PERDIDA LETRAS CANYON DEL CUADRO

Pue está claro, dejate de edding y que te/os la hagan el rotulo de la marca, o incluso puede que canyon las tenga y os la manden. A mi OZ me mandó una buena coleccion de pegatnas una vez que se las pedí...

 

Canyon esta al tanto, respuesta hiper-rapida, correo mandado a las 8:30, primera solicitud de datos adicionales para tramitar la incidencia a las 10, supongo que sera con Alemania.....

 

¿Hay noticias nuevas?

 

Nada de momento Vicente, les he madado fotos y toda informacion que me han solicitado para tramitar la garantia, pero de momento no se mas...Por lo menos no es critico puedo seguir montando.....aunque me fastidie......
Tu tienes una anodizada con unos cuantos añejos ya, ¿no se te ha ido ni una sola letra?
Gracias.

 

esta gente de canyon cada dia me tiene mas alucinado, me quito el sombrero con ellos, no creo haber leido ningun fallo en cubrir garantias cuando otras marcas van a pelea diaria con sus clientes.

como te den un cuadro nuevo lo publico en este foro en negrita subrrayado y con letras bien grandes.

estan demostrando ser una empresa seria de verdad, mas de uno deberia aprender.

suerte.

 

Soy yo el unico al q no le parece logico ni confia en q por un problema con las pegatinas, le vayan a dar un cuadro nuevo??????????????

 

yo tampoco, por eso he puesto que si se lo dan lo pongo en grande y subrrayado en el foro...


no se, pero reconoce que seria espectacular no? y un golpe de efecto sobre otras marcas

 

Ya, y habria colas en las gasolineras para ver a cuantos mas se les van las letras, pero bueno veamos que dicen en Canyon....pero la verdad es que seria semejante a que te compres un coche y se le vaya la pintura......por lo menos pedirias que te lo pintasen, no?

 

Leche, un cuadro nuevo por eso...

 

joooder como os poneis, creo que no habeis interpretado bien mi mensaje, es igual dejemoslo, ya se sabe que lo escrito se interpreta de manera mas dificil.
un saludo a todos.

 

Yo lo consultaría a Canyon para ver si aplica o no la garantía, dependiendo de la fecha de compra de tu bici.

Según su página: http://www.canyon.com/_es/service/faq.html?c=8

" ¿Cuánto tiempo dura la garantía de la pintura?
Damos una garantía legal de 2 años para pintura del cuadro se excluyen los daños causados por fuerzas externas o detergentes a base de productos químicos"

Puedes contactar así:

"¿A quién debo llamar en caso de quejas o reparaciones?
Nuestro personal de servicio tecnico estará encantado de ayudarle. Por favor consulte, todos los procedimientos, quejas o inquietudes de reparación con el personal de nuestro servicio tecnico. Nuestra línea de atención al cliente es de lunes a viernes de 9 a.m.-5 p.m. en el 902 995 045 o por fax al 91 845 98 71. El servicio de taller en Koblenz está abierto de lunes a viernes de 9 am a 6 pm y Sábado 9 a.m.-3 p.m. Usted también puede enviar a nuestro personal un e-mail a servicio@canyon.com. Canyon no se hace responsable de los costes de reparación en otro taller que no sea el nuestro."

Suerte y ya nos contarás!!!

 

La mia conserva aún las letras de la marca, lo que pasa es que en la zona donde rozo con las protecciones hay un par de letras que están sufriendo ya para manternese. Pero no se despegan ni saltan trozos, simplemente se aprecia desgaste, como si pasases repetidamente un estropajo de "nanas".

Lo que sí empezo a borrarse muy pronto fue la linea naranja que recorre el tubo superior. Como quedaba fea a trozos, la borré entera y listos.

 

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