Mis mejores deseos. Alguien que gasta una suma tan importante en una bici, merece mejor trato, sin duda.
Gracias furka pero merezco el mismo trato como el que compra una bici en el Decathlon 600€ y lo digo en plan ironico porque ese del Decathlon si que tiene una buena GARANTIA por eso te digo que yo quiero el mismo trato jajaja
Tú no tienes que volverte loco en conseguir que te arreglen el cuadro, es la tienda la que debe darte una solución, ya que es la que te ha vendido el producto con ánimo de lucro y por lo tanto la ley obliga a esa tienda a darte la solución. No estaría de más que te informaras en alguna asociación -son los que más saben de estas cosas- igual has de date de alta, pero por 30 ó 40 € merece la pena para recuperar tu bici, pero sobre todo, para conservar tu salud mental. Te lo digo por experiencia, no fue por temas de bicis, si no de ordenadores con la extinta PC CITY, después de pelear con ellos hasta casi perder el conocimiento y mi salud mental. No fue hasta que acudí a una Oficina del Consumidor de mi Ayuntamiento cuando se solucionó la cosa. Salú
Madre mia que mal cuerpo se me queda de leer tu caso...... Esta tarde recojo mi Jet 9 RDO! Pufff menuda jugada te han gastado, yo al igual que muchos te recomiento que les mandes una buena carta a NINER USA. Mandasela a un tal Brett que es el que lleva el tema internacional. Mucha suerte !!!
no pondras unas fotillos .... lamentable que con la compentencia que hay entre las marcas que nos traten asi ellos se lo pierden
Por el bien de todos, acude a consumo y denuncia la tienda. Ellos que se pongan en marcha y denuncien al importador. He leído que no te preocupa la fisura porque no està en un sitio crítico. No discuto que no tengas razón, pero si dejamos pasar cosas como estas, van a salir cada vez más chorizos a aprovecharse de los consumidores. Tu has tenido suerte por tener la fisura allí. Otro puede no tenerla. Lo dicho. Por el bien de todos, denuncia. No cuesta nada. Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk
PD.:Ahora entiendo porque se vendian tantas NIner en los últimos meses, la gente quitandoselas de encima antes de que le salga algo.[/QUOTE] Eso mismo me he preguntado yo estos ultimos 3 meses...En pleno Auge de las 29" Suerte compañero.
Hola. siento tu desgracia. yo tuve un caso similar con trek, pasaban de mi y hablando con el importador al final consegui que lo cambiaran. pero claro era gente con criterio. en tu caso como el importador pasa . acude a la oficina del consumidor y denuncia. espero que te solucionen la papeleta. un saludo.
Le leído por ahí que funciona muy bien colgar una foto en la que se aprecie muy bien la fisura en pinkbike.com , esta página se lee en todo el mundo, y a las marcas no les interesa esta publicidad, si la cuelgas exponiendo el caso en perfecto ingles, Niner enseguida llamará al distribuidor para pedirle explicaciones y estos a ti deberían llamarte para darte uno nuevo. Suerte.
habla con legalitas, a veces una carta de un abogado serio hace milagros.... mucha suerte, siento mucho lo que te ha pasado.
primero denuncia en oficina del consumidor y despues contacta con niner usa, que no quieren cambiarla, pues palante la denuncia, se gasta uno 6000 euros y que anden asi, vaya unos elementos, en fin espero que tengas suerte.
a mi me paso algo parecido en pc box con un disco duro multimedia...llame directamente a la central, por que el que me lo vendio en la tienda me intento hacer pasar la garantia( el disco duro se rompio dos semanas antes de cumplir los dos años) y oiga...se soluciono en un momento...eso si, despues de estar dos semanas liado con el tendero incompetente que me toco.... un saludo y esperemos que se arregle
Yo tuve un problema con otra marca, la tienda no era capaz de solucionar nada, busqué la central que resultó estar en taiwan, mail en ingles y al dia siguiente me estava llamando el jefe de postventa en españa para solucionar el problema.
Parece mentira cómo se pueden llegar a complicar la vida algunos...es el único sector en el que las ventas crecen, los márgenes también, y luego , cuando se les presenta la oportunidad de lucirse ante su clientela, por cuatro perras, "se lucen". Una cosa muy buena que ya has hecho, y que seguro que les duele, es hacerlo público. Y cuanto más ruido hagas, mejor. A ver si se dan cuenta algunos que con los clientes no se juega.
Me sumo a las condolencias!!! La verdad es que uno cuando uno recurre a la logica y te sueltan que no te lo cambian porque... porque no!!! Uno entra en estado de schock, y mas con esa pasta en juego. Yo iría nuevamente a la tienda para explicarle que quieres que te lo solucione, si ves que no lo va a hacer, puesto que parece que ya "ha hecho todo lo que ha podido", dile que te vas a consumo y que si no es por las buenas, pues tendrá que ser por las malas. Y nada, para alante tio!!! Salu2 y suerte
Caye yo creo que nuestra amiga debería de hacer un poco más, ella seria la que tendría que denunciar a su distribuidor. Yo estoy esperando también una cosita que se comprometieron el día de la compra y ya han pasado siete meses.
