Problemas botas Spiuk

Hola a todos, os quería preguntar si es normal en unas zapatillas de carretera lo que tienen las mías.
Son unas spiuk Zbrios y al quitar las plantillas pues traen otras de repuesto me encuentro que en el talon tienen una prominente grapa metálica que si las calzas sin plantilla se nota pues se clava en el talón.
Mi pregunta es si esto es normal, porque supongo que las plantillas se gastan y no se igual de pedalear se acaba notando aunque con el talón se haga menos fuerza.
También son compatibles con spd que no es mi caso pues uso look y traen un hueco que supongo a la larga puede molestar al pedaleo.
Os pondré alguna foto pues pienso es fallo de diseño y no se si devolverlas porque me parecen muchos fallos pero como son mis primeras botas de carretera os consulto a los expertos.

 

Se ve la grapa metálica en el talón que sin plantilla molesta mucho y con ella no lo se porque no las probé.

 

Y de paso os sirve por si alguien pensaba comprar algunas.