Nueva tienda RCZ Bike Shop

Alguien me contesta a esto??
A ver si me lo aclaráis y hago hoy el pedido

 

Pues yo hice un pedido el dia 11, por la noche, el 12 tenía el track, y aparecía el pedido en Metz, ayer apareció en Barcelona, y hace 15 minutos lo he recogido en el Punto Pack. Total: 7 dias y medio.
Así, si.
PD: en algún otro pedido si que ha tardado 11 / 12 dias.

 

La direccion que tienes que poner es solo para facturacion, te lo enviaran al punto de recogida.

 

Pedido realizdo el 12 hoy dia 19 en mi punto de recogida

 

Yo pedi el sabado 9 (cuento desde el lunes 11) y ha llegado hoy al puntopack dia 19 , ahora me voy a buscarlo



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primero me dijeron que lo habian enviado, despues que tenia retraso porque estan de vacaciones, ayer me mandaron un mail diciendome que hoy ponian el seguimiento y nada sigo igual.

hice un pedido 2 dias despues y me ha llegado hoy pero el del dia 7 no

les he mandado otro mensaje haber que me cuentan

el caso es que ahora estoy sin bici porque me falta el pedido en el que venia el cuadro, y eso que lo puse por ups para que llegara rapido

 

Sabeis si los productos que se les agotan lo van reponiendo?

Por que me he quedado sin frenos, tija y cierre de ruedas y no veo que repongan nada.

 

utilizados los dos codigos el RCZ15SUM y RCZFR12 y ambos funcionando. muchas gracias!!!
he pedido un cuadro Cube Acid que me ha salido por 103 EUR a ver cuanto tarda en llegar...

 

Pero se pueden acumular los codigos de descuento?

 

No, aunque creo que lo suyo, si se puede es usar el del 15% en lugar del que hace el 12%... Digo yo, eh.

 

no se puede

bueno por fin han enviado mi cuadro nuevo

 

:sinfotos

 

Siento los tacos y la falta de tildes, estoy en inglaterra y aqui los teclados son una caca
Menuda ****** integral de servicio postventa de RCZ estoy hasta la *****, tras mucho pelear para poder enviarles de vuelta un desviador defectuoso no me quieren devolver el dinero de ninguna manera, ni siquiera reconocen que les ha llegado el pedido (que les ha llegado segun correos) ademas me vuelven a preguntar que le pasaba SE LO DIJE 8 VECES!!!! y que les diga el numero de envio SE LO HE DICHO YA 3 VECES!!!!!!
si no me reingresan el dinero esta semana, la semana que viene en cuanto llegue a mi querida tierra voy a consumo y les pongo una denuncia. **** PIERRE DE LOS HUEVOS, QUE TE DEN POR CULO ******

 

yo meti primero el cupon del 12% y cuando vi el de 15% pues ese, supongo q me aplico el ultimo, el de 15...perdon por la confusion

 

Tiene cuadros Cube ? estos tios petan el mercado, como sigan con estos precios van a liar una revolucion ........

 

YA PERO FALLA MUCHO EL SERVICIO POST VENTA!!!!
GESTIONAN MAL DEVOLUCIONES, DEFECTOS,CAMBIOS,ERRORES Y ATENCION PERSONAL!!!!!
YO ESTOY AHORA GESTIONANDO MI MARZOCCHI QUE A LOS 2 MESES DE USO RALLY HA PETADO Y ESO QUE ES UNA 66 RC3 2009 DE 180MM QUE ES PARA FREERIDE DURO!!!! ES UN DEFECTO DEL TODO CONOCIDO PERO PENSABA QUE ESTOS DE TENNECO MARZOCCHI YA HABRIAN SOLUCIONADO LOS PROBLEMAS FAMOSOS AL RESTO DE STOCK!!!! PUES QUE SEPAIS QUE NO ES ASI!!!!!
YA VEREMOS COMO QUEDA LA COSA PERO APARENTA MALA SOLUCION!!!!

 

Yo tambien sigo pendiente de la devolucion de una horquillla, que ya la han recibido . Por ahora no han contestado.
De todas maneras mejor moderarse en el lenguaje, que al final con malos modos no se llega a ningun sitio.

 

Sino fuera talla XL el que he visto lo hubiera pillado.

 

todabia no lo tengo, me lo acaban de enviar hoy, el martes llega

 

Alguien lo sabe??