Problema elite direto

Hola, en primer lugar no se si este post, va en esta seccion
Os cuento, compre un elite direto el año pasado en ALLTRICKS, todo muy bien al principio, llego en pocos dias y sin problemas.
Despues de unos 10 dias de uso, de repente se bloqueo, me puse en contacto con ellos, y al cabo de unos cuantos dias me dijeron que lo enviase, que se lo hacian llegar a Elite.
De eso ha pasado ya un mes, y no me dan ningun tipo de solucion ( bueno si, darme largas).
Alguien me puede decir que soluciones me quedan, aparte de acordarme de la madre de mucha gente
Un saludo, gracias y perdon por el toston

 

Darles la lata todos los días para que agilicen, insistir , insistir

 

lo de denunciarles en consumo, como funciona?

 

acercate y te lo explicaran todo,eso si ten a mano todo,mensajes,correos,factura etc...