cerrado

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Creo que no estás enfocando bien tu cabreo. Con quien debes mosquearte es con la tienda alemana a quien compraste sin pedir compromisos sobre la documentación y la garantia.

Entendería perfectamente que Trek no asumiera una posible reclamación de garantía si la documentación del cuadro no esta completa.

Tampoco me extraña que no admitan las ventas a distancia ni que la tienda te quiera sellar la garantia. Si ellos tienen que responder por el cuadro una vez que sale de la tienda, no pueden arriesgarse a lo que le pueda pasar al paquete en el viaje.

Y por último, ¿has contactado con Trek en Alemania?. A lo mejor deberían ser ellos los que deban saber que hay un distribuidor (si es que esa tienda lo es) que se salta la norma de la marca. Los distribuidores autorizados lo son por algo...

 

Solo entiendo que trek ofrece garantia internacional,lo demas no es mi problema.

 

Lo puedes cerrar tú, que para eso eres el creador.