Problemas y soluciones Halo Garmin 820 y 1030

Tema en 'GPS' iniciado por Boscox, 1 Jul 2017.

  1. ru_ky_69

    ru_ky_69 Miembro Reconocido

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    Hola, he contactado con garmin y me han mandado el rma. El equipo está fuera de garantía y es el segundo que mando por el problema de halo. Sabes si una vez q envíe el equipo me pueden decir que no se hacen cargo, o al ya haberme enviado el rma, si se hacen.
    Gracias

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  2. Tolotarmac

    Tolotarmac Miembro Reconocido

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    Yo envié uno en enero fuera de garantía y ningún problema, supongo que ya te habrían puesto pegas si no cubriera.
     
  3. vilvestre

    vilvestre Miembro

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    Pues enviado por el halo el día 17 y todavía no dan señales de vida, dos fines de semana sin el aparato, me habra tocado la china con el SAT de Garmin a mi... :(:mad:
     
  4. churrasco

    churrasco Miembro Reconocido

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    Pregúntales por el chat que a mí siempre me contestaron rápido
    Estarán sin stock
     
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  5. vilvestre

    vilvestre Miembro

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    Les he llamado, están sin stock pero no entiendo porque si están sin stock no me mandan un 830 q seguramente si tendrán stock :D
     
  6. churrasco

    churrasco Miembro Reconocido

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    Mejor el 1030 , aunque tengas que esperar
     
  7. pajkuy

    pajkuy Avall que fa baixadaaa!!!

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    La selva....
    Hola, alguien se ha gastado la pasta y cuanto le han cobrado, en arreglar el tema del halo ? envian imagino que uno reacodicionado o reparan el que envias? Que garantia tiene luego?
     
  8. churrasco

    churrasco Miembro Reconocido

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    Reacondicionado a mi
    6 meses si ya se pasa de los dos años de la primera compra
    Yo nunca pague nada , ni el coste de enviarlo
     
  9. pajkuy

    pajkuy Avall que fa baixadaaa!!!

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    La selva....
    El mio ya es el segundo que me cambiaron en garantia y desde la primera compra ya ha pasado casi 3 años y ahora me tocaria seguramente pagar por la reparacion y la bateria empieza a gastarse mas rapido, de ahi la duda de si vale la pena repararlo
     
  10. churrasco

    churrasco Miembro Reconocido

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    Insiste que más de un 820 están cambiando ya estando fuera de garantía , pero tienes que apretarles y meter presión
    Los reacondicionados vienen con batería nueva , no te devuelven el tuyo reparado
     
  11. scott-ltd

    scott-ltd Adicto al xc Probadores

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    POR EL MONTE.
    hola.
    tengo un 820 desde hace 1 semana y no se como hacerlo,pero al salir de casa nada mas lo enciendo coge satelite y sin darle a inicio comienza a marcas y a subirse de velocidad sin moverme. alguien sabe algo?
    gracias
     
  12. ferbici

    ferbici Novato

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    Hola, me podriasis indicar si le paso lo del halo a todos los Garmin 1030. Estoy pensando en comprarme uno que hoy ha salido una oferta, pero si a los dos años o menos se me estropea......
    Gracias.
     
  13. __deivi__

    __deivi__ Miembro activo

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    Parece ser que más tarde o más temprano les pasa a todos o a casi todos los que tengan versión de pantalla TSC 85.xx.xx. Los nuevos, los que traen versión TSC 86.xx.xx, no se conoce ningún caso a los que le haya sucedido el tema del halo.

    Saludos.
     
  14. ferbici

    ferbici Novato

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    Gracias por responder.
    Pero eso no lo puedo saber hasta que no tenga el Garmin en casa???????
     
  15. __deivi__

    __deivi__ Miembro activo

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    Yo no sabría forma de saberlo salvo que en la caja ponga algo. O quizás preguntando al vendedor te lo pueda decir por el número de serie o algo así.

    Ese dato, que yo sepa, sólo sale al encender el aparato y darle a los datos del sistema.

    A ver si otro compañero te puede aportar algo de lo que preguntas.

    Saludos.
     
  16. exit_k2

    exit_k2 Miembro activo

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    Llevan meses ya dando el 86. Si es uno anterior es porque lo tiene muchísimo tiempo en el almacén y si te sale el halo en menos de una semana está solucionado. No te preocupes que el sat esta funcionando muy bien en este tema. A más de uno le han mandado el kit completo sin haberlo comprado la primera vez
     
  17. ferbici

    ferbici Novato

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    gracias
     
  18. ferbici

    ferbici Novato

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    Gracias
     
  19. vilvestre

    vilvestre Miembro

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    Me han mandado mi 820 por tema del halo, mandado el lunes y recibido el lunes (15 días) Reacondicionado en una caja mu mona solo el dispositivo, sin accesorios.
     
  20. Grolux

    Grolux Miembro Reconocido

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    Os cuento un poco como ha ido mi reclamación para el halo azul de mi 1030.
    El dia 16/2 contacto con el SAT a través de su web (error)
    El dia 18/2 me responden por mail indicando que han recibido mi reclamación y me piden mas datos, defectos, fotos, factura, etc
    El dia 20/2 me confirman que han recibido todo correctamente
    El dia 24/2 me facilitan modo de envío del gps y numero de RMA.
    El dia 2/3 envio el gps por Seur, acudiendo directamente a la agencia, para acelerar el proceso, ya que por trabajo he tardado una semana en poder enviarlo.
    Ayer dia 5 recibí mail de Seur que hoy me llega un paquete de Garmin

    Conclusiones a falta de recibirlo.

    1.- Contactar mejor por telefono, por la web los primeros tramites son lentos y duplicados.
    2.- Llevar gps directamente a la agencia por la mañana, así sale mucho rápido que si lo recogen en casa.
    3.- Evitar entregas en puntos de recogida, mejor agencia oficial.

    Cabe decir que soy de BCN ciudad y que Garmin esta a las afueras de BCN, incluso me plantee llevarlo en persona.

    De momento muy satisfecho con el servicio y si llega finalmente hoy, habré estado sin gps solo 5 dias


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