Es que tambien ha gente muy impresentable mira que tener la mala leche y ocurrencia de meter una Mtb por el monte y venga a pasar por piedras ramas, hojas, baches,frenar,acelerar, saltar **** si no estan hechas para eso. Lo justo sería comprarla y guardarla , limpiarla cada día, engrasarla cada domingo y veras que así sin uso no tendras problema con la garantía, si es que nos gusta meternos en problemas ja,ja,ja no sabes el chiste del funcionario que uno le dice a otro pierde el que se mueva pierde, pues esto es igual pierde el que la use
Amigos la buena bici no es la que tiene buena garantia sino la que no se rompe y visto lo visto orbea no tiene nada de eso asi que yo no comprare una orbea
Si es que se hace mucho el cabra y luego pasa lo que pasa jejeje Suerte con la reclamación, que te va hacer falta.
Glub... Me he leído todo el post... El viernes recogo mi Orbea Ocam de Aluminio. Menos mal que tira hacia el carbono el tema.... En mi tienda me avisaron con el carbono (las tienen con un -30%)... que es delicado y tal... Pero creo que la concesión, la tienda Orbea vamos... Algo influirá. Precisamente mi charla última con la vendedora fue sobre la sinceridad, la profesionalidad, el servicio que hay que dar... etc... Y me recogen la Trek bien pagada (rígida, normalita) Ojala me dure mucho. Aunque si tuviera una de "esas" y me pasara algo así... Estaría muy cabreado.... Suerte por ahí compis
orbea tetendria que vender la bici con un par de cancamos para colgarla encima de la tele asi verias como no se partirian! el que esta para vender tiene que estar tambien para si se produce un fallo(como en mi caso) porque una bici de 2000 se rompa a los 6 meses y aun encima tengan la cara de decirte k se a producido por el cambio?? eso es como si te golpeas la mano con el codo del mismo brazo(imposible) saludos y haber si tengo suerte con consumo ahh y otra cosa suelen mandar el mismo informe solo se limitan a cambiar las fotos
por lo visto solo parten las alma, yo tengo una occam y mira que le doy tralla y perfecta, no conozco ninguna occam con problemas de cuadro
jajajajajajaj es para flipar lo k me dijo el encargado del servicio post-venta SABE LO QUE TIENE QUE HACER USTED, GASTARSE 180€ Y ARREGLAR EL CUADRO!!!!!!!!!! me quede a cuadros valla representacion de una marca!
Nose que esta pasando por ahi con las orbea, pero mi tendero es distribuidor oficial y nadie tiene problemas, se lo comente al mecánico y me dijo que se han partido ya varias almas por el mismo sitio pero que se cambian sin ningún problema y un amigo que le han cambiado la Oiz, así que nose si esta es por provincias y estamos hablando de algunos casos concretos o que pasa.. Pero nose... Espero que se pongan más serisos de cara los clientes y arreglen esto porque se van a quedar vendiendo bicis de comunión....
yo tengo una almas30 de este año y no tengo ningún problema con ella ni con la garantía dado que tuve un asunto con un pedal , y me lo cambiaron sin problemas
es lo que tienen las bicis de carbono.yo he oido de muchas roturas y un gran porcentaje en cuadros de carbono.por eso ,si no tengo un poder adquisitivo alto NUNCA me compraria una de carbono. preferencias aparte lo de la garantia es un mundo.obviamente los cuadros deben soportar un trato duro ,pero...una fisura por esfuerzo no es lo mismo que un golpe,y a eso se agarran todas las marcas. una fisura por esfuerzo supone que no ha soportado el trato que se les supone(mal terreno,saltos ,etc...) debido a un mal diseño o defecto de soldadura.hasta ahi DEBERIA cubrir la garantia sin problemas.pero un golpe...eso es peliagudo.ellos se agarran a que una cosa es trato duro y otra que tu te caigas,y eso aunque nos pese es totalmente acertado asi pues en mi opinon hay que diferenciar cada caso para ser objetivos.en el caso de las orbea alma,lo suyo seria consultar con la OCU a ver si con el suficiente numero de reclamaciones se puede hacer algo.pero fundamentadas.ir con lo de "me cai y el cuadro se ha partido y eso que era nuevo...." no vale ante la ley y ahi se tienen todas las de perder. suerte con vuestras reclamaciones
hola yo tengo una oiz de alunmio y esta fisurada en la union del tubo sillin y el pedalier . todavia no he empezado los tramites de la garantia http://subefotos.com/ver/?2bed9faf3be29c23114daac0684e09f1o.jpg
en los de carbono no dan gasrantia de por vida en ninguna marca solo unos años ,ya se sabe el carbono en montaña con el paso de los años se fastidia,pero bueno ya me dijo el de la tienda quien se compra una de carbono es para cambiarla cada 5 años mucho
Estas muy equivocado. He tenido 3 bicicletas orbea, una de carretera, otra rígida de mtb de aluminio, y ahora una doble, cuadro occam de carbono, y nunca se me ha roto ninguna. Pasate por el censo occam, más de 70 bicicletas censadas y ninguna rotura.
hola de nuevo acabo de enviar un mensaje con foto a ciclos keway ke fue donde la compre a ver ke me responden........
a mi se me rompio un cuadro de carretera y fue mandarlo y recibir otro sin problemas ni preguntas. hara unos 3 años aprox.
