Accidente Trek Emonda se parte

Tema en 'Material' iniciado por TWolvesBikes, 25 May 2019.

  1. Tolotarmac

    Tolotarmac Miembro Reconocido

    Registrado:
    15 Dic 2016
    Mensajes:
    2.080
    Me Gusta recibidos:
    272
    Ubicación:
    Palma de Mallorca
    Strava:
    Anonadado me dejas.
     
  2. Ritxis

    Ritxis Miembro Reconocido

    Registrado:
    2 Jun 2007
    Mensajes:
    46.064
    Me Gusta recibidos:
    19.031
    Ubicación:
    Donosti
    no lo aseguro totalmente, pero algo asi tengo leido
     
  3. bartmikel

    bartmikel Miembro Reconocido

    Registrado:
    14 Dic 2010
    Mensajes:
    5.727
    Me Gusta recibidos:
    1.464
    Ubicación:
    48950 CREW
    Ten en cuenta que aparte de saber qué ha pasado, por qué y qué solución te van a dar, estarán investigando de que tirada es el cuadro, si encuentran algún fallo en algún punto en esas fechas y tener registrados los cuadros que se fabricaron en esa fecha o tirada por si fue fue un fallo en serie...

    Es un problema más grave de lo que parece
     
  4. sergi_gim

    sergi_gim Miembro Reconocido

    Registrado:
    13 Oct 2007
    Mensajes:
    2.199
    Me Gusta recibidos:
    352
    Ubicación:
    Zaragoza (pero soy de las omañas de León)
    Es lo que dice Ritxis, Giant desde siempre ha fabricado para Trek, lo mismo que para otras marcas, tanto primeras como segundas marcas, lo que las tope gama ya desconozco si las hace trek por mucho que ponga ensambladas en EE.UU, pero el resto las sigue haciendo giant.
    Coluer también las fabricaba giant, y desde hace unos años las hace Merida.
    Una cosa en la que muchos no caen con el pastizal que se paga de Trek, es que las fibras de las tope gama usan T-700, mientras que Giant emplea T-800 y la T-700 la emplea en las inferiores. No quiero decir que sean peores, pero con el pastizal que se paga deberían ir montadas con mejores fibras que las harían más rígidas y ligeras, por ejemplo pinarello en la f10 emplea T-1100 si mal no recuerdo, la Gan tiene desde T-600 hasta la 1100 creo. Evidentemente la rigidez no la aporta sólo la fibra, sino junto con el proceso de producción de las piezas
     
    • Me Gusta Me Gusta x 1
  5. jorge.

    jorge. Miembro Reconocido

    Registrado:
    6 Abr 2008
    Mensajes:
    5.262
    Me Gusta recibidos:
    971
    Eso pueden hacerlo después, que le den la bici nueva y luego que investiguen una vida si quieren! Está claro que el problema es grave otro tema que no se crean lo que ha sucedido.
     
    • Me Gusta Me Gusta x 1
  6. Wallis

    Wallis Miembro Reconocido

    Registrado:
    19 Jul 2012
    Mensajes:
    7.031
    Me Gusta recibidos:
    1.750
    Una marca como Trek sabe perfectamente si el cliente les está intentando engañar o no. No hay más que examinar el cuadro para ver si es un defecto de fabricación, fallo estructural o rotura por causas ajenas a los dos anteriores.
     
  7. jorge.

    jorge. Miembro Reconocido

    Registrado:
    6 Abr 2008
    Mensajes:
    5.262
    Me Gusta recibidos:
    971
    Pues por esa misma razón, si han detectado que faltaba resina o lo que sea en las fibras de carbono que le den una bici al pobre chaval.

    Si fuese mi caso, tan pronto me den la bici nueva la vendo y compro otra marca, no por nada pero ya no me sentiría seguro.
     
    Última edición: 16 Jun 2019
  8. mantequilla

    mantequilla Miembro Reconocido

    Registrado:
    28 Ene 2007
    Mensajes:
    2.512
    Me Gusta recibidos:
    167
    Ubicación:
    Lleida
    la c64 de China nada , compra el carbono a Toray que es japonés y el mejor del mercado y el resto todo en Italia
     
  9. TWolvesBikes

    TWolvesBikes Miembro

    Registrado:
    12 Oct 2016
    Mensajes:
    65
    Me Gusta recibidos:
    79
    Ubicación:
    Salou
    Buenas tardes, al fin tengo una respuesta final por parte de Trek. Mi bicicleta sigue en Holanda intentando determinar que sucedió con ella, de momento me comentan que no saben nada. Com comenté independientemente de lo que dijera Holanda la decisión final la tiene Trek Iberia. Por parte de esta última y como acción comercial (es decir, no se ha tramitado como una garantía) me ofrecieron reemplazar la bici por completo por una igual (Emonda SLR7). Les comenté que debido al accidente, y a pesar de que se que no volvería a ocurrir, había perdido la confianza con el modelo Emonda y que si sería posible cambiarla por una Madone. El problema con la Madone es que para que esta tuviera unas características como la mía (discos y cambio electrónico) había que irse a un modelo notablemente más caro que la Emonda. Finalmente, hoy me han comentado me ofrecen una Madone SLR 7 etap (con el nuevo force ASX). Por mi parte, muy satisfecho con la respuesta de la marca. Creo que han estado a la altura tanto en trato como en atención del problema surgido y han solventado muy bien el incidente, ojalá todas las marcas respondieran así.

