Llamada a revisión de Tarmac SL4

Si ritxis las ganas tuyas y la de muchos de nosotros

 

No si no me cabreo esta noche pongo lo que tengo de specialized en venta y se acabo esta marca para mi,

 

Si yo no tengo nada de Specialized pero seria una forma de quedar bien con sus clientes actuales y posibles futuros

 

Que el servicio post venta de Speialized es bueno es un hecho. Pero ¿Como pueden decir que fallaron 2 de 2000 horquillas y por eso las sustituyen?Creen que somo tontos?
Como pueden hacernos creer que las cambian o reparan por que fallan el 0,1 % del lote ?
No será que falló el 0,1 % mas del rango o tolerancia que sus controles de calidad permiten? o algo parecido?

En fin, suerte a todos!!

 

Wilier hace unos meses hizo un llamamiento a revision a las izoard xp, te lo miraban en la tienda y si no querías ir a la tienda, ponían un enlace en su web donde ponías el código de la horquilla y si la tuya estaba entre las que había "tocado" :S te la cambiaban.

Suerte con esos cambios, que se trata de una cosa muy seria

[video=youtube;Nte_KJ3IaiQ]https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Nte_KJ3IaiQ#![/video]

 

****** , me he quedado flipado con el video, no digo nada

 

yo no tengo specialized pero si se parte la horquilla y esta en garantia no te dan un cuadro nuevo.si te sale una fisura en la vaina te dan el cuadro con horquilla incluida y si es la horquilla lo que se rompe no te dan cuadro completo?

 

porque viendo el video hay que pensarselo a la hora de subirse a la burra

 

*****!!! Arggg!!!!!

Sl??????

Enviado desde mi LT18i usando Tapatalk 2

 

Parece un sl3?

Enviado desde mi LT18i usando Tapatalk 2

 

uuuuf!!! Sí, esa no es una SL4, sino una SL2 del 2010, un fact8 vamos! En concreto esta, para quien pueda interesar:

http://www.specialized.com/us/en/bikes/archive/2010/tarmac/tarmaccompdoublerival

Saludos

 

Ufffff...mala pinta para el futuro de la marca

 

Vamos a ver, que el resto de bicis también se rompen.
Un conocido se pegó una buena ***** (y tiró a varios que iban con él) porque se le rompió la vaina derecha de su Trek Madone tope de gama...
Razesas, Dedaccais y Pinarellos rotas he visto unas cuantas.
En fin, que cada uno haga lo que le convenga.

 

Exacto, en los últimos meses con Trek ha habido bastantes casos en el foro de roturas de cuadros y en muchos casos con importantes problemas a la hora de gestionar la garantía. SIn contar los problemas de roturas de vainas con las Fuel de montaña , etc.... y no por eso deja de ser una marca muy bien considerada y con muchos seguidores.

Otras marcas como Mavic tambien han sido famosas por la rotura de sus radios de carbono en las ruedas con resultados desastrosos, etc...

Al final creo que algo como esto no va otorgarle un "mal futuro " a la marca, pues guste o no, es una marca muy grande a nivel mundial.

Esperemos que se solvente el problema lo mejor posible y que nadie más resulte dañado

Saludos

 

Pues tienen dos opciones , o bien darte un producto de similiar o superior calidad o bien devolverte el dinero. Si no pueden gestionar la garantía entregándote el producto en cuestión te han de devolver el dinero, así de claro sin que por ello tu renuncies a reclamar una compensación extra por daños y perjuicios (por ejemplo: me he tenido que comprar otras botas para ir tirando, etc...).



Saludos.

 

***** como controla el del video jajaja se anda un rato intentando pillar la horquilla jajaja

 

Confirmado reforzada mi horquilla S-WORK hasta que venga la nueva de momento andando sin problema alguno

 

Yo creo sinceramente que estamos haciendo leña del arbol caído, si nos ponemos a analizar las roturas de cuadros de todas las marcas a nivel mundial, al final creo que todos nos acabaremos comprando bicis de acero como en los año 80, que hay casos aislados creo que es evidente, de muy variopintas marcas, lo importante es como se gestionen esos problemas, que es sinceramente lo que me parece realmente importante del asunto

 

Esto es ya una locura, hablamos de 2 roturas de una tirada de 12000 unidades, de un lote que llego a USA, que los ingenieros no pueden rechazar al 100% que se trate de un problema de montaje y se desprestigia una marca. Specialized esta revisando todas las horquillas (con solo dos casos), de otras marcas ni nos enteramos ya que ni revisan ni nada, argumentan mal montaje y se quedan tan tranquilos.

UN 10 para Specialized