Cuado Orbea Opal fisurado

Hace unas semanas quedé con mi amigo Moru para hacer unos puertos por la sierra de montanchez. Cuando íbamos a empezar con el segundo oyó un plop en su bici y apareció una fisura en el tubo horizontal. Después de la sorpresa y disgusto inicial comentamos los que íbamos con él que no se preocupara, que orbea tiene garantía de por vida y que le solucionarían el problema.

Hoy mismo ha recibido al respuesta de orbea, su problema no entra en garantía porque la fisura no aparece en el interior del tubo, viene de fuera... que se ha producido en el transportín. No doy crédito... Evidentemente mi amigo va a denunciar a consumo, pero quería preguntar por aquí si alguno habéis teneido problemas similares y cómo procedísteis.

Tengo que decir que la bici no fue ese día en ningún momento en un transportín, tanto la suya como la mía viajaron en el maletero de mi coche, como cada vez que las llevamos a alguna parte.

Saludos.

 

estraña rotura,y menuda marca ahora tienen un aparato de inflarojos para saber como se fisuran o por qe los cuadros,una marca como orbea tendria qe dar una solucion de garantia qe para eso esta,yo se la tiraria a la cabeza y cambiaria de marca si o si,en estas cosas el tendero tiene mucho qe decir tambien qe para eso da la cara por su marca.

 

menos mal que no es italiana, porque yo creia que esto nos pasa solo a los que tenemos marca italiana,te deseo mucha suerte y que te den un cuadro nuevo lo mas rapido posible

 

Os iré contando qué tal le va... lo peor es que se compró hace nada una oiz de las nuevas, 2300 leuros, casi ná. Según dice "es lo que más le duele". Visto lo visto no veo la diferencia entre orbea y una china, la verdad.

 

Otra vez sacando las chinas a "relucir".
A ver si al final lo bueno de las chinas va a ser que cómo sabes que cuando rompas no tienes nada que hacer (tampoco es cierto del todo) no te creas falsas expectativas.
Suerte con la garantía de por vida y que no os lleve la vida en ello

 

si menuda marca tengan cuidado a la hora de asquirir orbeas,os lo digo x esperiencia esa orbea es la mia y no entiendo como pueden decirme que no
entra en garantia x que dicen que asido golpeada o aplastada x tranportin 1 no tengo tranportin 2 eso sucedio en ruta y con varios testigo que no davan credito
a lo sucedido,estoy indisnado despues dicen que no apollamos alas casas españolas y una ****** balla timo de garantia de x vida

 

Precisamente en una tienda que lleva Orbea le escuché al tendero que efectivos en garantía dan 5 años, que lo de garantía de por vida...ejem ejem...

 

pero esque la bici no tiene ni 3 años y no me quieren dar otro cuadro ni areglar habra que ir x lo judicial

 

Es que sabiendo que la mayoría de marcas fabrican en China y lo bien que hacen "copias/réplicas" estos chinos por un tercio de lo que piden las marcas, pensaba que la garantía era lo que hacía que en un cuadro de carbono fuera mejor comprarlo de marca. Visto lo visto... va a ser que no, que es ilusión lo que compramos.

 

Si te sirve uno de mi grupeta tenía una orca, y el cuadro igual tenía 5 años o así cuando se le fisuró. Cabe decir que éste hace gran fondo, unos 23.000 km al año, así que por fatiga el cuadro ya estaba tocado me imagino.

El tendero nuestro es de gran confianza y llamó a la casa y le cambiaron el cuadro por uno nuevo tope de gama. Ahora va con bici nueva.. xD
Así que no todo son desastres con orbea, un cuadro con igual 100.000 km o más y se lo cambiaron por uno nuevo GRATIS.

 

la mayoria no fabrica en China sino en Taiwan,que no tiene nada que ver.

 

Creo que el tendero que tiene "fuerza" y ganas no tendra muchos problemas con las garantias y el que no tiene ganas y vende 4 orbeas pues...

 

Es que es eso, me creo mas que sea cosa del tendero que de la propia marca, la verdad.