Garantia y cobro de mano de obra

Despues de 4 años se me fisuro el cuadro de mi Orbea sherpa fui a donde la compre y el tendero me dijo que tenia garantia de por vida.

Pues bien yo le dije que queria algo mejor despues de unas semanas me ofrece un cuadro Alma por 170 euros pero que me tiene que cobrar mano de obra ,yo le digo que cuanto por montarla me dice que tendra que cambiar alguna sirga , alguna funda total me dice que me haga a la idea de 60 euros , yo le he dicho que se me va de pasta con la mano de obra y que a una mala me la monto yo , se le queda cara de trucha.

A mi personalmente me parece un robo y encuanto pueda voy a llamar a Orbea para saber mis derechos.

¿Que opinais del tema? recomnedaciones.

 

Desmontar toda tu bici,aprovechar lógicamente para poner cables y fundas nuevos,montar todo de nuevo en tu nuevo cuadro,y ajustarlo todo para cuando la recojas,me parece correcto el precio que te ha dado.
Si no te parece correcto coje el material y te lo montas tú mismo,eso sí me juego una mano a que al final aterrizas de nuevo en la tienda para acabar de ajustar algo,o porque te falta alguna herramienta específica para pedalier o cazoletas de dirección...

 

i eso si el resto es igual, ya que como cambian constantemente rosacas y medidas de pedalieres, direcion....etc etc
vamos que lo mismo la uneva lleva direcion conica y la otra no, o una es de cazoletas y la otra bb3o o presfit o vete a saber que mierdas ya no saben que hacer para cambiar standares dia si dia no, algunas cosas para mejorar pero la mayoria....
es como si un coche que corre 250 el nuevo modelo corre 255, y ya no le valen la mitad de las piezas
un timo vaya

 

El precio es bueno, si, pero en mi caso, teniendo practicamente todas las herramientas necesarias y disfrutando como disfruto con la mecanica, aparte de ahorrarme esos 60 € disfrutaria montandola asi que por solo las fundas, siergas y poco mas lo tendria hecho.

Un saludo.

 

yo hay una cosa que no entiendo.... el cuadro te lo cubre la garantia? entonces el montage tambien... porque cobrarte por montarte un cuadro nuevo? si sustituye a uno de garantia?...

de todos modos aparte de esto, por montar y ajustar una bici completa no me parece mal precio, eso me han cobrado a mi por revusarme y montarme un eje de pedalier, que lo hubiera echo yo pero solo la herramienta para desmontarlo me costaba 22 euracos, casi como el pedalier

 

Estoy de acuerdo con raulgalan por lo de que un cuadro en garantia no te deberia cobrar montaje, y menos cuando tu le estas comprando otro, osea se gana el tio el montaje (que es el precio normal), te vende un cuadro (que a saber de donde lo ha sacado) y se queda con el tuyo que viene de garantía.

 

Viendolo así llevais razon.

 

Gracias por las respuestas , como bien a dicho alguno tambien cabe la posibilidad de algunas piezas no me valgan ,lo preguntare para no llevarme sorpresas.

¿Creeis que hago buen trato por el dinero que me piden ?

 

No soy partidario de llevar la burra al taller, ya que todo me lo hago yo solito, q para eso llevo años aprendiendo.
Pero sinceramente 60 euros por montarte una bici entera no me parece caro.
Lleva mucho tiempo y las cosas hay q pagarlas, ya que el tendero no vive de vender un cuadro por 170 euros.
Repito, yo lo hago todo en la burra, pero el precio no me parece malo.
Es cierto lo q dicen de la garantía de por vida no debería de cobrar la mano de obra.
A tope

 

No es caro lo que te cobra , por montar el cuadro nuevo ... El tendero también tiene que vivir ...

 

Infórmese de si la garantía "de por vida" de Orbea cubre la mano de obra también "de por vida".

En muchos casos solo cubre el material y el transporte, no la mano de obra. Entiendo que le ofrecían el mismo cuadro que tenía, o uno similar, pero usted ha preferido uno superior, por lo que tiene que pagar esa diferencia de 170 euros que cita.

Lo dicho, compruebe ese punto y luego tome una decisión. Como parte favorable para usted, de hacerlo en la tienda tiene la posibilidad de exigir responsabilidades si el montaje no ha sido el correcto o si, debido a el mismo, se produce algún problema en las piezas montadas.

 

Pero como que el tendero se queda con el cuadro? Si tienes un cuadro con garantia y se rompe puedes pedir uno superior pagando la diferencia,claro y te envian el cuadro pedido no dos.Y el precio no lo encuentro para nada caro.

 

una amigo se le rompio el motor del coche a la semana de tenerlo, cambiaron todo el motor sin coste ninguno
para eso pagas la garantia para cuando se rompa el cudro salga montadita como entro, el montaje lo has pagado
el primer dia que compraste la bici sino hoja de reclamaciones y ya veras quien tiene razon

 

No siempre es así. En las condiciones de las garantías viene especificado qué cubren. Si se especifica que la mano de obra no, como parece que es en este caso, se entiende que corre por cuenta del cliente.

Otra cosa es que el tendero asuma ese gasto en favor del cliente.

 

60 euros por coger todos los componentes de una bici y pasárselos a otra, más su posterior ajuste final me parece una ganga.

En Barcelona disfrutamos en la mayoría de tiendas de 35-40 euros la hora de mano de obra, así que echad cuentas...

Otra historia es si esa mano de obra debe ser cubierta por la garantía, nada más sencillo de averiguar que escribiendo al fabricante e informándole del caso en cuestión.

 

Como se comenta aqui, el precio para mi es una ganga, no es solamente el montaje del nueo cuadro, sino el desmontaje del viejo, yo el mio le monte en casa, pero un colega que acaba de montar uno le cobraron 125 Eurazos por el montaje, el eje pedalier y la direccion, de todas maneras mira a ver si te entrara en garantia el tema del montaje en el cuadro nuevo

 

El precio es bueno. Y Orbea no incluye la mano de obra en sus condiciones generales de garantia

http://www.orbea.com/es-es/garantia/