BICIMARKET - no contestan?

Buenos días,
Hice un pedido a Bicimarket el pasado dia 20, y estoy intentando ver mi cuenta pero no me deja. Les he mandado dos correos, para poder ver el estado de mi pedido y no contestan, como lo he pagado con tarjeta estoy un poco preocupado (no es mucho dinero). ¿Alguien sabe si tienen problemas?¿o es normal que tarden en responder?:-(
Muchas gracias
un saludo

 

Yo he pedido varias veces, la ultima el dia 21, mi pedido continua en preparacion, no te preocupes, de todas formas tienen un telefono colgado en "contacto" a veces tardan en cogerlo, llamales por si quieres quedarte más tranquilo.

 

Yo pedi hace unos 25 días y me llegó el pedido sin problema

 

yo tambien compre hace un mes y me tardo el pedido 4 dias, super rapidos!.

 

Pues debe ser que soy un poco impaciente, de todas maneras me tranquiliza que todos son comentarios positivos.
gracias

 

Mi experiencia no es buena. Les llamo y no cogen el teléfono, les escribo y nada. Incluso lo he intentado por Skype y nada. Poco de fiar, señal de mal servicio a cliente.
Un saludo

 

Yo les he llamado para una consulta sobre un producto y me cogieron el telefono. Eso si el e-mail anterior ni caso.

Alguien ha comprado una bici a esta tienda??

 

Yo pedi entre otras cosas unas camaras de carretera Maxxis y me han enviado las de mtb. Les escribi hace 3 dias para solucionarlo, pero de momento nada.

 

Tardan bastante en responder,yo creo que van saturados,de todas maneras tarde o temprano dan la cara.

 

yo he pedido varias veces, si lo que pides lo tienen en stock son muy rápidos si no lo tienen en stock entonces tienes que esperar a que les llegue y eso puede tardar , yo ahora mismo llevo 1 mes esperando 2 cosas y me las van a mandar en partes ya que una de ellas si que tienen y la otra no.

los emails tardan en responder como una semana, si llamas por tf, con tus datos del pedido suelen ser muy rápidos dan una explicación.

 

yo he comprado dos veces en esa tienda pedidos de unos 150€ en aceites, cámaras, cubiertas... Si los productos que has pedido no están en STOCK (te lo indica en el producto el tiempo que tardaran en tenerlo de 3-7 dias por ejemplo) pues te puede tardar todo eso en Pendiente. El envió llega en 24h

 

Les he comprado ya varias veces y sin ningún problema. Las veces que les llamé por teléfono contestaron al momento y me aclararon dudas.

 

Yo hize un pedido el 30 de marzo y aun sigo espererando, les he enviado mil correos y no contestan ni uno, llevo llamando toda la tarde y no contestan el telefono.

Yo desde luego es la ultima vez que compro aqui, si lo hubiese pedido en chainreactioncycles. ya lo tendria, pero quise ahorrar en portes y mira