Lo cubre la garantia??

Esa es mi pregunta y mi problema es que tengo una horquilla Reba y aun no ha hecho un año y ha empezado a perder aceite por el dial del poplock, seguramente sera la junta torica.

Que me dira Canyon??

 

Uff...
No creo.
Las juntas se desgastan y hay que cambiarlas cada cierto tiempo,por lo cual,al ser una pieza de desgaste no entra en garantía.
Es como si quisiéramos mandar los frenos por garantía cuando se acaban las pastillas.

Lo malo de esto es que si no sabes (como yo) cambiarlas tú mismo estarás un tiempo sin horquilla.

Un saludo.

 

Gracias compi, yo me lo figuraba, de todas maneras si tengo que esperar a que Canyon me coja el telefono o me conteste el email...ando sobrao de tiempo....

Lo cambiaré yo, solo hay que mirar los videos que hay en Youtube colgados por la gente y por Sram, la horquilla no tiene ninguna ciencia despues de verlos, solo tienes que ser un poco manitas y no manazas y atreverte.

Saludos.

 

esto... me habías dicho que lo cubre la garantía? De rock shox o de canyon?

 

No lo cubre,te lo digo por experiencia propia.
A los seis meses de tener la bici me perdia aceite por un reten y me cobraron la reparacion alegando que juntas y retenes solo tienen garantia por seis meses.
Lo mejor es que aprendas a hacertelo tu mismo.
Salu2 Canyoneros

 

Bueno os puedo decir que Canyon me ha respondido y me dice que tiene garantia de dos años y me ha mandado un formulario con nombre, direccion, numero de cliente y mas cosas y domicilio para recoger la horquilla, o sea que me la van a reparar. Ahora bien que me quieran cobrar una vez reparada porque determinan que no estaba dentro, pues na a pagar, a fin de cuentas habia que arreglarla.

Tambien me han dicho que me van a cambiar el basculante en garantia por el tema de las vibraciones.....

 

Buenoooo!!!
Un aplauso por Canyon :aplauso4:aplauso4:aplauso4

 

+1,por cierto,a mi me la tuvieron que reparar y por despiste mio no les pregunté si podian modificarme el recorrido de la misma que en mi caso es de 100 y creo que con unos topes podian habermela modificado(me acordé tarde y por no marearles...),te lo comento por si te interesa modificar el recorrido,quizas te cobren poco por ello.
Un saludo.

 

Tienes razon con lo de aprovechar para modificar el recorrido, pero la mia no esta capada a 80 mm, la prefiero a 100, apenas hago rallys, solo maratones y aparte soy bastante racingggggg^^^^>>><<<<--__ yá me entiendes.

 

Bueno que tengas suerte Armen,quizas lo tuyo se diferente y no se considere un reten.
A mi tambien me cambian el basculante,de hecho creo que ya esta en camino.
No te han enviado un mail con numero de trak de UPS?
Salu2

 

No aun no, ya me ha dicho Fernando que se pondra en contacto conmigo.

 

Suerte!