Problema en RCZ Bike Shop, experiencias?

Hola
1 pedido ruedas onza 60 dias de espera y al final dinero reembolsado y 300 puntos de recompensa.
2 pedido tija KNC sacanndium y perfecto
3 pedido ruedas 29 fulcrum red power 29 xl y recibido en tiempo perfecto

La espera compensa por los descuentos ( todo en ventas privadas )
Saludos

 

Bueno , pues de momento , "mi tema" , ha quedado asi

El dia 5 de junio , pido anulación de un pedido , por que salio otra oferta que me interesaba mas , TODO OK , me dice que si los reembolsos son de 1 a 15 días ,cuando aquí estoy leyendo a la gente que les reembolsan al dia siguiente , al dia 10 de esperar y estar un poco mosca , abro reclamación por paypal el dia 15 de junio.

Misteriosamente hoy a primera hora (17 junio), me devuelven el dinero , pero además me anulan el otro pedido y me devuelven el dinero también , y como premio , por reclamar lo que es mio , me banean y cierran mi cuenta.

Yo no he visto en ningún sitio de su web ,eso de que los reembolsos son de 1 a 15 días ¿ es que no busque bien ?

Su mosqueo creo que fue, por que al reclamar yo vis paypal, van y el pedido "cerrado" , aparece como "pagado" , que es el indicativo de que el producto va a ser enviado , obviamente eso no es lo que yo quería , y subi en paypal la queja a reclamación , se ve que no les ha gustado , lo que no voy a hacer es comerme dos juegos de ruedas.

¿ Desde cuando tu anulas un pedido en una tienda y te dicen ..ya te devolveré el dinero de aquí a 15 días ?

 

A la pues se acabaron tus preocupaciones. Ya no compres mas ahi.

 

En lordgun tardaron varias semanas en abonarme un pedido q enviaron mal...el procedimiento estaba en sus condiciones. Tardó pero el dinero llegó según plazo indicado. Dos semanas no me parece demasiado tiempo....si lo cumplen, claro.

Ahora, lo q ha hecho rcz me parece una pataleta d niño chico


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Es increible lo de esta tienda, sus condiciònes de venta.

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Me acaban de mandar un Código de seguimiento y dice esto.
Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d'être préparé chez votre expéditeur. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre expéditeur ou son service clients.
Su Colissimo pronto nos será confiado! Se está preparando en su expedidor. Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con su remitente o con su servicio de atención al cliente.
Sabéis cuanto le puede quedar para que llegue? En principio eran 16 semanas y ya van mas de 20.

 

Yo aún sigo esperando unas Vision Trimax T30 que pillé el 23 de Marzo.

Para flipar. ¿Alguien en la misma situación?

 

Pues me acabo de meter en mi perfil como todos los dias y actualizar el estado y ya me salen mis dtswiss m1700 como pagado.A ver ahora cuanto tardan en llegar.No recuerdo bien cuanto era el tiempo de espera,pero juraria que ponia 3 meses.Las pille el dia 5 de Mayo..asi que creo se han adelantado bastante.

 

A ver si tienes suerte, pero me extraña mucho

 

A mi tambien me ha extrañado el cambio de estado pero bueno..a ver ahora.

 

La atencion al cliente es lamentable, os lo digo de buena mano...

 

ostras pues yo pedí unas ruedas Vision de carbono tc24 con 20 dias working el 11-5-2019 y me llegaron el 28. No sé, supongo que sera por modelos.
Un saludo

 

Pues me he puesto en contacto con la web para decirle que cuanto tarda en mandar las ruedas una vez cambiado el estadoncomo "pagado" y me han comunicado que esta estan enviadas,que la proxima semana me llegan..ya veremos..pero si es asi se han adelantado 2 meses con la entrega.Ya me pasó lo mismo cuando compre una reba,se me adelantó unos 15 dias..

 

Estas en racha, yo me hecharia una primitiva , jajaja

 

Jajajaja,hasta que no las tenga en casa no me fio ni un pelo,me han dado la web para ver el seguimiento y eso no hace nada,se reinicia la pagina y no sale nada..veremos como acaba la cosa.

 

Descárgate la aplicación 17 track

 

Ya puedo visualizarlo..no se porque antes no me dejaba..ya vienen de camino..a ver si hay suerte y esta semana que entra las tengo aqui.Segun endica vienen por seur en vez de UPS,asi que para mi perfecto porque conozco al repartidor de mi zona de Seur.

 

Pues ya me han llegado las ruedas,me lo ha dicho mi mujer,y venian envuelta la caja con film negro para tapar el contenido,por mi parte 2 compras y encantado..cruzaremos los dedos.

 

¿fecha de pedido y modelo de rueda? , a disfrutarlas.

 

Pues las pedi el 5/5/19 y con prevision de 3 meses y han llegado hoy asi que por mi parte un 10. Son las dt m1700 de 29"