Duda garantia.

Hola buenas tardes.

He salido hacer ruta hoy,y se me ha caído el pedal izquierdo y me ha tocado llegar a casa andando.He intentado poner el pedal en la rosca de la biela,y por lo que he visto se izo la rosca mas grande y ahora el pedal no rosca nada.La bicicleta es una rockrider y tiene su garantía se harán cargo de ello?¿
Gracias.

 

Espero que si, eso no se entiende como desgaste normal por uso. La pieza tendría algun defecto

Un saludo

 

en el decathlon parece ser que no hay fallo a la hora de responder de garantia,ademas eso no es normal,aunque tengan tiempo las bielas,a no ser que el pedal estuvera mui suelto y se moviera y comiera la rosca,pero eso lo notarias,asique tranquilo,lleva alli la bici y explica lo que ha pasado.

 

De todas formas siempre te puedes encontrar con el espavilado de turno que no quiera saber nada con tal de trabajar lo mínimo, consejos:

-No dudes en tus palabras, se firme y correcto, si te ven titubear o que dudas intentarán escaquearse.
-Que no te la cuelen, la rosca de un pedal no tiene desgaste, si esta bien roscada funciona y no pasa nada ni se cae el pedal, si ha sido mal montado lógicamente se acaba desgastando y cayendo el pedal.
-El que haya sido mal montada es culpa de ellos, quienes deben entregarte la bici lista y ajustada.

Con corrección y haciéndoles ver eso, seguro que se hacen cargo.


Saludos

 

Gracias por las respuestas, iré lo antes posible haber que me dicen.
Gracias.