Llamada a revisión de Tarmac SL4

Si pero el precio canyon no es el spec!

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No será el mismo, pero dejarte 3300€ en una bici no es barato. Por esa regla de tres las specialized son baratas comparadas con Time o Parlée, no?

PD: Siento el inciso en el tema

 

Estoy pensando en comprarme este cuadro S-WORKS SL4, pero me surgen dudas, realmente me aconsejais comprarmelo con total confianza?

Muchas Gracias.

 

Esperemos que las horquillas que vayan llegando vengan sin parche, porque desde luego al que le venga parcheada... lo va a tener que pelear.

" (...)el cuadro o cualquier otra parte la determinada para ser cubierta por
la garantía Specialized, será reemplazada o reparada, bajo la exclusiva elección de
Specialized, que a la vez será concluyente y vinculante".

http://cdn.specialized.com/OA_MEDIA/pdf/Spanish.pdf

GARANTÍA LIMITADA SPECIALIZED
Specialized Bicycle Components, Inc. (“Specialized&#8221, una compañía Californiana que
se encuentra en 15130 Concord Circle, Morgan Hill, California 95037, crea la siguiente
Garantía Limitada en lo referente a bicicletas y cuadros Specialized:
GARANTÍA LIMITADA A 2 AÑOS EN BICICLETAS COMPLETAS
Sujeto a las siguientes limitaciones, términos y condiciones, Specialized garantiza al
propietario original de cada bicicleta Specialized que esta, siendo nueva, está libre de
materiales defectuosos o defectos de fabricación. Esta garantía expirará a los dos años
desde la fecha original de compra a un Distribuidor Autorizado Specialized y está
condicionada por unas condiciones normales de uso y mantenimiento adecuado. Esta
garantía quedará anulada si la bicicleta no ha sido comprada nueva y debidamente
montada por un Distribuidor Specialized Autorizado.
GARANTÍA LIMITADA DE POR VIDA EN CUADROS
Sujeto a las siguientes limitaciones, términos y condiciones, Specialized garantiza al
propietario original de cada bicicleta Specialized, que el cuadro de esta, siendo nuevo,
está libre de materiales defectuosos o defectos de fabricación.
La garantía limitada de por vida está condicionada por unas condiciones de uso
normales y un mantenimiento adecuado. Esta garantía limitada no es aplicable a
pintura/acabados o componentes sujetos al cuadro/bicicleta tales como horquillas,
ruedas, sistema de transmisión, frenos, manillar y potencia o cualquier suspensión
relativa a partes o componentes. Pintura/acabados, componentes sujetos al
cuadro/bicicleta tales como horquillas, ruedas, sistema de transmisión, frenos tija de
sillín, manillar y potencia o cualquier suspensión relativa a piezas o componentes están
cubiertos por la garantía limitada de dos años. Esta garantía quedará anulada si la
bicicleta o cuadro no ha sido comprado y debidamente montado por un Distribuidor
Specialized Autorizado.
GARANTÍA LIMITADA A DOS AÑOS EN BASCULANTES, BIELETAS Y
EQUIPAMIENTO RELATIVO A SUSPENSIÓN
También sujeto a las siguientes limitaciones, términos y condiciones, Specialized
garantiza al comprador original de cada nueva bicicleta o cuadro Specialized que los
puntos de anclaje de una suspensión, y equipamiento relativo a la suspensión
(incluyendo puntos de pivote, casquillos, amortiguadores, horquillas de suspensión
delantera, tirantes, pletinas, abrazaderas), siendo nuevos, están libres de materiales
defectuosos o defectos de fabricación. Esta garantía expirará en dos años desde la fecha
original de compra a un Distribuidor Autorizado Specialized y está condicionada por
unas condiciones normales de uso y mantenimiento adecuado. Esta garantía quedará
anulada si la bicicleta o cuadro no ha sido comprado y debidamente montado por un
Distribuidor Specialized Autorizado. Algún accesorio de suspensión de otra marca
puede tener una cobertura adicional ofrecida por el fabricante específico, por favor,
revisa en el paquete del manual del usuario en busca de información relativa a estas
garantías o hazlo con tu Distribuidor Specialized Autorizado para más detalles.
CONDICIONES ADICIONALES
Esta garantía limitada está creada únicamente para el propietario original de una
bicicleta o cuadro Specialized comprada a un Distribuidor Autorizado Specialized, y se mantiene en vigencia tanto tiempo como el propietario original de la bicicleta
