Nueva tienda RCZ Bike Shop

Hola a todos

Disculpad pero tenemos el servidor fuera de combate y no nos están llegando los correos.

Os pido un poco de paciencia

saludos

 

que buen precio las rebas...

 

yo tuve un problema con RCZ por un pulsador SRAM X0 que me daba problemas y tardaron un poco en enviarme uno nuevo, pero responden muy bién. Lo que sucede que creo que me vuelve a fallar el nuevo. Espero que no tenga que enviar este nuevo. Eso si, para mi la mejor tienda en precio, servicio y atención.

 

Pero tuviste que pagar el porte para que lo comprobaran cómo dijo el compañero?

 

PRODUCTOS DEL DÍAROCKSHOX 012 Horquilla SID RLT 100 mm - Eje de 15mm - Disco - TAPERED - Poplock - Blanca/Plata = 269.99e en vez de 669.92e
ROCKSHOX 012 Sid RLT - 29er - 100 mm - Axle 9mm - Disc - 1"1/8 - Poplock - Black/Silver = 369.99e en vez de 689.65e
ROCKSHOX 011 Horquilla SID RLT Dual Air Disco 100 mm - Eje de 9mm - TAPERED - Poplock - Negra/Plata = 379.99e en vez de 650.18e
"El código de descuento no es válido para éste producto"


Grandes Rebajas ROCKSHOX Revelation ROCKSHOX 011 Revelation RLT Disc - 2 Positions 120-150 mm - Axle 15 mm - Tapered - Poplock - White/Red = 299.99e en vez de 640.32e

Podrás hacer uso del precios utilizando el código : RCZRVL en la sección "Código Descuento", clickando en "Aplicar el cupon" antes de validar el pedido.

Oferta válida hasta el Domingo 13 de Mayo 2012 (a medianoche)


Grandes descuento en ROCKSHOX Reba RLROCKSHOX 011 Horquilla REBA RL Dual Air Disco 100 mm - TAPERED - Poplock - Blanca/Plata = 199.42e en vez de 590.99e
ROCKSHOX 011 Horquilla REBA RL Dual Air Disco 100 mm - TAPERED - Poplock - Negra/Plata = 199.42e en vez de 590.99e

Podrás hacer uso del precios utilizando el código : RCZRSB en la sección "Código Descuento", clickando en "Aplicar el cupon" antes de validar el pedido.

Oferta válida hasta el Sábado 12 de Mayo 2012 (a medianoche)


Horquillas ROCKSHOX a precios locosROCKSHOX 011 Revelation XX WC Carbon - 150 mm - Axle 9mm - Disc - Tapered - Xlock - White = 394.64e en vez de 985.63e
ROCKSHOX 012 horquilla Revelation RL 150mm - Eje 15mm - Tapered - Disco - Poplock -Blanco/Plata = 299.99e en vez de 590.99e

ROCKSHOX 011 Tora TK Coil 100 mm - Disc - Axle 9mm - TAPERED - Poplock - White = 79.99e en vez de 216.07e
ROCKSHOX 011 Tora TK Coil 100 mm - Disc - Axle 9mm - TAPERED - Poplock - Black = 79.99e en vez de 216.07e
ROCKSHOX 011 Tora TK Coil 100 mm - Disc/VB - Axle 9mm - TAPERED - Poplock - Black = 79.99e en vez de 216.07e
ROCKSHOX 011 Tora 302 Disc - Coil U-turn - Axle 9mm - 1"1/8 - Poplock - White = 119.99e en vez de 225.93e

ROCKSHOX 011 Recon Gold RL Disc 100mm - Solo air - Axle 9mm - Poploc White = 209.99e en vez de 279e

"El código de descuento no es válido para éste producto"


Liquidaciones ruedas btt Easton35% de descuento en ruedas btt EASTON

Podrás hacer uso del descuento utilizando el código : RCZWEA en la sección "Código Descuento", clickando en "Aplicar el cupon" antes de validar el pedido.

Oferta válida hasta el Domingo 13 de Mayo 2012 (a medianoche)

 

Alguno tiene el siguiente manillar? Opiniones??

http://www.rczbikeshop.com/espagnol...rbone-race-sl-31-8-560mm-black-white-red.html

 

pasate por el censo de componentes de rcz que seguro que alguien lo tiene.

http://www.foromtb.com/showthread.php/725921-Censo-componentes-RCZ

 

