Problema en RCZ Bike Shop, experiencias?

Tema en 'Tiendas y Compras. ¿Qué comprar y dónde?' iniciado por norchugo, 10 Ene 2013.

  1. albertomar

    albertomar Miembro activo

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    Al final me llego pero para Shimano, reclame y me mandaron por UPS el XD. Tambien es verdad que el año pasado pedi otra horquilla y se "perdio por el camino". Despues de reclamar me devolvieron la pasta.
    Recientemente compre las Ikon Skinwall y llegaron rapidisimo.

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  2. diego vk

    diego vk Miembro Reconocido

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    Bueno, pues les puse un correo reclamando las DT, y me han contestado que en breve me las mandan, así que tampoco es para asustarse , habrá que darles un tiempo para que cumplan. Hasta el momento no me han fallado nunca y llevo varios años comprando cosas, entiendo que al ser ofertas que pillan ellos a los fabricantes sobre pedido pues tengan problemas de este tipo. Seguiré esperando y confiando en ellos.
    Lo de que no trabajan con Paypal no es cierto, pues yo he pagado con ese método de pago.

    Un saludo.
     
  3. guz0855

    guz0855 Miembro activo

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    Hoy SEUR ha intentado entregarlas pero no estaba es casa, mañana las tendré.

    Compradas 23feb a 4 semanas. Las E1700 CL 100 142

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  4. RxSub

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    Yo sólo reproduzco lo que me dijeron. Al comprobar que no me habían devuelto el dinero, reclamé. Me pidieron el IBAN porque ya no "trabajaban con ese medio de pago". Luego he tenido que volver a reclamar porque tampoco hacían la transferencia y me contestaron que ya se había realizado (pero adjuntaban un comprobante de ese mismo día).

    Mienten más que hablan.
     
  5. pirri812009

    pirri812009 Miembro Reconocido

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    Cuento mi experiencia con rcz. He pedido muchas veces sin ningún problema , cosas en stock que vienen rápido y compras privadas que tardan mucho. Al final todo me ha llegado. Pedí unas onza citius de aro rigido y me la mandaron plegada. Estaba un poco deformada y les escribi. Me contestaron y dijeron k las devolviese u me devolvían el dinero y el envío . Pregunte si había otra posibilidad por tema de tiempo y me dieron la opción de 500 puntos de fidelidad que son 5 euros de descuento y por lo que me costaron he optado por esa opción. A mí por lo menos me ha ido bien y no he tenido mayores problemas. La cubierta con el descuento incluyendo el envío al final han sido 10 euros.
     
  6. guz0855

    guz0855 Miembro activo

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    Ya tengo mis ruedas.

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  7. diego vk

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    Vienen con los adaptadores para cierre QR??
     
  8. Markinhos

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    Es mas fácil poner la reclamación por PayPal y en 2-3 dias resuelta y te devuelven el dinero. Lo q pasa es que a ellos no les interesan esas reclamaciones
     
  9. guz0855

    guz0855 Miembro activo

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    Si te soy sincero, me acabo de ir de vacaciones y me he traído la bici al pueblo sin montar las ruedas.

    Solo revisé el fondo de llanta tubeless, que sí lo trae.

    A simple vista sólo vienen las ruedas, ni válvulas, ni adaptadores. Hasta dentro de diez días no vuelvo por casa...

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  10. cristianmartin22

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    Yo sigo esperando una cubierta onza, les e enviado dos mails y ni contestan


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  11. Rodatec

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    Cuanto tiempo de espera?
     
  12. cristianmartin22

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    Dese marzo


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  13. Rodatec

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    Pues macho, ni aunque lo hubieras pedido el dia 1 de marzo. Estas en tiempo aun. Echale mes o mes y pico. Y ahora con semana santa y tal igual echale dos como me paso a mi en navidades. Asi que tranqui.
     
  14. cristianmartin22

    cristianmartin22 Miembro Reconocido

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    Me tocara esperar


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  15. JOEYALESSANDRO

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    Pues, yo llevo esperando unas ruedas que en teoría el plazo de entrega eran 5 días laborable y me han dicho que hasta la semana d 26 de abril no me las envían, con dos narices, lo que se suponía que era 1 semana se ha convertido en 5 semanas, las compré el 20 de marzo, la verdad que nunca me habían fallado, de momento siempre han ido cumpliendo los plazos, pero esta vez se les ha ido por bastante tiempo, es lo que tienen las ofertas de rcz que la fecha que en teoría te la van a enviar nunca coincide con las que la tienen que enviar
     
  16. Jordivi

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    Si te sirve de consuelo, no estás solo :D

    Por aquí uno que espera también unas Canis y Svelt, desde el 4 Marzo.

    20 días laborables figuraba en la "venta privada". Por tanto plazo finalizado el 29 Marzo.

    Estamos a 15 de abril y sigue -En Cours-, por tanto ni han salido.

    Simples cubiertas que además las tienen en stock, solo que obviamente a otro precio.

    No me pilla de sorpresa porque ya había leído el modo de proceder de la tienda. Tanto en los comentarios aquí, como en las propias condiciones
    http://www.rczbikeshop.es/es/ventas-privadas
    Dicho sea de paso tiene problemas con el certificado httpS

    No me corre prisa (de momento).
    Pero, tampoco me voy a calentar la cabeza.
    Llegado el caso directamente abro disputa desde PayPal y arreando.
     
  17. JOEYALESSANDRO

    JOEYALESSANDRO Miembro activo

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    Compañeros sabéis si en rcz han estado en oferta las ruedas progress mt plus de 27.5, las he visto que hay gente que las está vendiendo, Pero me gustaría saber si estuvieron en oferta en Rcz y a que precio ya que me voy a pillar unas pero no quiero pagar una burrada por las ruedas, entiendo que el que compré en algo de rcz quiera recuperar el. Dinero que Le costó pero hasta cierto punto entiendo que puede querer ganar algo, pero ganar algo sin ser exagerado.

    Por eso quería saber si esas ruedas las había tenido rcz en oferta y a que precio, alguien lo sabe
     
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  18. casillego

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    Estoy exactamente en tu misma situación.
     
  19. pirri812009

    pirri812009 Miembro Reconocido

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    Sí estuvieron pero no recuerdo a que precio
     
  20. JOEYALESSANDRO

    JOEYALESSANDRO Miembro activo

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    A ver si alguien lo recuerda al precio al que estuvieron o las comprara, gracias
     

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