Specialized, lo siga siendo. Esta Garantía limitada no es transferible.
En orden a ejercer tus derechos bajo esta garantía limitada, la bicicleta o el cuadro debe
ser presentado a un Distribuidor Autorizado Specalized, junto con la factura de compra
o cualquier prueba escrita que identifique a la bicicleta o cuadro por el número de serie.
Ya sea la bicicleta, el cuadro o cualquier otra parte la determinada para ser cubierta por
la garantía Specialized, será reemplazada o reparada, bajo la exclusiva elección de
Specialized, que a la vez será concluyente y vinculante.
Esta garantía limitada no es aplicable a desgaste y rotura normal, a defectos ya
reclamados, fallos como resultado del abuso, negligencia, montaje inadecuado,
mantenimiento inapropiado, alteración, colisión, choque o uso incorrecto. Esta bicicleta
o cuadro no ha sido diseñado, desarrollado, distribuido, fabricado, o vendido para su uso
en rampas, saltos, conducción agresiva, conducción en terreno severo, conducción en
climas extremos, conducción con grandes cargas, actividades comerciales, o cualquier
actividad parecida; tales usos pueden dañar la bicicleta, pueden provocar serias lesiones
al ciclista, y en todos los casos anular la garantía.
CICLO DE VIDA ÚTIL DEL PRODUCTO
Cada bicicleta o cuadro Specialized tiene un ciclo de vida útil.
La duración de ese ciclo de utilidad de un producto varía dependiendo de la
construcción y de los materiales de la bici o el cuadro, el mantenimiento y cuidado que
la bici o el cuadro recibe, y el tipo y cantidad de uso que se le dispensa a la bicicleta o al
cuadro. Usos en carreras, concursos de salto, conducción agresiva, conducción sobre
terrenos severos, conducción en condiciones extremas, montar con cargas pesadas,
actividades comerciales y otros tipos de uso no estándar pueden acortar dramáticamente
la vida útil de una bicicleta o un cuadro Specialized. Una sola o cualquier combinación
de estas condiciones puede resultar en un fallo inapreciable de una bicicleta o cuadro
Specialized que no será cubierto por esta garantía. TODAS LAS BICICLETAS O
CUADROS SPECIALIZED DEBERÍAN SER REVISADOS PERIÓDICAMENTE
POR UN DISTRIBUIDOR AUTORIZADO SPECIALIZED, en busca de indicadores
de estrés y/o fallos potenciales, incluyendo fisuras, deformaciones, corrosión,
descascarillado de pintura, abolladuras, y cualquier otro indicador de problemas
potenciales, uso inapropiado o abuso. Estas son importantes revisiones de seguridad y
una ayuda indispensable para evitar accidentes, lesiones al ciclista y reducir la vida útil
de una bici o cuadro Specialized.
ESTA ES UNA DECLARACIÓN INTEGRADA Y FINAL DE LA GARANTÍA
LIMITADA SPECIALIZED. SPECIALIZED NO AUTORIZA O PERMITE A
NADIE, INCLUIDOS SUS DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS, A EXTENDER
OTRA GARANTÍA CUALQUIERA, EXPRESA O IMPLICADA, PARA
SPECIALIZED. NINGÚN REPRESENTANTE, Y NINGUNA DECLARACIÓN QUE
NO SEA DE SPECIALIZED, CREARÁ NINGUNA GARANTÍA APLICABLE A
ESTE CUADRO O BICICLETA. TODOS LAS SOLUCIONES DISPONIBLES
PARA EL PROPIETARIO ORIGINAL HAN SIDO INDICADAS
ANTERIORMENTE. SE CONVIENE QUE LA RESPONSABILIDAD DE
SPECIALIZED BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA NO SERÁ MAYOR A LA CANTIDAD DEL PRECIO DE COMPRA ORIGINAL Y SPECIALIZED NO SERÁ
RESPONSABLE DAÑOS FORTUITOS O CONSECUENTES.
DESCARGO
Otros remedios, obligaciones, responsabilidades, derechos, garantías, expresos o
implícitos, que surgen de la ley o de otra manera, incluido pero no limitado a, cualquier
garantía implícita de comercialización, cualquier garantía implícita que surja del curso
de funcionamiento, curso de distribución o del uso del comercio, y cualquier garantía
implícita del fitness, son negadas por Specialized y renunciadas por el propietario
original.
Algunas jurisdicciones, países, provincias, no permiten algunas o todas las limitaciones
aquí dispuestas, o la exclusión o limitación de los daños fortuitos o consecuentes. Si
alguna disposición se encuentra inaplicable, sólo esa disposición será anulada y el resto
serán aplicadas. Esta garantía limitada provee al propietario original de ciertos derechos
legales y recursos y el propietario original puede poseer otros derechos o recursos,
dependiendo de la jurisdicción, país o provincia.

