Solicito información de las personas a las que les haya ocurrido al similar. Se me ha fracturado un cuadro de carbono BH estando en garantía y me comunican que no poseen en la fábrica mi modelo (ya no lo fabrican), que tendráin que montarme el modelo de este año correspondiente a 27'5 pulgadas - cuadro que por cierto tampoco tienen disponible por el momento- por lo que habrían de variar mis componentes (horquilla, ruedas, e incluso potencia me han dicho) vendiéndome los nuevos componentes a precio de coste. Cómo debo actuar, qué debo exigir si yo no contemplaba la posibilidad de gastar más dinero ya que mis componentes están nuevos. Gracias.
no puedes hacer nada,las garantias son a si te suelen dar el nuevo equivalente al tuyo y es muy buena opcion cambias de bici por la nueva sin pagar nada,lo malo es la espera,cosas que pasan,todo no se puede tener.
El problema es q le cobran los componentes q serian horquilla, ruedas, neumaticos, cables de cambio y desviador y no se si tambien la cadena a precio de costo.
Otra opcion es coger el cuadro que te dan en garantia y venderle y luego comprar el que te guste y aprovechar los componentes tuyos.
Joe con las garantias, cuantos años tiene la bici?? Valora el precio que te hagan del conjunto a ver si te compensa, porque lo claro es que estas sin bici ahora mismo.... A mi se rompió un cuadro commencal de hace 7 años, ya sin garantía, y la marca me ofrece algo de segunda mano... Ya que ahora tienen cosas para 27.5" , horquillas tapered... Suerte!
