para chain reaction el tiempo es una entidad difusa

Si pagas un tanto para que te llegue el producto entre 3-5 dias te llega a los 10...

Si dicen te llega entre 5-7 te llega a los 15...


Es el tiempo relativo,ya lo decia Alberto Einstein.

 

Yo he comprado decenas de veces y siempre muy bien, sin retrasos y con una atención al cliente excelente.

Lo único los precios algo elevados actualmente en comparación con otras.

 

Relativo no, habla de días laborales y aproximado siempre.... De todas maneras con la oferta que hay ahora compra en otro sitio y fuera......

 

coincido, chain y en todas las webs hablan de dias laborables. Además si llega tarde sera por la agencia que lo lleva, no chain.

 

dejé de comprarles por su falta de seriedad en los plazos de entrega, pagando envio urgente me tardaron 20 dias en entregarme una horquilla y encima tuve que desplazarme al aeropuerto para buscarla, además que ya no son tan chollo como eran...

 

Pero eso es un fallo de la empresa de mensajería, no de la tienda, aunque sea responsable indirecta.

Cuando os pasen estas cosas deberíais formalizar una protesta, porque en muchos casos con tiendas serias como esta te ofrecen una compensación de algún tipo.

 

Compre el 27 febrero con envio standar 5-7 dias. Segun ellos enviaron el dia 4 marzo. Hoy dia 16 marzo aun no me ha llegado na ..

 

comprar en el extrajero es comprar con paciencia. Si algo te hace falta con urgencia pasate por la tienda más próxima.

 

Con chain alguna vez me ha pasado como a ti.
Con Probike, alguna vez he picado y he pagado el envio urgente, y me ha tardado en llegar lo mismo que hubiera tardado por lo normal.

 

Y te dirán que no lo tienen, que lo tienen que pedir y te tarda 2 semanas, y te vale un 30% más.

Al menos aquí.

Mándales un mail. Suelen responder el mismo día o como mucho el siguiente.

 

comprar en el extrajero es comprar con paciencia. Si algo te hace falta con urgencia pásate por la tienda más próxima; te la clavan pero están ahí siempre.

 

con suerte llegara mañana...,tengo aviso de que está en reparto desde esta mañana.

 

En la web de correos express pone que vinieron ayer y hoy pero tienen la direccion incorrecta.¿Y para que está el movil?
Panda de incompetentes.

 

Yo en probike compré el Martes y me llegó hoy... no me lo creia!!

 

A mi me paso muy curioso. Mi hermano y yo pedimos por separado sin avisarnos, yo pedi con el envio urgente un jueves, y el por convencional, a la misma direccion. A mi me llego el miercoles por seur, a el tambien, por correos convecional.

 

Eso es, yo elegí correos convencional... 48 horas en casa, nunca me había pasado.

 

Los 2 últimos pedidos que hice a Probikeshop por Correos también me llegaron sorprendentemente rápido.

 

Pero eso es por culpa de la debilidad del euro frente a las libras. Cuando el euro estaba "fuerte" daba gusto comprar en chain. A dia de hoy hasta en tiendas físicas encuentras cosas mas baratas

 

Totalmente cierto.

Hace años tenían unos preciacos, y yo me monté un pepino de bici por 4 perras en relación a lo que me hubiera costado aquí. Ahora tiene unos precios nada destacables, algunas cosas bastante caras, como dices, y alguna oferta interesante. Además, una cosa mala que tiene en mi opinión, es que la web está bastante mal organizada, es un lío encontrar algunas cosas.

Por contra, la atención al cliente sigue siendo la de siempre, o sea, muy buena. Te atienden en español, bastante rápido además, y las pocas veces que tuve que reclamar no pusieron pega alguna. Pero por el tema de los precios, últimamente prefiero comprar en Probikeshop o Wiggle.

Por cierto, no se si se ha comentado, pero Wiggle y Chainreaction se van a fusionar. Espero que junten los mejor de cada parte.

 

Depende de factores que a veces se nos escapan, yo nunca he pagado para que llegue antes y segun lo que tu dices(el tiempo que a ti te tarda) a mi siempre me ha llegado antes, pero por ej cuando el pedido es grande me llega en dos, o en tres partes.

Yo no valoraria a una tienda solo por el tiempo de entrega, aunque en tu caso si es algo largo. Les he comprado varias veces y siempre se han portado de 10, incluso con los errores o las faltas de stock.