Que tal bicimarket???????

yo hice un pedido y me fue muy mal, pedí una potencia y un sillin, pues me mandaron una potencia de otra longitud y un sillin que no era el modelo que pedí, no recomiendo nada esta tienda.

 

Hola patan6,

sentimos que tu experiencia en Bicimarket.com no haya sido satisfactoria. Si nos mandas nº de pedido o email de usuario revisaremos lo suedido para darte una respuesta

un saludo

 

Yo he hecho varios pedidos y todos sin problemas. En los casos que tenían stock, en 3-4 días estaba el material en casa. Y en uno de ellos que faltaba una potencia Ritchey, tardaron poco más de una semana. Desde luego por mi parte un 10

 

Yo tuve un problema, y su comercial trato directamente conmigo.
Sólo puedo decir una cosa:

Tienda recomendada, española y fiable 100%

 

muy buena tienda, el lunes pasado a ls 23.30 pedi unas herramientas ( banco de trabajo para colocar la bici, un maletin, tensa radios...) y hoy dia viernes me lo han entregado todo a las 12.30 perfectamente, en tan solo 3 dias y eso que me lo tenian que traer a huelva. muy satisfecho con esta tienda online, la recomiendo.
bicimarket os doy un 10
PD: un regalito por compras superiores a 100€ no estaria nada mal jejejejeje

 

Yo hice un pedido y me llamaron por telefono para decirme que se iban a retrasar algun dia, pero al final me llego todo perfecto y ademas en el pedido me regalaron un bidon de agua, para mi es una tienda muy recomendable

 

Cuento mi experiencia yo tb, TIENDA RECOMENDABLE eso si.........lentos un puñao, casi 2 semanas para un pedido de 6 u 8 artículos.

Se equivocaron en un par de cosas y repondieron como campeones haciendo cargo de los gastos de envío del 2º pedido y me regalaron lo q me habían mandado x error.

Un detallazo por su parte :aplauso4:aplauso4

 

Yo tuve un problema con una potencia que me mandaron, pero se portaron de 10, al final me devolvieron el dinero porque no pudieron conseguirme la potencia que queria, pero por la seriedad que tienen, la recomiendo.

 

Visto lo visto parece que si que cumplen una vez que se les avisa pero no es muy normal que al comprar unos articulos te manden otros ya que es tiempo perdido, molestias y poca seriedad. El dia 29 de diciembre hice un pedido de casi 500 euros (que no es moco de pavo) en 4 articulos y dos de los cuales me los han mandado mal. Unas ruedas que hasta en la factura pone que son para disco de 6 agujeros y me las han mandado para centerlock y una cubierta de 2.35 y me la mandan en 2.1. Mañana me pondre en contacto con ellos pero eso no es serio (y menos cuando parece que le pasa a bastantes clientes), en mi trabajo se me cae el pelo si hago esto con el cliente y con mis jefes. ya os contare pero que disgusto al abrir la caja.

un saludo

 

Hola chicos!este sera mi primera respuesta en el foro,ya que soy nuevo por aqui......Antes de nada comentaros que esta misma mañana he realizado un pedido a Bicimarket,y he tenido un problema al cargar la pagina al realizar el pago.He llamado por telefono y me lo han solucionado;ahora estoy a la espera de recibirlo.Estas navidades he echo bastantes compras por la red,alemania,uk....y de momento si que tengo una pequeña queja,parfel force deberia de haberme traido mi pedido de chain,y tras la demora y aburrimiento en mirar el tracking id,esta misma mañana he llamado a gls,que es la compañia encargada en españa y me encuentro con que uno de los paquetes lo acaban de recibir y el otro tiene una pequeña incidencia;ya he mandado un mail a chain y el lunes en cuanto reciba los paquetes,foto,mail a ambos y haber si me solucionan lo que pueda estar roto.Por este problemilla no significa que mande a la ****** a chain;por que a veces tiene muy buenos precios y de eso se trata al comprar por internet,lo que no volvere es a utilizar el servicio de parfel force y seguire por la via royal o ups,que me han demostrado muchas veces que son verdaderos profesionales.Llevo años comprando por la red sobretodo a Uk,vinilo lo que más,y pese alguna que otra tienda mediocre o empresas de transporte ineficaces siempre es de agradecer que las tiendas se preocupen del cliente,y más cuando saben que en los foros,blogs se habla de ellas.Sobre el tema stock la mayoria de las veces es problema de los distribuidores,pero eso ya lo dejaremos para otro dia,por que ha quedado demostrado por lo que he leido en el foro y por como me he tenido que buscar la vida en paginas europeas para saber un poco más sobre como equipar una city bike en condiciones,ya que a los señoritos distribuidores nacinales les importa un comino ese mundo.

