problema cambio

Tengo desde hace unos meses una TREK 2.3 com triple plato,el problema es que cuando monto plato mediano con piñon grande,la cadena se me cae al plato pequeño.La llevé al taller,en teoria me la repararon,pero no.El problema persiste,ya no se cae,ahora salta la cadena.Me colocaron unos separadores entre los piñones y....nada.Sabriais a que se debe? Tiene solución? o tendré que cambiar el desviador y poner dos platos,cosa que me parece que tendré que hacer.
Un saludo

 

¿La compraste nueva?.
Si es nueva tira de garantía. Si no lo es, mira el desgaste del plato y cadena.

 

desgaste de cadena y plato no es,a ver el salto es de la cadena en el plato mediano,como si fuera al cambiar de piñón y solo me ocurre cuando la pendiente se pone dura de narices,vamos que de ponerme de pié en los pedales ni de coña,salgo por las orejas fijo y al suelo.
Seguimos investigando