ORBEA - FOX...francamente lamentable

espero que todo se solucione bien pues estoy pensando en una rallon con fox delante y detras y no deseo tener problemas, de todas formas el tendero me ha asegurado total garantia y atencion. confiare.

 

Witabet, quiero que sepas que me alegra, de verdad, que
ya puedas disfrutar de tu bici


Lo que he tratado de decirte, es que no dejes en saco roto la reclamación,
que trates, en la medida de lo posible, que haya un control mejor de los
procesos de RMA's a través de Orbea hacia el SAT de FOX.
Yo ya he dicho que nosotros no tenemos fuerza, como personas individuales,
sobre una marca, pero si que puedes mostrar a la marca que este servicio
post-venta de RMA - Orbea_Fox - está fallando. Y que consiguen que los usuarios
estén descontentos con la marca y desrecomendemos un producto con esas
características para que luego no tengan que andar haciendo lo mismo que tú
ya que es un auténtico engorro para los clientes finales. Eso es todo, ya te digo que
no puedes a título personal (o no es normal que se pueda) forzar a nada a una
marca tan grande.

Un saludo.