Es fiable Outletciclismo ??

Hola compañeros

Solo quiero exponer mi ultima experiencia con esta tienda, el caso es que el dia 6 de abril pedí y pague religiosamente un casco Giro Xen, después de una larga espera, a eso del primeros de mayo, empiezo a mandar correos a la dirección que ponen en su pagina, el 23 de mayo, se dignan a responderme y me dicen que el distri no tiene el casco que me vendieron ellos..... como es posible vender un material del que no dispones?? el caso es que me ofrecen uno, mod 2012 pero en otro color.
Continua mi espera, el casco no llega y marcho de vacaciones..... seguimos esperando..... y mandando correos.... que no contestan......
el dia 6 de Junio me responden a un correo y me dicen..... hoy mismo sale.
desde ese dia, les e mandado mil correos y ni una respuesta, les e mandado un mensaje privado, ayer mismo por el Facebook, al cual tampoco responden,eso si, los mensajes que les cuelgo en el muro del Facebook, no duran ni un minuto, e intentado llamar al teléfono de Bicimarket, puesto que son os mismos, tampoco me cogen.
que me queda ??
Pierdo los 90€ ?
Merece la pena una denuncia por ese dinero?
Oficina del consumidor ?
Alguien tiene su nº de teléfono ?
Timo o atraco ?
Como termina el tema ? en las próximas paginas lo veremos ?

pongo pantallazo del pedido, para que veáis que no me invento nada

 

Email a ellos mencionando que la denuncia en Consumo ya está cursada, veras como espavilan...

 

Pero eso, lo dejo para la semana que viene, les continuaremos dejando algo de margen....... puede que tengan alguna escusa, pero tanta desinformación es una pasada, luego se estan quejando ellos de que su pagina no va, que si el servidor es pésimo....... pues en comparacion con su servicio de atención al cliente..

 

Ahora, ya ni me dejan publicar en su muro....... no tengo opcion de publicar ni de darle al me gusta, solo compartir, es un atraco? O NO ?????

 

Como te han dicho, denuncia. Y si te llega el casco, la denuncia se retira.

Yo compré una vez en outletciclismo y la verdad que fueron superrápidos....pero claro...no siempre es así

 

yo e comprado alguna vez mas y todo bien, pero de rápidos nada, en una de ellas, después de mas de un mes, me devolvieron la pasta... eso si, sin intereses

 

yo les compre unas ruedas shimano xt , y despues de dos meses me dicen que no las tienen en stock, que para le verano, lo puse a contrareembolso, si no les meto fuego....curioso que me llamasen en septiembre para ofrecermelas, pero ya compre otras....

 

Pues yo no se que que meterles...... Pero esto tiene delito.

 

Pero encima tienen la cara de censurarme en su muro de Facebook copiando estoy.… como si el delincuente fuese yo, me atracan y me exilian

 

subscrito..

 

Yo compré una vez y nada más...pille camelback y no me llegaban, se quedaron sin stock y no me contestaban a los mails. Tras mas de mes y medio conseguí que me devolviesen el dinero.

 

No se, pero según esta el mercado, yo cuidaría mas de mis clientes… el cliente sabes cuando se va, pero no cuando vuelve…

 

Lo que pasa es que si el cliente cuando es hora de hacer una reclamación como toca por los cauces oficiales, no la hace y lo único a lo que se limita es a quejarse en un foro donde a los de la tienda ni les va ni les viene...

Denuncia en consumo, pide que te manden la hoja de reclamaciones oficial para rellenarla y quedarte tu copia y verás como se ponen las pilas.

Todo lo demás que no sea hacer eso en tema insatisfacción con tiendas online o físicas es marear la perdiz.

 

Illo que fuerte,yo la tenia como una tienda fiable....denuncia pero YA!

 

Me responden hace 5 minutos a través de Facebook y me ofrecen un vale de 120€ para la próxima compra, que el Xen no lo tienen o la opción de un Xar 2012
Quiero el Xar
Veremos como va el tema.
Por lo menos ahora dan sñales de vida

La denuncia quiero que sea la ultima opcion, pero es una opción que no descarto si no salen las cosas…

 

Outletciclismo es eso, un outlet, no trabaja a base de contactar con el distribuidor y comprar lo que los usuarios quieren, trabaja a base de pillar stocks sobrantes de ocasión y cuando se acaban se acaban.

Reclama en efectivo ese dinero ya que no tienen lo que querías comprar y no pierdas mas tiempo en esa web, con la de tiendas fiables que hay...

 

ultima oportunidad....

 

Que vergüenza de tienda.

 

Yo hace menos de un mes me pille unas larsen lust tt.

En 10 dias despues de que acabase la promcion me llegaron a casa.


Enviado desde mi iphone

 

Que envidia…


Desde mi piphone… usando Patatalk