Motordealer = Distribuidor Kona = Sinvergüenzas. Garantia Solucionada(Act. 27-11-08)

Dicho de otra manera: te han dado largas hasta que se han visto acorralados. Verlo para creerlo. Y te tendrán que compensar por haberte hecho perder todo este tiempo ¿no? Yo tenía a MD por un distribuidor serio, pero con casos como este me entran dudas a la hora de comprarles algo...

 

¿un distribuidor serio? pero si tenían ya problemas en los 90...no fue mi caso (a mi me trataron de 10 a través del tendero allá por 1997) pero sí el de otros...bastantes

 

yo nunca he tenido problemas con Motordealer, he tenido unas cuantas horquillas rock shoxs, varias konas. aun tengo una, tres intense, ahora tengo 2 y 4 horquillas rock shox contando con la de mi novia, que le cambie el muelle de su pike por uno mas blando y en 24h ya estaba lista, y todos mis frenos son avid, se me estropearon las juntas de los tornillos de purgado y me lo solucionaron.

Supongo que hay de todo

 

y todas las gestiones de reparaciones garantias y demas... como las hiciste??? por tu cuenta directamente??? peleandote con ellos y poniendoles a parir??? o a traves de un intermediario competente??? es decir de una tienda, logicamente con un tendero competente??? yo lo hice asi... y sigo contento con ellos porque siempre han respondido perfectamente

 

Suerte!!!! la verdad que muchas veces (la mayoria intentan torearnos),mespero que lo puedas solucionar.Un saludo.

 

Suerte!!!! la verdad que muchas veces (la mayoria intentan torearnos),espero que lo puedas solucionar.Un saludo.

 

Yo , que sepa, solo he reclamado por unos Avid juicy 5 que venian en mi Spe Enduro a través de mi tendero y la solución fue satisfactoria, sustitución del trasero y reparación del delantero .

Mis otras experiencias han sido con la denostada Mondraker y encantado con ellos.
- Rompí un amortiguador X-fusion de mi curve 2004 por llevar el bloqueo activado en un par de bajadas duras sin darme cuenta y me lo cambiaron por otro , versión más moderna , tan pronto como llego.
- Rompi el cuadro 2004 y me lo sustituyeron por un 2005 antes de que este saliera al mercado.
- Por un error mio y fuera de garantia, rompi una pieza del basculante que costaba 100 €, Mondraker me lo envió sin costes y los gastos de envio los asumio el tendero al incluirlo en otro pedido

2 Cosas, creo que el tendero tiene gran parte de la "culpa" de que todo fuese bien y , por otro lado, nunca me obceco en obtener exactamente lo mismo, siempre ofrezco opciones para la resolución siempre y cuando yo no salga perdiendo. Hasta ahora me ha ido bien

 

ahi le has dao...