Problema con ciclos la salud

Hola hace una semana pedi un bici por internet en ciclos la salud en concreto la merida matts 20md y me ha llegado hoy y cual es mi sorpresa que abro la caja y me la han mandado sin frenos de disco,con frenos v-brake
Cuando en la descripcion aparece con frenos de disco y todo..Han quitado el producto de su pagina web donde lo compre¿que puedo hacer?

 

Reclarmarles con la factura, vendrá un desglose del producto. A una mala tienes 7 dias para devolver el producto, eso si, los gastos de envio te los comes tu.

 

Aunque sea un error de ellos pago yo el envío de vuelta?por cierto la devolución como se hace?estilo Amazon ke te mandan un recibo ke debes imprimir? Gracias

 

llamales.

 

Bueno ya les llame y me han dicho que la mande de vuelta eso si pagando yo los portes,una duda,la factura me la quedo yo o la envio en la caja de vuelta?
Alguien sabe por que compañia de mensajeria me saldria mas barato el envio?gracias

 

Pero no te la cambian? vaya profesionalidad (en caso de ser cierto que en la web ponia que llevaba frenos de disco)

 

Su respuesta es que solo le quedaba 1 stock y no tienen mas...alguien sabe por donde me sale mas barato el envío?

 

Claro ke se veía en la foto los frenos de disco sino para que iba a pedirla par gastarme ahora la pasta en devolverla...

 

yo la devolveria a su destino pagando ellos los portes que para eso son los que no han cumplido con lo que ofrecian en la venta. sino, vete a una oficina del consumidor.

 

Bueno se la he enviado hoy por mrw y me ha dicho que les llegara el lunes,espero que sean honestos y me hagan el reembolso del dinero,me ha costado 41,02. El envio

 

Estoy alucinando, si mandan algo mal el pago de la devolucion deben abonarlo ELLOS¡¡ quedan incluidos en mi lista negra

 

Bueno decir que ya me han devuelto el dinero,eso si los gastos de envio que han sido "SOLO" 41 pavos me los he comido yo,desde luego no pienso comprar aqui nunca más.

 

Hola, navegando por este foro me he encontrado con este post y la verdad que no doy crédito con lo que estoy leyendo. Llevo echas un buen numero de compras a esta tienda y no puedo decir mas que cosas positivas, siempre me han atendido con profesionalidad. Puede haber sido que fuera cuando empezaron con la venta online y debido a la falta de experiencia pero me extraña. Por mi parte yo recomiendo al 100x100 esta tienda.
Un saludo

 

Reflotar un hilo de hace mas de 3 años?
Nose pero creo que es contrario a las normas del foro, de todas formas este problema fue cierto, compre un articulo que no me llego como en la descripcion(una bici) y la tuve que devolver pagando bastante pasta para la vuelta y encima me comi los gastos yo, ahora nose como serán pero ami esa experiencia y perdida de dinero no me la quita ni dios.

 

Pues yo he comprado una sola vez, pero fue en la tienda fisica.

Y jamas, pero jamas, volvere a comprar ahi. Menudo despota esta echo el hombre mayor ( la mujer y el chaval encantadores ).

 

Hay quien sabe mucho, hay quien sabe poco y hay quien sabe DEMASIADO.

Años atrás fui a hacer un cambio de líquido de frenos, cambiar un par de piezas y cuatro temas mas y tras ver que los frenos iban igual de mal y hacer un sangrado con mi amigo de aventuras pude comprobar que no me habían cambiado el aceite de freno pero si me lo habían cobrado. Normal que el tío no quisiera hacerme factura alegando un error informático...
Años después cambiaron de tienda y fui a cambiar los retenes pensando que era otra gente y cuando me devuelven la bici me dicen que se me han contaminado las pastillas de freno y me cobran las nuevas. Como si fuera culpa mía que se les cayera liquido de la amortiguación!!! Luego vi al señor mayor (El Déspota) y lo entendí todo.

SON UNOS PIRATAS Y TIMADORES.

 

Si

 

hola , pues yo les pedi un sistema de retencion para el casco prevail,me llego hoy roto ,que por otro lado no me eextraña ,ya que venia sin ningun tipo embalaje ,lo raro es que envindolo asi llegara entero .le acabo de escribir .a ver que tal me responden , ya os ir contando .

 

Pues finalmente les mande un email, en unas horas me costetaron ,pidiendome disculapas y volviendomelo a enviar ,era la primera vez que les llegaba uno roto.lo e recivido hoy ,osea que todo perfecto. solo tengo tengo que decir que un 10 por ciclos salud,muy profesionales.