 

Mi experiencia es la siguiente:

Hace 3 semanas pedí una pareja de frenos Deore m595. La disponibilidad era de entre 2 y 7 días. Me llegaron después de una semana, con Navidades y días festivos de por medio, así que en cuanto al envío, cumplieron perfectamete. Además, te avisan cuando ha salido el pedido. Hasta aquí todo bien.

El problema es que el freno trasero pierde líquido. Me he puesto en contacto con ellos, y me han dicho que les envíe el freno, y que ellos se encargan de tramitar la garantía con shimano. He llamado al departamento de compras para preguntar algunas dudas que tenía respecto al envío, y me han atendido correctamente.

Entiendo que el problema no es de bicimarket, sino que el freno está defectuoso, o que se ha dañado en el transporte, aunque no parecía tener ningún golpe (al guardar el freno en su caja para enviarlo, me he dado cuenta de que hay restos de líquido en el fondo). Así que ahora, a esperar. Ya os diré cómo acaba el asunto.

 

La experiencia que tengo con ellos en mis dos compras que he realizado es de 10.

 

Pedido de hace 20 días, del que no sé nada (la disponibilidad era de 2-7 días). Después del email que no han contestado de hace 2 días, ahora toca teléfono, pero la línea lleva ocupada un rato. Lo seguiré intentando, pero de momento que quede constancia (parece que posteando aquí se solucionan antes los problemas).





EDITADO: amables me han atendido al teléfono. Parece que no las tiene el distribuidor (¿no era alta la disponibilidad?). En fin, volverán a consultarlo y dicen que hoy recibiré un email de contestación.
EDITADO2: me devuelven el pago, porque parece ser que no hay ni habrá entrada del material. Ya lo han elininado del catálogo online

 

Yo pedi unas bielas y herramientas el martes y el jueves todo en casa.Para mi un 10.

 

Teneis un descuento de 5€ si introduciis el codigo SHAMAN

Att, Shaman Team

 

Siempre que les he pedido material lo mandan tan pronto lo tienen disponible, si les mandas un emilio, contestan rapido, para mi casi un diez, muy bien en todo, los precios tambien estan a la altura

 

Pues yo sigo esperando a que se solucione el tema del freno defectuoso. Y desde que pedí los frenos a Bicimarket, llevo prácticamente mes y medio sin usar la bici.

Así que si tienes suerte y recibes el producto sin problemas, pues bien, ya que los precios son muy buenos. Pero como te lo envíen con algún desperfecto, prepárate para esperar. Y en este caso, no compensa el buen precio con el tiempo que te hacen perder.

No sé cómo acabará el asunto, pero yo la próxima vez me lo pensaré antes de hacer un pedido a Bicimarket. De todas formas, ya os comentaré cómo me ha ido.

 

He realizado mi primera compra, y todo correcto, aunque desde que hice el pedido ( 6 artículos ) hasta que lo he recibido han pasado tres semanas completas. Supongo que eso ya depende de los distribuidores.

 

La verdad es que bicimarket me ha sorprendido gratamente. Hice mi primera compra con ellos el Jueves y el Lunes recibí todo correctamente embalado. Compré unos pedales, una tija, un desviador y un bote de agua.
Todo perfecto.
Además con la rebaja con el código de foromtb, me salió todo muy bien de precio.
Totalmente recomendables.

 

Bueno, pues después de casi 3 semanas esperando la garantía, por fin he podido montar el freno en la bici. Parece que después de enviarlo a Shimano, ahora sí funciona bien. La gestión la ha realizado Bicimarket, y me han enviado en freno sin coste adicional.
Pues lo dicho, que si lo que has pedido no tiene ningún defecto, Bicimarket está bien. Si no, quizás te hagan esperar mucho tiempo (aunque en mi caso, también depende de Shimano).