Ayuda, dos meses esperando una reparación de una rueda en garantía

Tema en 'Material' iniciado por manucasillas, 8 Sep 2014.

  1. manucasillas

    manucasillas Miembro Reconocido

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    Buenas a todos.

    El producto en cuestión, es una rueda de una bicicleta con un sensor de potencia (valorado sobre los 1000€, para no entrar en muchos detalles tampoco): Mavic Cosmic Carbone SL Powertap 2011 (compras en abril 2013).

    Ya posteé en su día (principios de juilio) en el foro de Material el problema. Podéis verlo aquí.
    (rotura del aro, al parecer , problema bastante común con estas ruedas).

    Por ahora no diré el nombre de la tienda. Solo diré que se está desentendiendo del asunto desde el momento que se lo comuniqué y no hace ningún movimiento por dar buena imagen o cuidar al cliente.

    Desde Mavic no me pueden dar información por confidencialidad.

    ¿es el momento de poner una denuncia en la oficia de atención al consumidor? Ya me espero lo peor como que hayan perdido la rueda o a saber...

    Muchas gracias por vuestra atención.
     
  2. Cinelli

    Cinelli Miembro activo

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    Por esooo! y por muchas cosas mas, MAVIC no quiero ni regaladas!!!!

    CERO con los productos de MAVIC!!!!
     

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