Enhorabuena compañero, me alegro de que haya tenido un buen desenlace. Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
De verdad vas a criticar y a chismorrear sobre la respuesta de la marca???? En fin, hoy en día en un foro escribe cualquiera Enviado desde mi ONEPLUS A6003 mediante Tapatalk
En unas fechas en las que, incluso las grandes marcas, se fuman las garantías aún teniendo razón, esperaba algo positivo de Trek pero no a tal extremo. Enhorabuena y gracias por contarnos el desenlace
Trek estará preocupado, a parte de por esta bici, de cuantas bicis como esta puedan haber vendido, y que puedan tener ese fallo. Como marca seria que es, estoy seguro que están viendo la posibilidad de que hayas más bicis que puedan tener este fallo, y es para estar preocupados porque han vendido unas pocas en todo el mundo. Enviado desde mi ASUS_Z012D mediante Tapatalk
Enhorabuena.... al final ellos harán una investigación I+D para que eso no vuelva a suceder h a ti te han compensado con una bici de tu gusto y encima algo superior. Yo tuve tb un problema con a trek y me cambiaron cuadro y por las molestias me dieron tija slr y ruedas. Así que trek responde, pero en este tema también el tendero tiene algo que ver.... Enviado desde mi SM-G973F mediante Tapatalk
Eso de que salen todas del mismo sitio no lo dije yo. No salen todas del mismo sitio, hay varios sitios. No obstante me alegro de la resolución de Trek. Lo cual quiere decir que las bicis pueden partir subiendo haciendo un Sprint típico sin necesidad de ser Cancelara, lo cual es bastante preocupante! Y en relación a tus comentarios de los cuadros de Aliexpress, mis actuales 4 bicis que tengo no son de AliExpress, todas con garantía de por vida, una de aluminio.
Me alegro de la resolución! Ahora a disfrutar y que no te caigas ni por rotura ni accidente ni nada!! Minipunto para Trek Enviado desde mi Mi A1 mediante Tapatalk
Sensacional Trek y en tiempo récord, aunque tb es verdad que nos queda pendiente el tiempo que tarde en recibir la nueva montura. En cualquier caso perfecto, Trek es una marca que responde por las experiencias vividas además de esta que es especialmente delicada.
Me alegro. Buena respuesta de Trek Ibérica. También es verdad que desde el primer momento al reservarse ellos la opción de darte la solución, independientemente de lo que dijera Holanda. Han cerrado el caso sin asumir su culpa. Por lo que al darte una bicicleta algo superior te dejan contento. Pero ellos se libran de una demanda. Otra historia ahora Trek como una marca seria imagino que seguirá estudiando el caso y llamará al resto de bicicletas con los cuadros de la misma serie para reemplazarlos, no? A mí Mavic hace muchos años me retiro unas ruedas r-sys por algo parecido. Enviado desde mi Mi Note 3 mediante Tapatalk
Si les compensa económicamente si lo harán. Ford hizo la vista gorda con un problema que mató a medio millar de personas porque les era más rentable indemnizar que arreglar los muchos miles de coches vendidos. https://www.eleconomista.es/ecomoto...explotaba-con-un-leve-impacto-por-detras.html En todo caso lo más seguro es que esto sea un fallo puntual en la fabricación de una o unas pocas unidades y no de diseño
Me alegro por el compañero, pero también habrán accedido al cambio valorando a lo que se pueden enfrentar si hay una demanda, la cual tendría muchas posibilidades de perder trek y la cuantía habría seo peor entre indemnización, bici y costas, y la mala publicidad en medios de comunicación, saben perfectamente que la grandisima mayoría se conformará con la reposición de la bici, pero esto ya es una decisión de cada persona. De todas formas lo dicho, a disfrutar de la nueva montura y que no vuelva a suceder
Yo alucino con los mundos de yupi de algunos....sin comentarios!! Enviado desde mi ONEPLUS A6003 mediante Tapatalk
He leído todas las páginas y me alegro de la respuesta de Trek. Es lo que las grandes debieran hacer y que sin embargo algunas que todos conocemos no cubren igual sus garantías.
Que si enserio lo creo? Pues claro que sí, si te compras un coche y sin mas se partiera el chasis y tienes un accidente, te conformas solo con que te den un coche? O si llevas a la marca a jucio que crees que pasaría. Ya lo dije anteriormente, lo que le ha pasado al compañero es igualmente un accidente de tráfico producido por un defecto de fabricación de la bici
Pues yo a las buenas, y sin malas intenciones, teniendo en cuenta que el accidente no tuviera consecuencias graves sí me conformaría con la bici nueva.
¿En serio lo dices? Eso sólo lo harán si detectan un fallo generalizado se diseñó o fabricación. Cosa que no creo que exista porque con la de miles de Emondas que hay vendidas, yo sólo he visto este caso de fallo "espontáneo". Y aún así, el fallo podría ser sólo el lote fabricado ese día, que el taiwanés de turno tuviese el día torcido. Enviado desde mi SM-A750FN mediante Tapatalk
