tampoco que sea un golpe, es algo que no se ve nada claro aunque en el filo del sillín aparece un pequeño desconchón.

Respecto a los gastos de envío, la ley de garantías lo dice muy claro en el artículo 6, los gastos derivados de la ejecución de la garantía serán gratuitos, en especial los gastos de envío.

Saludos.

 

ya me han contestado de nuevo, me piden por favor que mande el sillin a una direccion que ellos en cuanto puedan me mandaran uno nuevo, esperemos que esto sea asi y no sea una tactica para darle buena publicidad... ya os contare...

 

Ya lo he mandado... esperemos tener de vuelta uno cuanto antes... porque ahora no hay quien se acostumbre al SLR...

 

se supone que mañana me lo mandan... esperemos que asi sea...

 

Bueno pues ya esta en la oficina de correos, mañana iré a por el, por cierto ahora me mandan el Saevid S1.1 que diferencia hay en cuanto al S 1? peso?

 

ya lo tengo en mis manos, todo perfecto, a excepcion del problema inicial que lo cubria la garantia " a medias".

Buena garantia la de saevid

 

entonces has tenido que pagar el transporte de ida o vuelta (¿¿ ambos ??) y la personalización ?

 

Solo me han hecho pagar el transporte de ida, el de vuelta y la personalización al final la han pagado ellos tras demostrarle que una cosa o esta en garantia o no está...

 

a mí se me está despegando uno de los railes de la parte de atrás , lo que provoca una holgura muy molesta. les he puesto un mail y me han dicho que le eche loctite ???????????

si, si tal y como suena yo no creo que aguante pero bueno la otra opción que me dan es enviarlo para pegar con resina ( esto ya suena mejor , no? )

 

OJO!! que asi empezó el mio... despegandose el rail derecho de la parte trasera... mandalo y que imagino que te lo cubre la garantia...