PRODUCTOS DEL DÍAROCKSHOX 012 Horquilla SID RLT 100 mm - Eje de 15mm - Disco - TAPERED - Poplock - Blanca/Plata = 269.99e en vez de 669.92e
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ROCKSHOX 011 Horquilla SID RLT Dual Air Disco 100 mm - Eje de 9mm - TAPERED - Poplock - Negra/Plata = 379.99e en vez de 650.18e
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Grandes Rebajas frenos Shimano/Hayes/KcncSHIMANO Disc Brakes M485 160PM - Starlite 160mm - FRONT (L.750mm) - Black = 28.77e en vez de 77.94e
SHIMANO Disc Brakes M485 160PM/IS - Starlite 160mm - FRONT (L.800mm) - Black = 28.77e en vez de 77.94e
SHIMANO Disc Brakes M485 160PM/IS - Starlite 160mm - REAR (L.1200mm) - Black = 28.77e en vez de 77.94e
SHIMANO Disc Brakes M485 160PM/IS - Starlite 160mm - REAR (L.1250mm) - Black = 28.77e en vez de 77.94e

SHIMANO 012 Frenos de disco XT M785 160PM - RT75 6 tornillos - DELANTERO (L.1000mm) - Negro = 105.99e en vez de 196.34e
SHIMANO 012 Frenos de disco XT M785 160PM - RT75 6 tornillos - TRASERO (L.1550mm) - Negro = 105.99e en vez de 196.34e
SHIMANO 012 Frenos de disco XT M785 160PM - RT75 6 tornillos - DELANTERO (L.1000mm) - Plata = 105.99e en vez de 196.34e
SHIMANO 012 Frenos de disco XT M785 160PM - RT75 6 tornillos - TRASERO (L.1700mm) - Plata = 105.99e en vez de 196.34e
SHIMANO 012 Frenos de disco XT M785 160PM - RT81 Centerlock - DELANTERO (L.1000mm) - Plata = 105.99e en vez de 196.34e
SHIMANO 012 Frenos de disco XT M785 160PM - RT81 Centerlock - TRASERO (L.1700mm) - Plata = 105.99e en vez de 196.34e
SHIMANO 012 Disc Brakes Deore M596 160IS - RT75 6 bolts - REAR (L.1600mm) = 59.99e en vez de 107.55e
SHIMANO 012 Disc Brakes Deore M596 160IS - RT75 6 bolts - FRONT (L.900mm) = 59.99e en vez de 107.55e

KCNC Par de frenos X7 160PM/160 - Negro = 279.99e en vez de 452.86e
KCNC Par de frenos X7 160PM/160 - Oro = 279.99e en vez de 452.86e

HAYES 012 Juego de frenos Stroker Trail 203/203 Gris + Kit de purgado = 129.99e en vez de 373.93e
HAYES 011 Juego de frenos de disco Stroker RYDE Comp 160PM/160IS - sin discos - Negros = 89.99e en vez de 255.54e


Grandes descuento en AVID Elixir30% de descuento en frenos AVID Elixir

Podrás hacer uso del descuento utilizando el código : RCZELX en la sección "Código Descuento", clickando en "Aplicar el cupon" antes de validar el pedido.

Oferta válida hasta el Domingo 13 de Mayo 2012 (a medianoche)


Grandes Rebajas ROCKSHOX Revelation ROCKSHOX 011 Revelation RLT Disc - 2 Positions 120-150 mm - Axle 15 mm - Tapered - Poplock - White/Red = 299.99e en vez de 640.32e

Podrás hacer uso del precios utilizando el código : RCZRVL en la sección "Código Descuento", clickando en "Aplicar el cupon" antes de validar el pedido.

Oferta válida hasta el Domingo 13 de Mayo 2012 (a medianoche)


Horquillas ROCKSHOX a precios locosROCKSHOX 011 Revelation XX WC Carbon - 150 mm - Axle 9mm - Disc - Tapered - Xlock - White = 394.64e en vez de 985.63e
ROCKSHOX 012 horquilla Revelation RL 150mm - Eje 15mm - Tapered - Disco - Poplock -Blanco/Plata = 299.99e en vez de 590.99e

ROCKSHOX 011 Tora TK Coil 100 mm - Disc - Axle 9mm - TAPERED - Poplock - White = 79.99e en vez de 216.07e
ROCKSHOX 011 Tora TK Coil 100 mm - Disc - Axle 9mm - TAPERED - Poplock - Black = 79.99e en vez de 216.07e
ROCKSHOX 011 Tora TK Coil 100 mm - Disc/VB - Axle 9mm - TAPERED - Poplock - Black = 79.99e en vez de 216.07e
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Oferta válida hasta el Domingo 13 de Mayo 2012 (a medianoche)

 

Hola buenas noches,
He tenido un problema muy serio comprando en esta tienda y querría ponerme en contacto con Pierre o alguien responsable de RCZ que entre en el foro.SABEIS como???.
Saludos.
Básicamente he comprado un articulo y me lo han cobrado 3 veces.

 

Hola
Ya hemos recibido tu mensaje y te hemos contestado.
Saludos

 

Así es. El de ida lo pagé yo y el de vuelta ellos al enviármelo nuevo. Pero no te engañes, el 98% de las tiendas online es así.

 

Pierre!

hace tiempo que no haceis descuentos generales en la página. España está en crisis profunda. Anda, ayudanos!

