ALIEXPRESS, EL HILO DE DUDAS, PROBLEMAS Y SUS SOLUCIONES

Me autocito y os comento a ver que opináis.
Dejé pasar unos día y solicité al vendedor que me enviase el track para seguir el envío (según dijo me enviaba una camiseta nueva correcta), como no daba ninguna señal de vida, abrí disputa y la respuesta fue inmediata, responden rápido cuando ven las orejas al lobo.....
Su respuesta fue enviarme un enlace para que "comprase" a importe 0,01€ de nuevo la camiseta y me la envía, con esto me doy cuenta que mienten más que hablan porque según el me enviaba la camiseta.....
El tema es que, aparte del enlace para la nueva compra, me dice que retire la disputa.
Que hago, "compro" la camiseta y mantengo la disputa hasta que me llegue la nueva o la puedo retirar y si mi llega de nuevo lo que el quiera enviarme, puedo abrirla de nuevo?

Gracias por adelantado

Saludos

 

Seguramente está repetido hasta la saciedad, pero este hilo es inmenso y para encontrar algo
He hecho un pedido a Runchita de un par de prendas y de una, he pedido 2 uds y sólo me ha enviado 1ud. Le acabo de escribir comentando el tema, cómo puedo solucionar el problema? Abriendo disputa? Cómo demuestro que sólo me ha llegado 1ud y no 2uds cómo pedí?

Enviado desde mi MI 5s mediante Tapatalk

 

A ver que te dice, sino te lo soluciona, abres disputa con foto del paquete y el contenido. Suerte

salut

 

yo no compraría nada, dejaría la disputa y a ver que dicen los de aliespress. suerte

salut

 

Hola, gracias por la respuesta.
He hecho esto mismo que comentas y finalmente me ha dado la razón Aliexpress y me ha devuelto el importe.

Gracias de nuevo

Saludos

 

Hola, no sé si sera el lugar indicado para preguntar.
He tenido un problema con un pedido, concretamente son unas ruedas de carbono para MTB y representa un desembolso importante y quiero hacer uso de la garantía. Hace dos meses que lo recibí, con lo cual ya no estoy en periodo de poder abrir disputa.
He mandado innumerables mensajes al vendedor sin respuesta, me he puesto en contacto varias veces con Atencion al cliente de Aliexpress, siempre me dicen que esté tranquilo que ellos contactarán con el vendedor y tendré pronto noticias para poder hacer uso de la garantía, pero no tengo ninguna respuesta.

¿Podriais decirme que puedo hacer?
Gracias.

 

Una pregunta, he intentado comprar una cosa, un sotocasco, y me sale esto.

Sorry, this order is failed due to internet connection problems.You can go back to shopping cart.

Me sale igual en dos tiendas y en distintos dias y horas ¿sabeis que es?
Gracias de antemano.

 

hola compañeros,ami son mas con la misma contraseña y todo igual,no me deja entrar en ali
le a pasado a alguien?

 

Hola @cholo70 , ¿te contestaron al final?. Yo las he comprado en el mismo sitio que tú..espero no tener problemas. Gracias.

 

Hola @eruizpar, estoy a la espera de una resolución, tuve que ponerme en contacto con atención al cliente de Ali y ellos se supone que interfieren para gestionar la garantía o cualquier otra resolución, hasta la fecha n todavía no sé nada , dijeron la semana pasada que recibiría noticias durante ésta semana, pero nada.
Mañana volveré a contactar con ellos nuevamente y ya será la séptima.

 

Por cierto, que combinación has escogido?
Medida de aros?
Yo cogí los de 30mm

 

Pfff que put*** espero que se hagan cargo de lo tuyo... que menos que enviarte un aro nuevo, a ellos les costará ná y menos..

 

De 30mm también, bujes 240 y radios cx ray

 

Igual que lo mío pero con redios Ti, espero que tengas más suerte.
Y espero como mínimo que puedan darme un aro nuevo.

 

Esperemos que si.. Si tienes alguna novedad con esto nos informas. Gracias!!

 

hola compañeros,pedi el domingo un articulo y en el pedido me marca que el tiempo de procesamiento se termina en un dia,se envia desde españa,y el vendedor aun no lo envia ni contesta a los mensajes,alguna ayuda?gracias

 

Si no me confundo, se supone que si pasan los días estipulados para el envío y el vendedor no lo hace, se te devolverá el dinero directamente.

 

Si, hay una opcion para aumentar el procesamiento, me acaba de contestar el chino ahora, dice que hoy lo arreglara, supongo que se refiere que lo envia hoy,veremos.

 

Hola, una consulta que no es de un material 100% de ciclismo pero seguro que alguien más aprovechó el 11.11 para comprar una Xiaomi Mi Band 3. Mi duda es por la caja en la que me ha llegado, que no es como la que veo en todas las fotos de internet. La caja en la que me ha llegado en la de la foto, ¿a alguien más le ha llegado en esta caja? El vendedor me dice que es la nueva caja en la que viene ahora, pero me entran dudas de si es original o si es usada de alguna devolución o algo así...

 

Los productos de Xiaomi desde hace un tiempo traen un código que identifica si son originales o no.

https://www.mi.com/global/verify/

Lo que ya no te sé decir es si puede ser de una devolución o algo así.