Buenas noches Tego una cube action Team 140 del año 2020 con kiox 300 y pague por el look premiun que quitando el kiox no funcionaba, por varios motivos he estado sin utilizarla una temporada larga La he estado limpiando y preparando para empezar de nuevo a usarla y resulta que la cuenta de ebike connectec la tengo pero no tiene datos desaparecieron, y me ha salido un candadito en el kiox (look premiun) que no soy capaz de quitarlo Al quitar el kiox suena la musiquita de activación del candado pero lo pongo y no soy capar de que se quite, asi que estoy sin poder moverla He investigado y lo único que he sacado de conclusión es que tengo que llevarla a una tienda oficial para que lo miren ¿Alguien me puede ayudar? Gracias por anticipado