Garantia Mondraker

Buenos días,
Recientemente se me ha fisurado mi cuadro Dune RR, asi que siguiendo el cauce habitual me he dirigido a mi punto de venta para tramitar la garantia con vuestro servicio postventa. Me han comentado que el cuadro es posible que esté para finales de Julio. Me han comentado que no es ni el cuadro 2013 ni el 2014, sino que es un cuadro en color negro que han sacado especificamente para sustituir cuadros en garantia.
Esto no deja de ser un poco "curioso", ya que hasta recientemente lo que se estaba haciendo es sustituirlo por el cuadro equivalente del año actual.
Por favor, ¿Podríais confirmarme lo que os comento y si es el caso darme mas detalles sobre las caracteristicas del cuadro de sustitución (Diferencias con el cuadro de serie, color, peso, garantía, etc)?

¿Alguien tiene mas datos sobre el tema?

Un saludo y gracias de antemano

 

pues voy a fisurar mi foxy xr y que me den una en negra :-D

 

el peso sera el mismo, la forma tambien la garantia de por vida igualmente, no te van a dar un producto inferior ni diferente
se ve que como pasan supuestamente a 27,5 habran hecho para sustituirlos sin tener que fastidiar al cliente obligando a comprar horquilla y ruedas de la nueva medida
todo esto lo digo sin tener ni **** idea, pero es lo mas lógico

me parece que alguna marca ya hizo esto, lo de tener cuadros especiales para cubrir las garantias
ya presentaras ese cuadro porque seguro que es mas bonito que los 2013

 

esperando verlo

sgg

 

Mira que me gustan las Dune, pero comprar algo que se va a romper... Y dos meses de (des-)espera... ¿De qué año es la bici, jimartin?

 

Si solo fuesen dos. Pero bueno, todo el mundo puede tener una mala temporada.

 

a mi eso me suena raro te lo tendrian que sustituir por uno igual o superior al tuyo