 

Con lo que esta callendo yo esperaría haber el resultado

 

Yo tengo uno y la verdad es que estoy muy contentó el mejor cuadro que he tenido y con diferencia pero vamos como te dice dogma57 a ver como se soluciona lo de las horquillas, un saludo

 

Muchas gracias Speedwavw y dogma57 es lo que haremos esperar, tampoco favorece la apoca que vivimos para vender lo que tienes....

Saludos.

 

Hoy en el facebook de specialized no contestan a los clientes sobre este asunto

 

Hombre también estarán saturados...son personas como todos.....una cosa es que no contesten y otra que necesiten un respiro...seguro que han recibido una avalancha de correos que no es normal...y que conste que no tengo nada que ver con SP pero hay también que ser comprensivos..detras de esas pantallas hay personas y trabajadores
saludos

 

Afumu, yo tengo un Sl4 y con el problema dichoso... para mi el mejor cuadro que he tenido y con una linea expectacular. Yo me compre la bici en septiembre del 2011 y hasta la semana pasada "cero" problemas, ya me llegara la horquilla y dare mi opinion, que sea de la manera que la arregle, se cual es.

Un saludo.

 

yo sigo esperando la mia...hoy he hablado con uno de los mecánicos de la tienda donde compré la sl4 y me ha confirmado que de las horquillas que han mandado ellos unas pocas han resultado tener el dichoso defecto y estas han sido sustituidas por horquillas NUEVAS sin ningún refuerzo intern

 

En conversación con mi tendero me van a enviar una horquilla hasta que me den la nueva, que en este momento no tienen horquillas pintadas y tardaran unos dias en tenerla asi que para no crearme muchas molestias me mandan una horquilla hasta que me llegue la nueva a parte de darme 80€ para gastar en producto Specialized, por mi parte chapo para Specialized y ojala todas marcas actuaran como a actuado Specialized, un saludo

 

Yo la tengo y solo puedo hablar bien de ella un lujazo de cuadro fantastica adelante

 

ADELANTE, una maravilla y si la compras ahora estás completamente seguro de que está revisada (llevo una semana con la mía y ni te cuento). De buenas fuentes me informan que en especializad están muy mosqueados por lo ocurrido, se trata de 2 roturas de un lote de 12000 y no tienen muy claro si es un error de montaje (están casi seguros pero no al 100%) y ese bajísimo porcentaje hace que esten revisandolo todo en lugar de tirar balones fuera.

Un 10 para specialized.

 

Yo también es de lo mejor que he probado a mi personalmente creo que specialzed se esta portando correctamente,a por cierto mañana o pasado me llega mi horquilla,mi tendero me ha dicho que mi horquilla no tenía el defeco preguntaré por las demás que ha mandado a ver si lo tenían y que solución le han dado.Saludos

 

Efectivamente, esa es la clave como ya decía antes, sin echar balones fuera!! No acusan al mecánico o usuario que montó la potencia o que maneja la bici, asumen el error tras 2 roturas de más de 12000 !!! y organizan una recall. Esto, no sé para otros pero para mi al menos, vale y dice mucho. Venden bicis y componentes, y además de antes, después siguen haciéndole pruebas, y si algo falla lo retiran y arreglan o reponen, en lugar de decir --bueno, como ya está vendido y tenemos el dinero en el bolsillo...--!! En cuanto al arreglo? No puedo hablar en primera persona porque esquivo este llamamiento al no tener un SL4, pero imagino que los de Morgan Hill harán cuanto esté en sus manos. Si hay a quien le han cambiado la horquilla, será por tema de stock y tipo de pintura no problemática, y a quien no pues no ...de momento al menos. Lo del refuerzo interior de Alu pegado con epoxi, es verdad que de no tenerlo a tenerlo, se ve como una ñapa (yo el primero lo veo así), pero sin embargo es el sistema empleado por las reputadas horquillas 3T Rigida y Funda para mejorar la rigidez y fiabilidad, a la par que contribuye a que la araña no se mueva resbalándose por el interior del tubo.

No sé ahora mismo ya quien dijo de Cannondale y Trek, está bien que sus garantías funcionen bien, pero una vez roto el tubo y sin dientes...

Un saludo.

 

Vamos a esperar a ver como queda todo esto

 

Pues algunos deciis que os mandan la horquilla nueva pero ya ha habido uno que se la an mandado reparada nose todabia es un poco para asegurar nada

 

Yo recibiré mis horquillas el miércoles.
Cuando las tenga, pondré fotos y explicaré lo que han hecho.
Sugiero que el que haya recibido su horquilla, haga lo mismo...

 

la mía vino igual que como fue con la única diferencia de que viene con una mini pegatina por debajo como revisada.

Saludos