 

Buenas, en mi caso, los correos los suelen responder bastante rápido, si los mandas pronto por la mañana, incluso en el mismo día, sino al día siguiente..

Sobre el problema con mi horquilla, sigo esperando a recibirla.. voy a dejar el proceso que llevo:

26 / abril / 2012 --> Hago el pedido de una SID rlt tapered, eje 9mm y unos discos de freno.

07 / mayo /2012 --> Recibo la horquilla en el Punto Pack, y al abrir el paquete en casa, la horquilla no es la que tengo pedida. Ese mismo día, se lo comunico a RCZ por email.

08/ mayo / 2012 --> Recibo contestación de parte de RCZ, diciendo que me mandan en la mayor brevedad la nueva horquilla. Tengo que esperar a que me manden unas pegatinas de Mondail Relay para el reenvió de la horquilla equivocada.

10 / mayo /2012 --> RCZ me confirma que el departamento de post venta ha aceptado la devolución (faltaría mas). Y me mandan por email la "pegatina" (codigo de barras de Mondail, y datos de envío en una imagen) para que la ponga en la caja de devolución de la horquilla. Esa misma tarde llevo la horquilla la Punto Pack para su devolución.

15 / mayo /2012 --> Escribo un correo a RCZ preguntando por si saben algún número de seguimiento de UPS (medio por el que reenvían la horquilla al ser un error de RCZ) ya que me parece raro que tarden tanto si se supone que ya habían mandado la horquilla..

Y de momento hasta aquí.. no sé muy bien si RCZ se espera a recibir la horquilla errónea, comprobar que esta ok, y mandar la nueva.. en ese caso (lógico por otra parte) tendría sentido los plazos.

Ya os contaré como va todo, yo tengo paciencia, ya que sé que estos procesos son bastante lentos... aunque ya tenga muchas ganas de tener la horquilla que pedí hace ya bastantes días..

Saludos !!

 

Si que hace. Lleva unos días este del 10%

10% de descuento en toda nuestra página web**

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Podrás hacer uso del descuento utilizando el código : RCZES10 en la sección "Código Descuento", clickando en "Aplicar el cupon" antes de validar el pedido.

Ésta oferta es válida solo si tu pedido es de un importe igual o superior a 100 Euros neto (sin IVA), ya que no podemos aplicar el descuento al IVA.

Oferta válida hasta el Domingo 20 de Mayo 2012 (a medianoche)

 

Acabo de ver que hay un forero de RCZ. Pierre, ¿Podrías explicarme que tratamiento se ha dado a mi devolución? El último mail que recibí decía que el fabricante no había encontrado ningún defecto y que RCZ no podía hacer nada. Es una rueda TT larsen Lust que la montas (en diferentes llantas) y pierde el aire. Podrán decir que me la he cargado montándola o un llantazo, pero como es posible que me digan que funciona? Me he tenido que comprar otra y la tengo nueva en mi cuarto muerta de risa... Gracias.

 

Hola
Si, desde luego.
Si el artículo estuviera defectuoso. RCZ te devolvería los gastos de envío.
La decisión de que esté o no defectuoso no es nuestra, sino del servicio técnico de Maxxis, en este caso.
Son ellos los que deciden sobre este tema y nosotros no podemos intervenir.
Saludos

 

Pierre, yo he usado la garantia de la pieza y YO corría con los gastos de envío a RCZ (luxemburgo), el producto estaba defectuoso porque me han mandado otro nuevo, pero nada de devolverme los gastos de envío.
¿¿Me puedes explicar que significa esto realmente?? ¿¿ Te devuelve el dinero de el envío a RCZ??

 

ha esto me refería, si tu no tienes la culpa y es un fallo de garantía se debe de incluir el envío, aunque tu debas anticiparlo,e incluso si el fallo no lo cubriese garantía podrían incluso hacerte pagar el retorno.

Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk 2

 

PIERRE TIENES UN PRIVADO IMPORTANTISIMO!!!
REFERENTE A LOS PORTES DE UN ARTICULO QUE OS COMPRE Y QUE ENVIE A RCZ PARA LA GARANTIA POR DEFECTO DEL FABRICANTE DEL CUAL YO NO COBRE DICHO COSTE DE ENVIO A LUXEMBURGO (36,50 EUROS ).

 

Hola
Os pido disculpas.
Meti la pata.
Tal y como se indica en el apartado Devoluciones y Servicio Post-Venta de nuestra web:
http://www.rczbikeshop.com/espagnol/servicio-post-venta-devoluciones
en castellano, RCZ paga los gastos de envío de las devoluciones de artículos en los que RCZ se ha equivocado en el envío, pero en el caso de las reparaciones en garantía, los 4 gastos de envío se reparten como podéis ver ahí.
Nuevamente lamento el fallo, exclusivamente mío y no de RCZ.
Saludos