    Un saludo a todos!
     
    • Me Gusta Me Gusta x 28
    • Útil Útil x 2
  10. cllv13

    cllv13 GLOBERO

    Registrado:
    9 Nov 2009
    Mensajes:
    1.549
    Me Gusta recibidos:
    54
    Final feliz después de todo, y sin lamentar daños personales más allá de algún rasguño... Muy buena acción comercial por parte de Trek, y muy buena gestión de Edu (factor importante en estos casos). Ahora a disfrutar de la nueva bici y nada de tomar repechones a 700W :D:D:D
     
  11. Ortziomenaka

    Ortziomenaka Miembro Reconocido

    Registrado:
    2 Abr 2015
    Mensajes:
    6.439
    Me Gusta recibidos:
    2.916
    Ubicación:
    Andoain
    Grande, me alegro mucho de ls solución. Foto cuando tengas ese avión.


    Enviado desde mi iPad AXS
     
  12. javiru74

    javiru74 Miembro Reconocido

    Registrado:
    26 Jun 2011
    Mensajes:
    1.111
    Me Gusta recibidos:
    132
    Ubicación:
    Valencia
    Enhorabuena
     
  13. bertoexp

    bertoexp Miembro activo

    Registrado:
    18 Mar 2013
    Mensajes:
    296
    Me Gusta recibidos:
    59
    Buen final. Me alegro por ti compañero

    Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk
     
  14. tajoloco

    tajoloco Miembro Reconocido

    Registrado:
    11 Jul 2013
    Mensajes:
    2.897
    Me Gusta recibidos:
    686
    Ubicación:
    Rivas Vaciamadrid
    Strava:
    Muy buen final, me alegro mucho. Nos pusimos en lo peor y se ha resueltos muy bien.
    ¿De los daños personales te han dicho algo? ¿Te has recuperado ya?

    Enviado desde mi ASUS_Z012D mediante Tapatalk
     
  15. Frizick

    Frizick reloading...

    Registrado:
    17 Ago 2006
    Mensajes:
    33.005
    Me Gusta recibidos:
    17.874
    Ubicación:
    Ferrolterra
    Le han dado una bici 2.000€ más cara, yo creo que eso le hará olvidar en parte de los daños causados.

    Me alegro de la resolución, y cosas como estas justifican irse a marcas de referencia.
     
  16. ManuV

    ManuV Miembro Reconocido

    Registrado:
    16 Feb 2013
    Mensajes:
    11.819
    Me Gusta recibidos:
    5.245
    Ubicación:
    Cucamonga
    Me alegro de que tengas el tema bien resuelto, no esperaba menos de Trek porque en tu caso era evidente el fallo.
     
  17. Frizick

    Frizick reloading...

    Registrado:
    17 Ago 2006
    Mensajes:
    33.005
    Me Gusta recibidos:
    17.874
    Ubicación:
    Ferrolterra
    No quedamos en que salen todas del mismo sitio? qué te hace pensar que vas a estar a salvo?
     
    • Me Gusta Me Gusta x 1
  18. 38super

    38super Miembro Reconocido

    Registrado:
    5 Jul 2009
    Mensajes:
    4.141
    Me Gusta recibidos:
    454
    Yo la verdad me parece bien que le den una bici nueva ( es lo mínimo) y si le dan un modelo algo superior pues mejor, pero seguro que más de un directivo respira intranquilo para que no les les caiga una demanda por lo daños causados ,ve tú a saber cuantos a fallos ya han tenido y por suerte para ellos lo tapan así.

    Enviado desde mi SM-G930F mediante Tapatalk
     
    • Me Gusta Me Gusta x 2
  19. Potoso

    Potoso Miembro Reconocido

    Registrado:
    24 Abr 2016
    Mensajes:
    4.752
    Me Gusta recibidos:
    1.003
    Ubicación:
    En las montañas
    Como que todas estuviesen hechas igual :rolleyes: anda que...
     
  20. Ivan.azu

    Ivan.azu Miembro activo

    Registrado:
    9 Ago 2015
    Mensajes:
    101
    Me Gusta recibidos:
    31
    Bravo por Trek por comportarse como una gran marca y sobre todo gracias a ti por compartirlo con nosotros!!!!
     
    • Me Gusta Me Gusta x 1

Compartir esta página