Nueva tienda RCZ Bike Shop

Yo tambien pongo mi enlace de apadrinamiento por si alguien hace su primera compra aquí, los dos saldremos beneficiados, muchas gracias:

http://www.rczbikeshop.com/espagnol/rewardpoints/index/goReferral/referrer/1740

 

Esto es un desastre:

04/03/11 17:52 Taking over in agency METZ
04/03/11 09:21 RÉCEPTION DES DONNÉES

Según el otro tracking, desde el día 9 en Barcelona pero sigo sin noticias. He llamado al punto de recogida pero no tienen constancia.

 

Pues yo no creo que sean tan desastres, necesitaba con urgencia una llantas. las pille alli el lunes y jueves ya estaban en casa, y eso que en el tracking ponía que las recibía el lunes durante el día, esta claro que si pillas el envío gratuito tienes que tener en cuenta que los 10-15 días no te los quita nadie.
espero que todo te llegue bien y lo disfrutes.
Saludos

 

Pues yo me reitero en lo mío,debo ser un tío con suerte:
Envío gratuito y 8 días hasta que lo recogí.
Espero que el próximo no sea tan desastroso como lo que estoy viendo por aquí.
Un saludo

 

No es que la tienda sea un desastre, es la empresa de transporte. Por lo que me dijo el del punto de recogida sólo van cuando acumulan cierto número de paquetes para llevarlos a ese punto.

 

Perdonad... cuando haces un pedido, cuando se paga? Acabo de hacerlo y no lo he pagado porquè no me ha dado la opción. De todos modos el pedido pone, en proceso.
Otra cosa, lo de recorger el paquete en una tienda, como funciona? Va bien?

 

Se paga al final, en el último paso, pero si no has metido ningún dato de tu cuenta, no podrán hacer el cargo, ni mandarte el pedido, ve siguiendo bien los pasos que al final te da la opción de pago.

 

Eso me pasaba a mi no veia la opcion de hacer el pago...dentro de un rato te pondra cancelado, lo que tuve que hacer es abrirme otra cuenta con otro mail y demas, y ya me dio la opcion. salu2

 

Hola, al final se ve que ha ocurrido algun error y lo han cancelado, nada que he hecho de nuevo el pedido y listo. Lo bueno ha sido que luego tenia puntos por compra hecha, total que los he cambiado por -5€ jeje!

 

hola, pues yo, como ya te han dicho otros, he pedido dos veces en rcz y aunque es verdad que el tiempo de envío es largo: 8-10 días, el envío es gratuito, cosa que no tienen otras webs y los precios son mejores.
en el segundo pedido elegí el envío de pago por ups y lo recibí en tres días. a mi los emails si me los contestaron en unas 24 horas en info@rczbikeshop.com
saludos

 

Eso me parece a mí también. Mi paquete lleva en Barcelona desde el día 7 y no hacen más que retrasar el día de llegada, al 10, al 14... Vete tú a saber por dónde para, si está rebotando en Barcelona o si se va acercando pasito a paso al punto de recogida. 15 días desde que hice la compra.. vaya tela.

 

Valla tienda de mierd... a parte de tardar bastante mas que las demás en traerte el pedido van y me envían una dirección semi-integrada sin la tapa de arriba el tornillo Allen y sin la araña, les e enviado varios correos explicándoles que el pedido esta incompleto y no tienen ni idea o se hacen los tontos diciéndome que esta anunciado en su site, primer y ultimo pedido.

 

Pues ya tengo el pedido...7 dias en casa, bueno en el Punto Pack y una muy buena comunicación por su parte. Es dificil encontrar una tienda que no te cobren portes con solo 29€ de pedido y con estos precios...

Solo puedo decir que les volveré a comprar y un 10 para ellos...

 

Alguno sabeis lo de ups colissimo que es? esa es la modalidad mas rapida?
Que tal llegan las ruedas, habeis probado alguno?

 

Hola, lo de colissimo desconozco si es la modalidad más rápida o no, en mi caso, hice el pedido un viernes al medio dia, y me llegó al sur de España el jueves a las 9 de la mañana, bastante rápido teniendo un fin de semana por medio. Si es tu primera compra en esta tienda puedo apadrinarte y así nos hacen descuento a los dos, éste es mi código:
http://www.rczbikeshop.com/espagnol/rewardpoints/index/goReferral/referrer/1740

 

yo compre una horquilla el jueves 10 y la he recibido hoy, 6 dias con fin de semana por medio, creo que esta muy bien.

UPS colissimo es lo que elegi yo, era gratis y es mensajeria puerta a puerta, sin tener que ir a recoger a ningun sitio.

 

Hola
Me llamo Pierre de Rcz bike shop.
Como sabéis hemos abierto no hace mucho tiempo y hemos tenido dificultades al comienzo, como cualquier otra tienda, tanto en el sistema informático como en la logística, pero ahora está todo solucionado.
Ahora que todo marcha mejor, me he decidido a darme de alta en el foro para intentar solucionar los problemas de los clientes españoles.
Creo que tras haber leído las normas, estoy haciendo lo correcto. Además hemos contactado con el administrador para intentar introducir un banner de publicidad en el foro, tal y como mencionan las normas.
Espero que esto no colapse los post de la tienda.
A partir de ahora intentaremos contestar los emails en 24 horas, más o menos, por eso os pido que podéis seguir enviando los emails a las direcciones que ya tenéis.
Saludos

 

Bienvenido!! Me parece muy buena iniciativa. Yo con las compras que he hecho estoy la mar de contento

 

Yo hice un pedido y todo fantastico.
me parece fantastico que reconozcais los pequeños fallos que podeis haber tenido y la voluntad que parece que teneis para arreglarlo.
Seguid asi y sobretodo con estos precios
saludos.

 

Bienvenido :aplauso3 A más de un compañero le va a venir bien para resolver dudas :cuñao