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A mi me ha llegado hoy el cuadro en garantía después de tres meses....

 

Si has leído algo de lo que se ha escrito aquí no deberías estar preguntando cómo darles tu dinero a esta gente.

 

Yo recibi el martes una confirmación de pedido de mi cuadro en garantia. La previsión era que se enviase durante esta semana, hasta el dia 18, pero no he recibido ningun tracking... Tocará seguir esperando... Llevo casi 5 semanas...

 

Exactamente lo mismo que me pasó a mi...

Ahora ya llevo más de 1000km con mi nueva GIANT TCR y encantado. Es una pena lo de Canyon, al final morirán de éxito

 

ahora no tengo mi factura,`pero metiste tambien las dos letras???
edit: aqui esta IBAN DE 88 5705 0120 0058 0007 20

 

espero haber podido ayudarte
saludos

 

Esta es la cuenta en la que yo ingrese la pasta en su dia:

CANYON BICYCLES GMBH
DE 88 5705 0120 0058 0007 20

 

No me e dado cuenta, es la misma que te a puesto cudeman

 

A los plazos mejor ni hacerle caso, hasta que no te digan que el cuadro esta en Madrid nada..., eso si, el lunes recogieron mi cuadro fisurado y ayer ya estaba en mi casa el nuevo.
Espero que se solucione pronto, un saludo.

 

Gracias Cudeman,transferncia realizada,dedos cruzados y esperar

 

De nada amigo,suerte y buen dia.

 

Ayer recibí un mail de Canyon diciendo que acababan de enviar mi bici por UPS, con el número de seguimiento.
Tras mirar los datos en UPS, es la bici que recibí en diciembre. Qué susto, pensaba que me enviaban otra jaja.
Bueno, no está mal 3 meses de retraso en el mail...

 

en la pagina web de canyon España tienen la cuenta que es de la Caixa. lo ingresas allí y ellos lo reciben en Alemania el ingreso al otro día a la mañana.
mas rápido que una transfer internacional y menos coste. puedes hacer el ingreso en cuenta directo sin coste.
por lo menos para repuestos fue como lo hice.
al comprar la bici directo con tarjeta.
saludos

 

Bueno, pues acabo de recibir el segundo mail de confirmación de pedido... 2 semanas después del primero...
Ahora la fecha prevista de envio entre 21-3 y 25-3... O sea, esta semana... A ver si es verdad y ya recibo el mail de tracking con mi cuadro nuevo en garantia...

 

la verdad que estos de alemanes no tienen nada!!!. siguen cambiando la fecha para piezas de recambio. ya no hablo de montar un bici.
pagas y a esperar.!! voy a tener la bici parada mas de 15 días y me voy a perder una marcha pagada con alojamiento porque no son capaces de mandar una pieza de 2 € por correo.
nunca mas vuelvo a comprar una Canyon....son de lo peor.

 

impresentable,....!!!! hago el pago hace 15 días por que supuestamente viene la bici esta semana. Pregunto en el Chat de Canyon por en envio y me dicen que tengo que esperar un mes mas.
Lo peor de todo es que ni siquiera de manden un email par decirte que se van a retrasar un MES, aparte de los 3 meses que hace que pedi la bici

 

quizá aprovechen para mandarlos los nuevos modelos 2017, a este paso...

 

hoy 2 horas llamando por teléfono y no había forma! líneas ocupadas. mandas mail y responden pero parece que arrancaron la semana santa antes de tiempo....

 

Supercontento con mi nueva Endurace CF 7.0,la entrega prevista cuando la encargué era 4-8 de abril asique me ha llegado una semanitas antes, gana mucho vista en directo.

 

Pues seguimos sin cuadro...

Después de recibir 2 confirmaciones de pedido y fechas programadas de envio, ayer conseguí hablar con Canyon Spain y confirmaron que aún no han enviado el cuadro y que no saben cuando lo van a hacer...

Hace ya 8 semanas que estoy sin bici... Increíble el servicio pot-venta para la garantía...